Wildberries.ru — отзывы

получил брелок для сигнализации ,который вообще не функцианирует и не "видит" мою сигналку ( в описании должно все соответствовать ) Написали : брака не видим , разбирайся сам ....2100р на ветер .

Прочитал отзывы и просто ужаснулся. Пользуются ИМ несколько лет не знал о нем ничего. Все что заказывал приходило нормально, в паре случаев был брак, деньги на карточку вернули оперативно. Был очевидцем следующей ситуации: мама с дочкой , обе живым весом под 500 кило заказали наряды, которые стояли в нескольких не хилых коробках у примерочных. Ничего не подошло, все возврат. Но ведь все взрослые люди и понимают что доставка стоит денег. Если тебе подходит только парашюты зачем заказывать что то трудное, а потом идут жалобы на якобы нечистоплотных сотрудников ИМ.

Ужасный стал магазин,
1) с удаленных карт могут снимать
2) Возврат товара 100руб.
3) Накрут цен на товары бешеный
4) Народ давайте все разом забудем про эту площадку!
5)у меня 70%выкупа и более 300т руб заказов и я готов
6) Хозяйки наплевать на свою площадку она заработала а теперь последние выжимает

Приобрела на Вайлдберисе матрас, забрали домой, так-как проверять его в пункте самовывоза невозможно ! Сам пункт маленький, и постоянный поток покупателей. Вообщем стали мы его надувать и оказался он с огромной дыркой, Вайлдбериз отказал мне в заявке по браку, при том, что я являюсь постоянным покупателем с 2019 года! эта была моя первая ☝🏼 претензия, честно, больше не хочу там ничего там заказывать!

Не скажу что очень давно пользуюсь данным говно магазином( подругому за прошедшие полгода не могу сказать)
Начала пользоваться в пандемию, вообщем то все устраивало, и ассортимент большой. Да и условия для покупки для меня были прекрасными и все устраивало...Но ничто как говорится не бывает вечным)))
Первое что вразы сократило мои покупки это конечно же введение платного отказа, может конечно это и выгодно для магазина, но совсем не для покупателей, согласитесь есть ряд товаров которые не возможно купить без примерки, да и если взять отвратительное отношение доставки и товар приходит в рваной упаковке, а иногда и без... Считаю ведение платного отказа со стороны данной организации не допустимым, для начала научитесь сохранять хотя бы товарный вид.
Но этот момент вроде пережили, кстати с введением данной опции, число покупателей сократить в 10 раз, это было очень заметно по пункту выдачи, а время выпало как раз перед 1 сентября, когда пробится и получить вовремя свой заказ было проблематично( но это мои выводы основанные наблюдениями)
Но больше всего меня возмутило не этот факт, а то что это ПРЕКРАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, оказывается хранит ваши данные ПРИВЯЗАННЫХ КАРТ, ДАЖЕ ПОСЛЕ УДАЛЕНИЯ ИХ ИЗ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА. То есть вы привязали карту , пользовались ей какое время и по каким то причинам решили её удалить и привязать другую, не важно почему ситуации бывают разные. Как было в моем случае, и что вы думаете, я привязала новую карту, все предыдущие из личного кабинета были удалены! НО КАК ОКАЗЫВАЕТСЯ ЧТО У НИХ ТАМ НЕ СРАБАТЫВАЕТ , ПЕРЕОДИЧЕСКИ ПРИ ОПЛАТЕ ЗАКАЗОВ, ПОЧЕМУТО ДЕНЬГИ С ПРИВЯЗАННОЙ КАРТЫ НЕ СПИСЫВАЮТСЯ, И ОНИ ПЫТАЮТСЯ ИХ СПИСАТЬ С РАНЕЕ ПРИВЯЗАНОЙ КАРТЫ!!! И КАК ОКАЗЫВАЕТСЯ ИМЕЮТ НА ЭТО ПРАВО, ПОТОМУ ЧТО ЭТО ПРАВО МЫ САМИ ИМ ДАЕМ ПРИ ПРИВЯЗЫВАНИИ КАРТЫ. ТАКОЙ БЫЛ ОТВЕТ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ.
Мне интересно я одна такая кто незнал об этом!?
Мне казалось что если моих данных нет в личном кабинете в данном случае, удалены по моей инициативе и т.д то ВЫ ДА И НИКТО ДРУГОЙ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИХ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА!!!
А потом мы удивляемся как мошенники узнают наши данные , как деньги с карт воруют...

Надеюсь мой отзыв увидят, те кто сможет прикрыть этот беспредел!!!

Товарищи управляющии, владельцы компании и т.д ответьте а вы не о..... от своих правил???

Полное безобразие.!!!! Сделала возврат товара, деньги вернули в личный кабинет с которого вообще не возможно вернуть на свою банковскую карту. Отписываются что я могу их потратить при следующей покупке. Мне не нужны сейчас покупки, и висят деньги 9000 т рублей. Мало того что сейчас еще за возврат берут и деньги не отдают. Обнаглели . Не дозвонится и не добиться через сайт обратной связи.

Уважаемые представители компании, очень хотелось бы узнать ваше мнение. В конце НОЯБРЯ был сделан заказ- 22 сладких подарка для деток из детского дома. В итоге 4 декабря пришёл только 21 подарок. Один подарок был утерян по вине стажёра( так мне сказали на пункте выдачи). Сегодня 24 декабря- а ответа никакого нет. Ни подарка, ни денег... Скажите, пожалуйста дорогие взрослые, что мне сказать тому ребёнку, который останется без подарка по вашей вине? Очень жду ответ.

В пунктах грязь и завал коробок, примерочные как в 90х на картоне, отрыть их может кто угодно,владелец БаКАЛчук только деньги за возвраты берет, товар грязный и рваный, выкупите по малодушию и не внимательности потом не вернете, с такой фамилией я бы сразу ничего у нее не покупал. Я вообще не понимаю как можно продавать тряпки садовода, где 99% в размер не попадаешь и рваный, грязные после клиента, брать за невыкуп. Самая жадная женщина в России в форбс, так понятнее и логичнее. Мар(смерть)кет(кот-котам этом мы)плей(включить) еще один привет с луны в Россию.

Супруга попросила заказать на валберис корейские бады у меня там был личный кабинет коту корм покупал но это было давно, ну ладно заказываю один пузырёк выскакивает два пузырька, убрать нельзя ((пытатался ну ни как)) оплатил за один пузырёк, девочка в пункте выдачи отдаёт мне два пузырька!! я ей сказал что мне не нужен второй я оплатил только за один и чтобы валберис не разорился оформил возврат 100 рублей, деньги списались очень быстро в тот-же день и через неделю начинается веселуха в тот день у меня на карте было 190 рублей а валберис пытался снять 200 руб и понеслось каждый день по два раза они пытаются снять деньги убрал карту в личном кабинете вайлдберриз и закрыл сам кабинет пофиг, пытался дозвониться истратил 95 рублей послушал автоответчик, бесплатный неработает который на 800---, начал переписку отвечают Юли, Лины которые не могут найти мои покупки. Почта, телефон, карта сбербанка,по смс мне приходит уведомление а они не находят мои покупки!!! Мне не жалко эти 200 рублей но блин за что, в сбере сделал отказ от покупок в интернете. Валберис теперь не для меня, читал отзывы такая муть у многих людей. И да чек на покупку есть, чек на возврат 100 руб есть))))

Столкнулась с не качественной работой данного интернет магазина. Не понятна политика: "платный отказ". Ситуация следующая: мной был оформлен и оплачен заказ и установлена дата получения товара. Через некоторое время в моем заказе появляется точно такая же позиция со статусов "не оплачен"(данный товар не был мной оформлен, был добавлен своевольно площадкой). Удалить данную позицию было не возможно. При получении мне было озвучено: вы можете отказаться от него ПЛАТНО! за то, что я не заказывала. От тех поддержки я получаю стандартные ответы, которые скорее всего пишет робот. Данное "поведение" попадает под статью мошеничество.