Помогает бизнесу стать лучше
03.07 мной был сдан пиджак 23363690 стоимостью 1593₽. Сегодня 05.07 информация о состоянии заказа не изменилась. Т.е. как будто я его и не вернула. И соответственно денег я не получила. На балансе их нет. Вопрос. Что мне делать? 04.07 была в ПВЗ сказали что пиджак отправили на склад. Ждите.
А чего ждать? Пиджак по приложения показывает, что он у меня и я его не возвращала.
Это просто ужас какой-то! Уже на регулярной основе списывают деньги за возврат товара, который я не заказывала. Заказываешь шампунь, приходит блокнот. И за то, я спрашиваю должна платить ? За то что их сотрудники не знаю как , возможно с закрытыми глазами собирают заказы. Просто прекрасно пристроились! Номер горячей линии компании 8 800 775 5505- номер не существует. Написала консультанту на сайте, со мной связалась юрист и предложила из Гуково приехать в Ростов-на-Дону и оформить претензию. Ни по эл. почте , не заказным письмом с уведомлением , а лично и положила трубку. Для понимание расстояние между г. Гуково РО и г. Ростовом -на Дону примерно 120 км. Как Вам компетентность и профессионализм ? Ни пишу на эл. почту, указанную на сайте для направления обращений, тишина. На Законы тоже видимо не для них!
Жена заказала бад. Врач сказал, что бад не эффективен. Бад решила не брать в связи, с чем не стала оплачивать. При получении другого заказа, Wildberries самостоятельно активировали ее вторую банковскую карту, которая была неактивна, это было сделано без ее ведома и списали с нее деньги за этот бад.
На Wildberries заказала шампунь и кондиционер. Товар пришёл в пункт выдачи в ненадлежащем виде. Бутылка с бальзамом протекала, была мокрая и слизкая. В бутылках явно была недостача содержимого, миллилитров по 100. От товара я сразу отказалась на месте, и потребовала возврат денег. Деньги были возвращены, но, удержали с меня за доставку товара 100 руб. У меня вопрос: почему??? Возврат товара был осуществлён не по моей вине, а по вине Wildberries !!!
У меня складывается впечатление, что эта компания - Шарашкина контора, которая просто обманывает людей, на обмане зарабатывает деньги… настоящие мошенники. Никогда больше не буду обращаться за покупками к ним, и другим не советую 🤨🤨
Нда, не тот уже "старик" Wildberries. В очередной раз заказали кофе MOVENPICK CAFFE CREMA 1 кг в зернах. Пьем этот кофе уже долгое время (лет 5-7), поэтому его запах узнаю с закрытыми глазами. В этот раз пришла подделка: это заметно и по упаковке (следы клея, не очень аккуратный шов, оттиск с датой и номером партии стерся просто влажным пальцем), и по внутреннему клапану (какой-то некачественный пластик с белесыми прожилками), и самое главное - по запаху кофе (в пачке резко пахнет кислым жженым кофе, и какой-то "химией").
Ко всему этому и Wildberries, и продавец (указано APelSi, ИП Сутямов П.В.) от решения проблемы самоустранились: на обращение продавец не отвечает, Wildberries заявку на проверку товара отклонило с комментарием "Здравствуйте! Заявка онлайн на проверку качества товара рассмотрена. По предоставленной информации (фото, видео, комментарий) брак не подтвержден."
Интересно, что же ещё в фотографиях они ожидают увидеть?.. Плесень на зернах или что? В общем, вместо того, чтобы решить проблему или хотя бы в ней разобраться, wildberries просто "отморозился".
Ну что же, я думаю, что всем потенциальным покупателям у этого продавца и в этом маркетплейсе ситуация ясна: ни в коем случае!..
Люди, откажите от Валбериса, это ужасная барахолка, которая обманывает людей за деньги и продаёт фальсификат и товар не сертифицированный, после которого у людей большие проблемы. Поверье. Это не для того, что бы вы шли в другие маркет плейсы, покупать нужно там, где ты будешь защищён законом потребителей. А это сплошной обман.
Все хуже и хуже. Очень похоже на воровство и мошенничество - списывают деньги за возврат бракованного товара еще не полученного: оформлен возврат в пвз по браку сотрудниками пвз под камерами и с фото, а деньги все равно списали. И это не в 1й раз. Возврат предыдущего неправомерного списания при аналогичной ситуации жду с марта месяца.На обращения отписки о доработке ресурса (3 месяца уже), а по вчерашнему браку и списанию ответов нет. Никто не несет никакой ответственности.ощущение что у них бизнес такой - зарабатывать на возвратах брака. С учетом что доставка у них бесплатная. По правилам торговли покупатель имеет право вернуть товар в течении 14дней даже если он просто не понравился. А тут брак! подтвержденный и зафиксированный! Это не мы должны оплачивать его возврат, а нам должны платить неустойку за доставку бракованного товара. Буду обращаться в надзорные органы.
Этот беспредел нужно прекращать
ПВЗ: г. Видное, бульвар Зеленые Аллеи, д. 2
В ПВЗ бардак, суета, очереди
Помогаем решать проблемы с платформами электронной торговли Вайлдберриз и т.п.
Наша Ассоциация частников госпрограмм приглашает к диалогу всех, кого волнуют проблемы платформ электронной торговли Вайлдберриз и т.п.
Есть переписка с органами власти и ответы о механизме помощи. Готовы помогать.
Есть бесплатный сервис помощи. Звоните – 89652290859.
Доставка за товар 200р , отказ 100р , присылают то брак , то не ту вещь, то не в полной комплектации и снимают деньги за доставку и возврат. Позор ! Закройте эту помойку!
22.06.23 сделала заказ с бесплатным отказам , но увы не сделала скрин!!!!
Заказ пришел 24.06.23 на пункт выдачи, отказ также оставался бесплатным... но в 25.06.23 отказ оказался платным!!!!! В беседе со службой поддержки от меня требуют скрин в момент заказа, которого конечно нет. Я объясняю, что у них что то происходит с сайтом ( потому что с 25.06.23 все в корзине стало платным, а 27.06.23 опять бесплатно) , но конечно же они правы но не покупатель... Уважаемые пользователи Wildberris!!!! Делайте скрин при оформлении заказа, чтобы у вас было доказательство в вашей правоте.
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете...
В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...
Chery Tiggo —обновленный переднеприводный кроссовер, который отличается спортивным дизайном и плавностью линий (U-образная решетка радиатора, мускулистые линии,...
Последние отзывы
Tion.ru
Каждый год цветение липы для меня испытание и несмотря на антигистаминные, выгляжу я не очень и весь этот период очень плохо высыпаюсь. Прошлым летом гаишник не...
SOLOPHARM
Провожу инструктажи, проверяю средства защиты. Компания закупает СИЗ, не экономит. Травматизм крайне низкий. Бывает натыкаешься на возражения сотрудников по как...
Stavkinasport.com
Stavkinasport.com (он же Vsestavkinasport) стал для меня настоящим открытием, ведь здесь я нашел не только детальные обзоры и рейтинги букмекерских контор, но и...
Иксим Люпин
Выписали для лечения затяжного отита. Боялась, что будет тяжело дать ребенку выпить раствор, но нет все прошло гладко. Курс 10 дней, принимать 1 раз в день - эт...
Интернет-магазин dargez-shop.ru
Широкий ассортимент и адекватные цены, не первый раз тут покупаем.даже ездить приходится сюда через пол города чтобы жена вживую все смотрела и выбирала
Автосалон Рольф Витебский
Отличное место за разумные деньги. На обслуживание приезжаю уже не первый раз, пока всё стабильно хорошо. Отдельный респект менеджеру Илье, нормально общается, ...
Дифертон
Долгие годы я искала способ наладить здоровье, и наконец нашла комплексный подход, который оказался эффективным именно для меня. В основе этого подхода лежал ди...