Помогает бизнесу стать лучше
Привезли в дребезги разбитую чашку. Сотрудница пункта ВБ оформила, как брак. С карты сняли 50 рублей за возврат. Ответ поддержки про какое- то тестирование программы, алгоритмы и прочая ерунда аферистов. Хозяйка ВБ обогащается за счет обмана покупателей. Нехорошо это. Наказание, все равно, наступает, рано или поздно.
Заказал с одного объявления одного продавца лампочки, указав кол-во 10шт. в корзине и заказал, стоимость вышла 1130р. за все лампы.
Меня сразу подсмутило, что заказ сделан как 10 отдельных заказов по одной лампе, пришли в пункт выдачи и сразу в пункте от них отказался т.к. лампы оказались другими, не такие как уже стоящие у меня. Позднее вечером я был крайне удивлён, когда пришло оповещение, что списали за возврат 1000р., по 100р. за каждую лампу, это просто дикость т.к. это всё был один заказ, с меня списали почти всю стоимость заказа и ещё и без ламп остался.
Я писал несколько раз с требованием возврата 900р. в приложении за разницу возврата, но в очередном обращении с номером «66358212» от меня открестились с сообщением писать по этому вопросу на почту [email protected] Но в ответе письма на данную почту, мне написали писать обращение в приложении, с которого меня и послали.
Просто ужасное отношение к клиентам и по другому как разводилово это никак не назвать!
Прочла отзывы о работе магазина Wildberries - готова подписаться под каждым отрицательным отзывов. Сайт специально сделан так чтобы официально можно было обирать своих клиентов: невозможно исправить если ошибочно заказал товар по сайту этого не видно, для того чтобы за отказ магазин мог содрать бешеные деньги за возврат. Надо обращаться в Роспотребнадзор - чем больше будет заявлений тем больше шансов навести порядок. Не удивительно что хозяйка этого магазина самая богатая женщина России. Не советую пользоваться услугами интернет магазина Wildberries вас все равно обманут или плохим качеством который вы не сможете бесплатно вернуть и без вашего согласия сдерут с каждой мелочи за возврат /даже если это будут одинаковые вещи и они пришли все одновременно /обяжут оплатить наличными, оплатят с вашей карты этот возврат.
Добрый день, сделан заказ, адрес выдачи автоматически добавился, хотелось изменить, нет возможности. Почему убрали возможность корректировки?Почему я должна оплачивать отказ, который по сути не делала? Не опускай есть до лохотрона. Всегда доверяли Вальдберис, постоянно пользовались услугами сайта, видимо больше не будем.
Благодарен Владу за оказанную помощь при активации ОС. Всё оперативно и понятно. Спасибо за отличную консультацию и внимание
Хочу поделится своим опытом по поводу этой компании «WildBerries” работаем 4 года в конце февраля 2023 г. заканчивается аренда и вот под закрытием они уже два месяца не оплачивают аренду менеджеры скрываются не берут телефоны не отвечают на письма и нет никаких возможностей выйти на более ответственных работников. Может кто подскажет куда дальше обращаться?
Воруют деньги с карт!
Прислали не тот цвет и при отказе своровали с карты 100р.
Написал в "Обращения", попугайчик Никита из поддержки понес ахинею про "тестирование сервиса' и бла-бла-бла… Возвращать отказываются!
Крайне нечистоплотная команда!
Заказываю на Валдбериз уже второй год, с момента его открытия в нашем райцентре. До этого проблем вроде как не было. Но всё случается когда нибудь в первый раз. Заказала гречневую муку. Ну нет её в нашем городке. Пришла вся рассыпанная внутри упаковки. Оператор на выдаче всё зафиксировала, зафотографировала, оформила возврат. Так не только деньги не вернули, но ещё и счистили с карты 21 рубль, которых не хватало до 100 рублей возвратных. И теперь футболят - служба доставки к продавцу, а тот в свою очередь к доставке. А отписка у Валдбериз похоже в компьютер забита. На кнопку нажали и 100 рублей счистили. Просмотрела предыдущие отзывы у всех одна и та же формулировка. Мне вот просто интересно, есть толк от наших отзывов? Или это глас вопиющих в пустыне? А Валдбериз как в басне Крылова. "А Васька слушает и ест."
Wildberries раньше не пользовались. Так получилось, что ошибочно заказали товар.
Пытались сразу сделать отмену заказа, но никакими способами этого сделать нельзя:
1). Ни в ЛК,
2). Ни через online чат с ТП WB (стандартные отписки),
3). Ни через обращения (стандартные отписки),
4). Ни через телефон горячей линии (не работает).
На наши просьбы в online чат WB только стандартные ответ: «Все равно Вам доставим, даже, если товар Вам не нужен», а отменить можно только в том пункте выдачи, куда товар должен был прийти. А мы там отменить никак не могли.
И даже в любом другом отделении WB нельзя сделать отмену. Только в том отделении, куда оформлен заказ.
Как итог, были удержаны 200 рублей за возврат товара обратно из пункта выдачи на склад.
WB не оставляет никакого выбора.
На протяжении долгого времени пытаемся вернуть удержанные деньги за возврат. Безрезультатно.
Почему в Роспотребнадзор не обращаетесь? Даже я обращение написал, хоть благодаря многочисленным отзывам неравнодушных людей от злодеев не пострадал, за что вам огромное спасибо.
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...
Последние отзывы
ЖК Кольские Огни
Рядом хорошая набережная, место привлекательное для прогулок и двор без машин. Подъезды уже безбарьерные, плюс в домах колясочные и ботанический сад на территор...
Телеканал Дом кино
Задолбали показывать ментовские войны!!! Просто задолбали!!! Это разве кино?сваты можно было смотреть постоянно, но не то что крутят сейчас.
ЛСР.Базовые
Взял на пробу песок и мелкий щебень. Песок без пыли, щебень почти без лещадных зерен. Машины подавались без накладок. Менеджер перезвонил, подтвердил заказ. Хор...
Дом 2
Узнала из анонсов, что Трахимова опять победила в конкурсе «НедоЧеловек ДД2». Спасибо за информацию, значит сегодня 18 июня ДД2 не смотрю и другим не советую. Б...
Клиника К-Медицина
Николин Олеся Петровна — универсальный врач. Сначала помогла решить проблему с тахикардией как кардиолог, у нее же потом лечила простуду. Очень ценю её системны...
Fast Design
Наша ванная комната выглядела усталой)) Старая затертая плитка, местами герметик почернел, напольная плитка в районе раковины уже и вовсе разболталась. И мест д...
Onix Design
Перед рождением ребенка в планах было купить сушильную машину. Но одним из главных вопросов было как грамотно разместить и стиральную, и сушильную машины в квар...