Wildberries.ru — отзывы

Отвратительный сервис при оформлении заказов.Хочу предостеречь других покупателей от подобных ситуаций.Оформлял заказ нашел товар добавил в корзину, кнопки оплатить или купить нет, но есть кнопка ЗАКАЗАТЬ.Вот тут то и заключается главная хитрость, после того как я нажал кнопку заказать не подозревая и не зная что товар сразу же пошел в доставку,внизу мне выскакивают такие же товары по другим ценам конечно же, я нахожу нужный в корзину, а у него уже есть кнопка купить.Оплачиваю и товар пошел в доставку.Проверяю заказы а у меня там два товара в доставке, тот который я не оплачивал он тоже в доставке.Тут же пишу в службу поддержки и мне отвечают, ни чего поделать не можем получилось как получилось, и отменить заказ они якобы уже ни как не могут.Так что будьте внимательны при оформлении если вы нажали кнопку заказать а потом мало ли передумали или нашли другой товар, всё по факту вы уже это купили хоть и не оплачивали. А ешё и за возврат 100р содрали. Ушел на другую торговую площадку так эта ; я думаю все кто читает поняли.

В общем заказал игровую приставку.Товар поступил и я пошел его забирать.В пункте приема во время выдачи не знаю как так получилось,снова произошел заказ этого же товара.Я не стал делать отказ,т.к. отказ платный.Товар пришел,пролежал в пункте выдачи и через опред время произошла обратная отправка.Мне пришло сообщение о списании средств (500₽).Получается автоматически списали деньги с карты.Не понимаю почему я должен оплачивать такую сумму за возврат,хотя я этот товар не заказывал.Очень разочаровался в данном магазине!Стараюсь там не покупать

Платный возврат за испорченный контрафактный товар-это верх паскудства!
Она прошла точку моего кипения. Я был клиентовм этого магазина более 5 лет, меня многое не устраивал, но из-за дешевизны, я каждый раз возвращался, но после того, как с меня списали деньги за отказ от неработающего, испорченного товара, явно Китойского происхождения, хотя в описании было заявлено, как оригинал, я больше в этот магазин не ногой! ВСЁ! Это верх хамства!

Всем, здравствуйте.
Купила измельчитель, при первом использовании сгорел. Сама отнесла в сервисный цент (указан на сайте продавца), сдала, расторгла договор купли-продажи, получила документы о возврате денежной суммы.
И все ответы от Wal. - мы рассматриваем ваш вопрос, уже месяц, как ищут знакомые буквы в справке о непригодности прибора.
Единственный выход, обратиться в комитет по правам потребителей.
Это просто беспредел! Сознательное затягивание отдачи денег.
И я не одна такая, представляю, какие суммы у них оседают в карманах.

Жена заказала щётку для ковров ( стоимость около 120 руб. ) Оповещение пришло когда мы были на работе , хотели забрать на другой день, жена пошла её уже отправили обратно ( покупка оплачена предоплатой) Теперь в день по 5-6 оповещений от Сбера приходит ( попытки снятия со счёта по 100 по 200 по 300 руб. СМС-ки идут не только нам но и друзьям что помогли оформить Заказ , с них 600 уже "сдёрнули" и продолжают идти СМС о попытках снятия со счёта денег. Ребят , да на НИХ в Суд подавать надо !!!

Добрый день. Вчера списали с кредитной карты денежные средства в размере 100 рублей за абсолютно безобразную доставку товара. Обращаюсь в эту организацию 2 раз, но такого откровенно беспардонного отношения к клиентам еще не встречала. Проблема не в 100 рублях, но такое отношение считаю недопустимым. Считаю необходимым направить жалобы в адрес Генеральной прокуратуры РФ в целях проверки деятельности данной организации на предмет соблюдения ей законодательства о защите прав потребителей, если мы можем считаться правовым государством; в органы внутренних дел для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества либо грабежа (думаю составы данных преступлений могут иметь место в данном случае); ПАО Сбербанк в части необоснованного списания со счета клиента без его одобрения, в данном случае с кредитной карты) и естественно продавцу Новиковой. Кто же должен отвечать за безобразие, которое творится в данной организации. Отказ от товара с моей стороны был правомерен, т.к. товар был доставлен вскрытым и не в том объеме (весе), который должен быть. Кому не нравится, когда об него вытирают ноги -присоединяйтесь.

Магазин стал отвратительный. Получила ботинки, пришли разного размера. Сразу оба ботинка не померила. Обнаружила брак через 15 дней.Пишу на сайт уже неделю, одни отписки, типа идет настройка сервиса по возврату. То есть работает все , кроме возврата брака. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Пусть их вообще закроют.

Аферисты и мошенники- это самая краткая характеристика для данного интернет магазина. Сняли с карточки денежную сумму более 10 тысяч рублей за один и тот же товар. Несмотря на все жалобы и предоставленные подтверждающие документы вопрос на решается, деньги не возвращают. Тянут время , пока товар будет доставлен и оформлен возврат за ненадобностью, что бы снова удержать по 100 рублей за каждую позицию. Вот так и зарабатывает магазин. Зачастую вещи приходят ношенные, не того размера, цвета и т.д. А деньги разные суммы за доставку и возврат снимают

Девочки, заказала платье бренда Flyly на распродаже Wildberries.

Артикул: 40650081

Хочу поделиться с вами находкой данного бренда, потому что я получила прекрасное платье за незначительную стоимость.
Платье на все случаи жизни, как говорится "и в пир и в мир" и на работу можно надеть и в ресторан и в кино, да куда угодно, если с аксессуарами поиграть! Платье в горошек, вечная классика, никогда не выйдет из моды, что тоже несомненный плюс.
Также что очень порадовало, это доставка на следующий день. Пришло платье в удобном зип пакете, а в подарок положили милую резиночку для волос и открытку с милыми пожеланиями от собственницы бренда. А самое главное это размерная сетка! Размеры от 42 до 70, на себя что-то найдет каждая из нас!!!

Девочки, правда советую присмотреться к этому бренду. У них доступные цены и хороший выбор, а главное огромная размерная сетка, на себя одежду найдет каждая.

Уже заказала себе костюм лапшу на весну-лето, думаю завтра пойти в нем в кофейню с подругой: )
https://www.wildberries.ru/catalog/40650081/detail.aspx

Всем доброго дня.
Уже не первый год пользовался сервисом Wildberries пару лет назад заказал кроссовки ECCO пришла какая-то откровенная подделка и пришлось естественно отказаться. Но тогда можно было это сделать бесплатно! Не подошел товар, отказался. На днях заказал несколько чехлов для телефона и два чехла пришли от моего телефона, а один вообще не понятно от какой модели... Естественно я отказался от товара, который я не заказывал! Но с меня списали деньги за отказ! Обратился в поддержку, там меня какое-то время насиловал своими сообщениями бот, потом вроде включился реальный человек, но он не сильно отличался от бота... Все сводилось к тому мы ничего не можем, подождите неизвестно сколько, наши специалисты работают наз улучшением сервиса... Заказывать что-то на Wildberries пропало желание от слова совсем! Будьте внимательны при заказе, чтобы не вышла ситуация как у меня!
Спасибо.
И еще, на сайте в явном виде информации я не нашел, но если оформлять претензию, то одних фото не достаточно! Нужно еще загрузить видео! В противном случае заявка не будет даже рассматриваться.
Теперь точно все!