Wildberries.ru — отзывы

Обнаружил уже дома, одна упаковка была вскрыта и половина отсыпано и заклеена скотчем. Вместо 500 г было примерно половина.
Будьте внимательны при получении! А лучше вообще не пользоваться услугами этого магазина.

Заказала три платья, чтобы выбрать одно на юбилей, прошла в примерочную, еще ничего ни померяла и тем более не купила, а со счета списали 20, 5 тыс. руб. Прошарили все карты, как воры приходят в квартиры, и лазят по всем комнатам, так и миллиардерша бакальчук теперь лазит по чужим карманам, просто противно

Отвратительное обслуживание!
Первый раз заказала товар, и оплатила и товар и доставку курьером. В итоге, товар пришёл не по адресу, курьер отказалась делать доставку, потому что ей неудобно достовлять. Пришлось с помощью курьера делать отказ. Правда при помощи курьера вернули всю сумму. Сделала заказ второй раз, и опять товар пришёл не по адресу и предложили забрать самостоятельно. До службы поддержки невозможно достучаться! Очень хотелось бы узнать, за что мы платим курьеру за доставку деньги, если они так по хамски работают с клиентами?

1) Постоянные нововведения. Не понятные зачем. При чем не дорабатываемые. Ввели обязательную маркировку коробок. " Произошла ошибка при печати? Везите в СЦ. И все равно что в вашем городе его нет!" А вопрос-как собирались вообще этот вопрос решать? Есть же элементарно человеческий фактор или сбои на сайте! Если что то вводите так продумывайте как это работать будет. Все делается только удобства компании.
2) Не реально получить компетентную помощь! По номерам когда звонишь, максимум бот ответит. На сообщения в чате то же такое ощущение что бот отвечает. По крайней мере на это надеюсь(если честно) потому что если так себе позволят отвечать реальные люди это вообще караул!

Самый плохой интернет магазин, с самой плохой поддержкой и штрафами (платный отказ, без возврата денежных средств и глупыми отговорками о будущих улучшениях и возвратах в яко бы разработках)даже за брак!

Сегодня 14.08.23г. Wildberries самовольно списал деньги с карты в размере 100 рублей за якобы какую-то доставку. При этом никакие покупки в магазине не производились, доставлять нечего. Дозвонится до Wildberries просто не возможно. Сумма не большая, но это не важно. Важно то, что Wildberries опустились до банального воровства денег с карт своих клиентов. Очень удобно воровать маленькими суммами у людей, при этом игнорируя их обращения и отключая все телефоны не идти на контакт.

Странная политика логистики. Заказал и оплатил товар. Через 3 дня проверяю, уже стоят в заказе 2 одинаковых товара, один из которых не оплачен и предложение оплатить. Само собой второй такой же я не заказывал. Написал у поддержку. Ответ: в связи с задержкой доставки мы автоматом вам добавили такой же товар. Можете от него отказаться в пункте выдачи. Это как назвать? Значит у меня станет хуже % выкупа, меньше скидок и еще ни за что сдерут за обратку.
И ещё. Убрали кнопку отмены заказа. Заказал товар, ошибся с размером и бесполезно отменить. Только в пункте выдачи и минус деньги.
Развод на полную.
Научились из воздуха делать бабло.
Капитализм во все красе

Всем доброго дня !!! Крайне редко пишу какие-либо отзывы , но здесь молчать нельзя . Этот беспредел должен быть кем-то остановлен , во всяком случае люди , читающие отзывы хотя бы задумаются, и не будут рисковать своими нервами и деньгами . У меня зависла , сумма совершенно ничтожная , но сам принцип работы Wildberries тут показателен. Заказала эмалированный таз (понадобился для летних заготовок) , товар пришел без упаковки и весь ободранный т.е со склада отправлен с заведомо очевидным браком . Естественно , отказалась прямо в ПВЗ . Удержали за возврат 100 р. Написала отзыв и 2 претензии( не люблю когда нагло нарушается законодательство) , был ответ , что деньги вернут после осмотра товара на складе . Сегодня поступил ответ , что склад дефектов не подтверждает. Во как !!! Я думаю , что этот таз еще долго будет путешествовать по просторам нашей необъятной Родины - А что ? удобно- с каждого по 100 руб - и кому- то целое состояние , можно и не работать и ничего не производить - гоняй по кругу бракованный таз и собирай день за возвраты . Удаляю аккаунт, больше с ними никаких контактов , во избежание "приятных сюрпризов "

Часто натираю витрины в магазине, так как не люблю следы чьих-то пальцев на стекле, искала средство, чтоб в уборке было максимально простое. Вот от genomlab за 250 оказалось то, что надо, просто попшикала, распылила и сразу стерла, без лишних ожиданий, а стекло или зеркало уже чистое. Отмывает хорошо и что самое главное, химии нет агрессивной, поэтому за средство твердая пять.

Совершенно бессовестное жулье и ворье, при сдаче брака удерживают деньги за обратную доставку и не возвращают, месяцами могут обещать вернуть. На вопросы отвечают по неделе. Списывают деньги с отвязанных карт, ну вот это уже неприкрытое воровство и говорят, что правилами это разрешено. Т.е. привязка карты к этой воровской площадке = компрометация данных карты. Будьте осторожны и не пользуйтесь этой жульнической площадкой. От своей безнаказанности они уже просто распухли.