Wildberries.ru — отзывы

Пункт выдачи Смоленск, ул 25 Сентября 16а. Вокруг пункта выдачи грязь , нормально подойти невозможно. Два раза прислали не тот товар. Сотрудница хамит, отказывается назвать себя, сделать отметку в системе что товат пришел не тот. Отвратительное отношение.

Интерфейс отвратительный, ощущение, что специально разработан для того, чтобы вводить в заблуждение покупателей. После 3-хлетнего перерыва решила заказать книгу, в итоге в доставке оказалось 4 одинаковых книги по 711 руб. При этом в заказе, я проверила, все правильно, одна книга. Переписка со службой поддержки ничего не дала. Все ответы под копирку-ничего не можем сделать, вам придется заплатить по 100 руб. За каждый отказ. Чат с продавцом не работает.
И это при том, что я в течение 5 минут обнаружила несоответствие заказа и доставки. Очень жаль.

Были заказаны 7 горнолыжных костюмов, примерка происходила 8 ноября 2023 г. г.Тамбов,Советская, 163. Из семи костюмов выбрали один, сотрудница пункта очень внимательно перепроверила возврат остальных, всё отметила и мы ушли.Потом оказалось, что за костюм, который мы выбрали, была снята сумма на 3,5 тысячи больше. Визит в пункт ничего не дал. Прошу по данному факту провести проверку, вернуть переплаченную сумму.

Отвратительное обслуживание. Плюсов никаких не увидела. Сделала заказ, оплатила. . Вместо 4 упаковок пришла одна. Заявка на возврат денег висит уже более двух недель, ни кто её не рассматривает. Продавец отправляет в службу поддержки, служба поддержки к продавцу. Замкнутый круг. А деньги заплачены,и возвращать их я поняла ни кто не хочет.

Обратите внимание на предложенные товары на 11.11. Разница между предложениями - неделя! Стыдно! ➡Компании пора навести порядок во взаимодействии с продавцами, которые имеют наглость высылать не тот товар, а за отказ от ненужного товара платит покупатель, а почему он должен выкупить то, что не соответствует заказанному, почему за наглость продавца должен заплатить покупатель 100 рублей. И после этого Бакальчук не стыдно быть миллиардером? За два года сделала 8 заказ ов, из них три - откровенный брак, два - полное несоответствие заказанному, третий - испорченный продукт! Очень серьезный процент брака! Господа Бакальчук, пора слезать с лавров, на которых вы почиваете в роли миллиардера, и контролировать работу компании и подчинённых, и иначе, грош- цена вашим позициям в рейтингах!

ОШИБСЯ КУПИЛ ТОВАР ТАК Wildberries НЕ ЖЕЛАЕТ ДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ И НЕИЗВЕСТНО КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ОДНИ РОБОТЫ ... КОТОРЫЕ НЕ РЕШАЮТ ПРОБЛЕМЫ ПОСТАВИЛИ ПЕРЕД ВЫБОРОМ ИЛИ ЗАБИРАЙ ИЛИ НИКАКОГО ВОЗВРАТА НЕ ЖДИТЕ ..... ВСКРЫВАТЬ ДАЖЕ НЕ СТАЛ Арт: 111465913

Схема мошенничества от Wildberries: принимают заказы, которые не собираются доставлять. Ложно информируют о доставке, код для получения не высылают и сами оформляют платную отмену заказа, присваивая деньги клиента.

Очень неприятное впечатление сложилось об этом т.н "магазине". Товар приходит в рваных грязных коробках или пакетах, перевязанных какими- то резинками. Отношение к покупателям самое неприязненное. И еще хватает совести брать за возврат мятых и не подходящих по размеру вещей деньги. Лозунг Wildberries - плюй на клиента и обдирай по полной. Такая деградация магазина началась где-то год- полтора назад. Держитесь от него подальше.

Являюсь, т.е. уже являлась - в прошлом времени, клиентом Wildberries много лет. За последние два года эта контора стала заниматься обыкновенным обворовыванием своих клиентов. Я с этим столкнулась дважды. Не выкуп товара стал наказум - а не надо заказывать! Впрвые меня обобрали на 300 руб. Я с этим смирилась - решила, что сама виноата, разиня. Сегодня ситуация повторлась. О ней хочу рассказать. Заказ делала внимательно - только с бесплатным отказом. И - заболела. Причём, хорошо заболела. До пункта было физически не дойти. И сдела глупость - перезаказала товары повторно, т.к. очень хотела их приобрести. Что же вы думаете?! С меня решили снять деньги за возврат неполученных товаров с бесплатным отказом! В банк поступило требовние оплатить покупку!!! Я написала в поддержку Wildberries. И узнала очень интересную вещь: оказывается, если вы физически не пришли в пункт и не отказались от товара там, лично, то ... возврат платный!!! Вот так! Сейчас я уже должна этой ОПГ 700 руб. Снять с меня их у них пока не получилось. Надеюсь, и не получится. Но. Люди! Это уже не смешно. Это реально страшно - в масштабах России суммы наворованного колоссальные. И всё у них, вроде как "в законе". Думаю, лгут и закон подобное запрещает. Сейчас я обратилась в Роспотребнадзор и Прокуратуру РФ. Приложила скрины наше переписки с ОПГ Wildberries и скрин из банка, где явно видны попытки меня обокрасть, снять с меня деньги за невыкупленный товар. А пишу этот отзыв для всех, кто ещё является клиеном этого ОПГ. Уходите срочно и закрывайте свой аккаунт. Это единственный способ себя обезопасить. Эти воры, благодаря нашим аккаунтам, получают доступ к нашим картам. Сегодня они обворовывают нас под предлогом "платного возврата", а завтра могут найти новый повод! Это преступники. Масштаб их преступной деятельности колоссальный.

Цены выше чем в обычном магазине рядом с домом.
Даже например, ситечко в магазе стоит 110р. На wildberries тоже самое 245 руб.