Мошенники вайлдберриз
Площадка дер... мо отменное. Заплатили за линзу 300 р, в итоге списало 8400. Мошенники. Всем рекомендую избавиться от приложения и не заказывать у них ничего. Тем более не заказывать карту.
Wildberries.ru — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
2232 отзыва
Сняли деньги за их же ошибку
Заказала в Вайлбериз футболку с длинным рукавом 48 размера фирмы Челеби, пришла детская футболка фирмы Акула без бирки. Соответственно я ее забирать не стала, так как детскую футболку не заказывала, за это сняли 100 рублей. Но это НЕ МОЯ ОШИБКА
В систему ввели нарушение прав потребителей
Это уже не магазин, а контора по обману покупателей, и причем деньги за обман с покупателей берутся. Незаконно снимаются деньги за отказ бракованного товара в пункте выдачи. А ещё увеличили сумму за возврат уже до 300 руб. Причём снимают даже в том случае, если прислали совсем другой товар. Т.е. присылают брак, совсем другой товар и за возврат получают себе деньги, прямое нарушение прав потребителей, пора уже в суд подавать. Причём я звонила на горячую линию и эти действия подтвердили как само собой разумеющиеся. Обман и наглость.
Мошеннический магазин
Недавно сделала заказ в магазине Wildberries на защитное стекло для смартфона. Причём специально взяла его по цене выше эконом-класса, чтобы наверняка попасть в качество и никак не разочароваться. И что же вы думаете? Когда пришла забирать, увидела, что стекло с трещиной во весь экран. И тут я вспомнила, что отказ в этом магазине платный - 100 рублей. Я, конечно, отказалась. Но никак не подумала, что он может распространиться на такую ситуацию, за которую я, как покупатель, не могу никак нести ответственность. Сотрудница магазина в пункте самовывоза сфотографировала повреждённый товар, зафиксировала, сказала, что напишет продавцу и, конечно, уладится вопрос с платным возвратом. Это справедливо. Ведь я не имею отношения к повреждению защитного стекла, и отказ обоснованный. Он не может быть платным для меня, согласно закону о правах потребителя. В итоге что я получила.
Товар, на который рассчитывала, я не получила, зато из моего кармана вытянули за транспортировку битого стекла 100 рублей. Мой негативный отзыв на странице заказанного товара не опубликовали, а мои попытки решить вопрос с самим интернет-магазином Wildberries через их службу поддержки закончились обещанием магазина сделать вскоре функционал, который позволяет недовольному покупателю иметь прямую связь с продавцом...И всё. А на следующий день мне на электронную почту пришёл чек об оплате доставки битого товара. Я просто в шоке. Моя ошибка, что я не сфотографировала сама, вместо сотрудницы, на месте повреждённый товар. Так бы у меня было доказательство серьёзного нарушения закона со стороны организации Wildberries, и я могла бы обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Но к сожалению, у меня нет доказательств на руках, а все они оказались в руках магазина, который просто украл мои деньги вместо предоставления мне ожидаемого товара в надлежащем состоянии. Конечно, друзья, я никому не посоветую что-либо покупать в магазине "Вайлдберриз". Благо, у него есть достойные конкуренты.
PS. В приложенном файле прилагаю скриншот страницы товара, который я заказала на портале Wildberries. Важно, друзья, запомнить и этого продавца, который вместе с магазином Wildberries украл мои деньги.
Прилагаю также чек, который я получила на следующий день на свой электронный адрес от Wildberries, где указано снятие магазином с моей банковской карты оплаты транспортировки повреждённого товара.
Жулики ! Никогда не пользуйтесь вайлдберис
Оформлял в приложении серьги , заказал , оплатил. Привезли 2 пары!!
При оформлении я 100 раз сказал , что мне нужна 1 ПАРА серьг.
В итоге они списали с карты за возврат второй пары , которую я не заказывал.
Вот так делается план. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ ПОМОЙКОЙ
Жулики от торговли
23февпаля получил в пункте выдачи заказов Вайлдберриз Окружная, 17 , г. Москва некачественный товар-отсутствоваликомплектующие, сдал товар приёмщицей Жанне, за один предмет деньги вернули за минусом комиссии, за второй 750 руб. пришел отказ от возврата под надуманным, некомпетентным предлогом. Им мелочь по карману тырить, а не торговать. Сто раз подумайте прежде чем у них что-то покупать, обманут, так и наживаются ВОРЫ.
Катится на дно
Совершенно сошли с ума. Платный возврат-это еще полбеды. Два дня назад товар пришел с браком, за возврат все равно списали. За неверно отправленный товар-тоже списывают. 25 декабря заказывала товар к новому году, сегодня второе марта! Появился пункт отменить заказ, но это тоже платно! Я уже почему должна платить? Это не мои косяки! За то, что я возвращаю из-за собственных капризов (цвет, не так сидит), я плачу, но за это то почему? Всей семьей и друзьями ушли на другие маркетплейсы, еще и знакомых активно агитирую. Вообще не пойми что стало.
От вас люди начинают валить толпами. Ужасно.
Заказала банты красного цвета, пришли зелёные, я отказалась, потому что мне нужны красные! С меня содрали 75 рублей за отказ, за обратную доставку, обратилась в валдберис, чтобы вернули деньги, а они мне ссылаются на тестирование какое - то, а потом к продавцу, чтобы продавец мне вернул 75 рублей, получается это не валдберис, а продавец берет деньги за обратную доставку. У меня вопрос, а вы там не офигели ли на этом валдберисе, продавцы в том числе, вы не выполняете заявленные требования покупателей, почему люди должны платить за ошибки ваших сотрудников, которые кладут в заказы абы что. Вы такими темпами, пока будете тестировать и рубить с людей бабло за отказы, вы всех клиентов растеряете, пользуются тем, что это удобно, рядом с домом, но не каждый человек готов такие баснословные суммы платить вам или продавцам, за вашу доставку, репутацию вы себе подобрали капитально, из принципа, заказывать у вас не буду больше ничего, при том, что сумма выкупа приличная!!!!
Торгуют браком
Дважды прислали брак. За первый(чайник) деньги вернули только какими-то бонусами. На карту отказались возвращать. Попыталась использовать эти бонусы, они снова прислали брак (фитолампа). Опять возврат. Обращусь в ОЗП. Не покупайте у них ничего!
Так себе площадка
Предоставление товара с частым пересортом. При этом подтверждаешь фотографиями, что товар не соответствует заказанному и списания за возвраты не обоснованны. В ответ отписка от службы поддержки, что разработка новой системы возврата и это в течении практически месяца (с 07.02.2023) . Даты окончания доработок системы не указывают.
В итоге остаешься без товара и со списанием за отказ, от не правильно скомплектованного заказа на складе.
Анонсируют, что после доработок в системе, нужно будет снова поднимать тему возврата денег, но уже с продавцом.
Т.е. у покупателя помимо ожидания неопределенное кол-во времени каких то там исправлений в системе, ещё в перспективе и переписка с продавцом, с повторным направлением фото. При этом отсутствуют номера заказов, как должны идентифицировать спустя месяц или более.
Если на площадке не доработки в системе, не компетентный персонал на комплектации заказов, по чему должен страдать покупатель?
Недавно просмотренные
Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете...
YouTube
YouTube – сайт для видеохостинга. Самый популярный в мире. Более 50 миллионов посетителей на сайте составляют россияне. Сайт набрал такую популярность всего за ...
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
ЖК Кольские Огни
Рядом хорошая набережная, место привлекательное для прогулок и двор без машин. Подъезды уже безбарьерные, плюс в домах колясочные и ботанический сад на территор...
Телеканал Дом кино
Задолбали показывать ментовские войны!!! Просто задолбали!!! Это разве кино?сваты можно было смотреть постоянно, но не то что крутят сейчас.
ЛСР.Базовые
Взял на пробу песок и мелкий щебень. Песок без пыли, щебень почти без лещадных зерен. Машины подавались без накладок. Менеджер перезвонил, подтвердил заказ. Хор...
Дом 2
Узнала из анонсов, что Трахимова опять победила в конкурсе «НедоЧеловек ДД2». Спасибо за информацию, значит сегодня 18 июня ДД2 не смотрю и другим не советую. Б...
Клиника К-Медицина
Николин Олеся Петровна — универсальный врач. Сначала помогла решить проблему с тахикардией как кардиолог, у нее же потом лечила простуду. Очень ценю её системны...
Fast Design
Наша ванная комната выглядела усталой)) Старая затертая плитка, местами герметик почернел, напольная плитка в районе раковины уже и вовсе разболталась. И мест д...
Onix Design
Перед рождением ребенка в планах было купить сушильную машину. Но одним из главных вопросов было как грамотно разместить и стиральную, и сушильную машины в квар...