Помогает бизнесу стать лучше
21 января был сделан заказ,парфюмерная вода стоимостью 1117руб. 22числа на отметке-принято Пенза,все затихло.До пункта выдачи товар не дошел!Что сделал Вайлдберрис-он перекинул,что товар доставлен и сделали новый заказ,где требуется оплата товара!!!они нагло залезают в мой "карман"!!!вообщем ни денег,ни товара!да ещё им надо оплатить другой товар!не согласовав со мной!я очень много делала заказов на этой площадке,на этом СТОП!настоящее мошенничество!
Много лет я была клиенткой Вайлдберис, сумма выкупа 230 тыс.руб. Но теперь это не компания, а полный шлак... Заказала балетки 41 размера, привезли р.35. Естественно вернула и оформила повторно. С меня списали 50р. за возврат. Вернуть деньги отказались, сославшись на правила компании. Почему я должна платить за ошибки их упаковщика? С мошенниками- Wb больше иметь дел не хочу. Альтернатив полно, к счастью.
От товара пришлось отказаться. Была указана сумма 50 рублей за единицу. Но когда товар ушёл, вычли 100 рублей без предупреждения. На претензию написали, что цена формируется автоматически. Это введение в заблуждение покупателя. Безобразно.Раньге было все чеснее в этом магазине, а сейчас просто стали мошенниками
Вводят в заблуждение покупателей. Заказывала термометр, стоимостью 280 р. Доставка задерживалась и автоматически создали второй заказ. Один заказ я заберу, а за второй с меня вычтут 100 рублей за платный возврат. И смогу ли я вернуть деньги и сколько мне нужно применить усилий, неизвестно. Хотя это не моя, а их проблема. Я в шоке от отношения и обдираловки. Совсем не дорожат покупателем
Если вам скучно жить и считаете что у вас мало проблем вам сюда. Отвратительная площадка. Купил как то Компрессор безмасляный ELECTROLITE 1100/24-OL. Это просто хрень какая то. Я не про компрессор. Я про службу качества и работы к клиентами. Хотя о каком качестве может быть речь? Это площадка полная помойка. Суть претензии забрал товар. Он оказался слегка поврежден. Обнаружил увы дома. Связался с этой площадкой сказали читай пункт 7.2 и иди [цензура]! В любо другом бы магазине предложили бы вернуть товар или обменять. Но не в этой помойке. Сказали все иди гуляй. Обратился к продавцу. Но и тот отказался менять или возвращать деньги. В общем резюмируя вышесказанное покупайте на свой страх и риск без ГАРАНТИИ! Или покупайте что то простое не требующее проверки и ремонта.
Заказала банки, стеклянные, для сыпучих продуктов. За место них, пришел дезодорант 🤪 Естественно нафиг сдался мне этот дезодорант. Вернула на месте. Приходится смс, снято 100р за возврат банок(дезодоранта)🤣
Пишу, что это вина вашего гов…плейса, почему сняли? Мне пишут, такие случаи минимальны и мы стараемся наладить их с продавцом. Но деньги не вернем!!!
Как???
Куда обращаться?
Мне принципиально вернуть мои 100р
Прислали не тот товар , 37 заказан так нет нати вам 40 размер . Пуговицы не соответствие размера . Сняли деньги за возврат товара , за свои косяки , во молодцы. Обнаглели в край . С диспетчером бесполезно говорить , объяснение одно это за транспортировку товара снято. Так что мне надо было 40 одеть на 37 и ходить .
Компания Wildberries является странной и очень мутной организацией!!! Я являюсь селером, точнее являлся селером данной организации. Сегодня 24.01.23 года данная компания украла все остатки под ноль. Причём очень хитрым способом!!! Мы решили обновить скидки на свои товары (Делали не однократно это) Сайт Wildberries заглючил и проставил скидку на нашу продукцию так что товар наш начал стоить 100 рублей. Мы это оперативно заметили и решили исправить, нам это сайт осуществить не дал. Так как товар раскуплен. за 5 минут весь товар разашёлся. Это может быть, это обман чистой воды! На все наши запросы Wildberries просто отмалчивается! Итог нас ограбили на 500 тысяч за 5 минут!!! Будем обращаться в суд на Wildberries.
Честно нет слов что бы выразить все негодование, есть только одни эмоции. Честно работал зарабатывал деньги решил их вложить в бизнес, настроить всю работу, подстроится под правила Wildberries и этот Wildberries кидает тебя мгновенно.
Их история просто великолепна. Челы просто не знают откуда взять бабло. Чисто принципиально уже там не заказываю. Постоянно что-то новое. Есть друзья и в Армении и Беларуси с Казахстаном, там даже возможности оставить отзыв нет. Пишут что функционал в разработке и тома подобное. Бедные ребята в поддержке. Постоянно им пишем и ругаемся. Они хоть ничего и не могут сделать с правилами компании, но кому-то нужно все высказывать. Вот недавно могли списать деньги за возврат. Написал в поддержку тебе вернули, потом все должно вернуться автоматически, теперь все, реально очередное дно пробито, деньги теперь при отказе или возврате вернуть нельзя. Не знаю надолго ли. Но факт фактом. Компания ущербна максимально. Не советую заказывать на вб. Если придет брак просто потеряете сотку или еще больше!!! Удалите свою площадку, реально лишняя в россии и других странах.
Условия меняются постоянно, то нельзя вернуть товар с БРАКОМ, теперь не возвращают деньги за возврат товара с БРАКОМ
ЭТО ВООБЩЕ УЖАС, МОШЕННИЧЕСТВО