Помогает бизнесу стать лучше
Заказала две подставки под горячее, одна пришла с браком, в пункте выдачи пообещали выполнить отметку, отправила отзыв, отправила фото. Но с меня высчитали 75 рублей, за возврат брака. Что происходит с магазином? До операторов не дозвониться, отвечают роботы. Заказы путаются. Можно купить кота в мешке, если не проверишь...
Начался новый вид мошенничества на сайте, а именно -поставляется не заказанный товар, при отказе от его получения мошенники снимают деньги. Кому они идут?
Сдирают за обратную доставку за брак, несоответстаие комплектации, размерной сетки, состава! Я на собираюсь платить за то что я ее заказывала! Их ответ,,." Вы можете обратиться куда хотите * Компания нарушает все законы, но им это не помеха! Я обращалась в Роспотребнадзор! Но они не реагируют! Словно и не должны! Меня тошнит от этой несправедливости. Но упускать это я не собираюсь ! И платить за возврат ободранных туфель тоже не собираюсь! ,Эта нечестная компания получит по за слугам!
Поддерживаю все негативные отзывы про вымогательство денег, обдираловку, умышленное задвоение заказов. Раньше такого не было.
Сегодня, 05.01.2023г, я получила 2 набора спиц (артикул 17719330). Вот только эти комплекты, я не заказывала. Я заказала один набор спиц, артикул 17719330, 30.12.2022г. Но через несколько часов заказ волшебным образом удвоился. А 03.01.2023г пришло сообщение, что срок доставки увеличен, и мне сформировали новый заказ для ускорения доставки (ну конечно же за мой счет, нужно или выкупить или платно отказаться). Ну конечно же моим мнением на это действие не интересовались. После чего мой заказ утроился. Так вот пришли навязанные комплекты, за которые пришлось оплачивать дополнительно, так как отказ практически равноценен по стоимости. Вот теперь у меня вопрос - когда придет комплект спиц ЗАКАЗАННЫЙ и ОПЛАЧЕННЫЙ мною?. Он висит в статусе "сформирован" на складе в Новосибирске. И кто-нибудь будет наказан за эту наглую "заботливость"? Валдберис стал ужасным интернет магазином.
Я загрузила скриншот сообщения, о дополнительном формировании заказа
Доброго времени суток. Хочу выразить негодование по работе Валбериз.Я очень давно пользуюсь их услугами. На протяжении 2-ух лет выкупила на сумму , более 70000 р, вещей и прочего. Никогда не было претензий по поводу обратной отправки товара. Сегодня с меня взяли за возврат 3-ех вещей 225 руб, это значит- за каждую по 75. Это что????Ужас и обдираловка. Никогда больше не буду покупать там вещи . Это несправедливо. Я их померила и отдала. Я же не носила. Теперь буду мерить в магазине и там же приобретать более качественный товар.
Нечаянно один и тот же заказ - рождественский магнитик для внука сделала дважды в ночь с 1 января на 2. Один сразу оплатила. Зашла в Доставки. Увидела, что 2 заказа. Хотела один заказ отменить.(не прошло и часа, где-то в течение 30-40 минут) Отменить ошибочный заказ было уже невозможно. Состояние заказа - Сформирован. Кто его успел в час ночи сформировать? Наисано - Платный отказ. Сходила утром в пункт выдачи , сказали, что отмену можно сделать, когда заказ придет. Написала Обращение - такой же ответ. А заказ не в состоянии Отсортирован или в пути. На складе лежит, как будто в час ночи сформированный. В результате, когда получила я магнитики, у меня списала за отказ 100 руб Мне кажется, что это нечестно и некрасиво.
Купил смартфон. На следующий день он ужасно заглючил. А вернуть товар невозможно. "Спасибо огромное" Wildberries за торговлю бракованным товаром, и за нежелание отвечать за своё "творчество".
31,12,2022г и 01,01,2023гя я совершила две покупки на сумму 2865р и 2922р.соответвтвенно. Чеки об оплате отсутсвуют в личном кабинете и на электронной почте. Прошу предоставить чеки на указанные покупки.
Меня "wildberries" "кинул" на деньги и заказанный мной товар. Артикул: 21145396
Схема простая: товар кладут на стойку и тут же отмечают, "товар выдан". (Товар проверил не отходя от стойки).
А если, что-то с товаром, или не соответствует описанию, пиши в службу поддержки, правда вся переписка бесполезна. Одни отписки.
Посмотрел отрицательные отзывы
других пользователей и понял, что в адрес Татьяны Бакальчук (владелец wildberries.ru) "полетело" много проклятий.
Ставлю ⭐ за смекалку как можно очередной раз "кинуть" бедный народ на деньги и товар.