Яндекс Go — отзывы

Сделал заказ такси, цена была указана 294 руб. Пришло сообщение что машина подъезжает, номер такой-то. Вышел и увидел как такси не доехав до меня свернуло и уехало. Звоню водителю, объясняю что он свернул не доезжая моего дома. Водитель плохо говорит по-русски, и делает вид что не понимает. Через 2 минуты приходит сообщение что водитель отменил заказ и я могу повторить заказ. Повторяю. Мне отвечают цена изменилась и теперь составляет 364 руб.

При вызове машины наблюдаю примерно 5 машин рядом 1-2км.нооооооо...яндекс даёт заказ водителю который находиться в 3 раза дальше чем остальные. Рейтинг и всё остальное чушь. Мы хотим уехать а не ждать.

Я водитель.
Сегодня принял заказ от 1-го попутчика, но так как 2-го попутчика не было, я не выехал за первым.
Звонил в поддержку, мне нахамили, снизили баллы приоритета, снизили рейтинг.
Послали меня дальше работать и поднимать рейтинг.
Контора ужасная, раньше работал без проблем, а сегодня не забрал попутчика, и меня выставили виноватым.
Плюсов нет, кругом одни минусы.
В Яндекс ни ногой!

Поездка 15.03.25 , стоимость 530 руб. оплата налом 1000 руб. сдача не получена! Неоднократные обращения в службу поддержки результатов не дали. Авто Шкода Октавиа с129рн40, водитель Найденов Евгений Викторович! Не рекомендую проводить оплату, пока водитель не приготовит сдачу!

Добрый день.

Информирую вас о том, что 13.03.2025 года (время 18:31), через сервис ЯндексGo мною был создан заказ в магазине 4 Лапы с доставкой до двери. Сумма заказа составила 823,3Р , включая доставку, сервисный сбор и чаевые курьеру.
По факту, доставка по адресу не была произведена, о чем я написала в службу поддержки в ЛК 13.03.2025 года в 20-12 по МСК.
Служба поддержки приложения ограничилась стандартными отписками «Заказ доставлен» и «после доставки ответственности мы не несем». Сам факт доставки кроме как отпиской не подтвержден.
В результате, мне пришлось в тот же день делать повторный заказ в магазине и он был доставлен другим курьером.
На следующий день я связалась с магазином и выясняла ситуацию самостоятельно.
Заказ в магазине №250313-4238914 был забран курьером в 18:51 (что подтверждает запись видеокамеры).
Куда его доставил курьер — мне не известно. Утверждаю, что к моей двери заказ не доставляли. Есть предположение, что заказ был доставлен ошибочно по другому адресу.

В связи с вышеизложенным, прошу разобраться в ситуации и подтвердить факт доставки заказа №250313-4238914 в виде фото товара у двери квартиры, как это могут сделать другие службы доставки, или вернуть денежные средства в размере стоимости приобретенных товаров на мой счет, с которого я их оплачивала.
Почему я несу денежные траты из-за чужой ошибки и никто не разбирается со стороны ЯндексGo в произошедшем недоразумении?

Лохотрон настоящий цена доставки указана одна начинаешь оформлять цена увеличивается в двойном размере.

Таксист Медведев Сергей Альбертович,коричневый LADA (ВАЗ) Vesta У440РО152,Нижний Новгород,поездка осуществлена 07.03.2025г.Абсолютно неадекватный человек!взрослый мужик устроил мне истерику в конце поездки,что ему надо потрать полминуты и довезти меня к конкретному подъезду,а я его якобы в адресе не указала.Т.е. его не смутило,что когда меня надо было забирать в начале поездки,подъезд также не был указан,а в конце,когда деньги списаны,можно хамить как угодно!сто раз заказывала на этот адрес такси и ни у одного таксиста проблем не было.Позорище и как для мужчины, и как для человека,оказывающего подобного рода услуги!Ценник до небес,а качество услуги НОЛЬ!им все равно,что и как они говорят,деньги списаны и идите вы пассажир лесом,на таксиста никакой ответственности!

Здравствуйте, я из города Людиново , большинство таксистов на подработке по приложению Яндекс -Го , к примеру :-не понимают их работу , от места до места приблизительно 4 км , дорога заасфальтирована , без ямок и тд , почему такси завышает такую цену 750₽ ? Доехать до места положения составляет в котором 5 минут времени , а цена завышает даже прожиточный минимум по кодексу РФ ? Не каждый себе может позволить такое удовольствие , разберитесь с этим ! Да наш город оснащен не великим количеством такси , но можно точно войти в положение граждан , которые проживают в нем , притом пять -шесть заказов не принимают такси ( вызов) скидывают его и ждут приведения в более дополнительном размере прибыли ! Просьба навести порядок в транспорте передвижения и самих людях , которые работают в нем !

Слышала много-много негативных отзывов про яндекс-такси, но ни разу в жизни не столкнулась с тем что пишут. И днём и ночью вызывала. И одна и с двумя детьми, которых укачивает. И в аэропорт и в соседний магазин. И в дождь и в солнце. Ни разу не столкнулась с тем, чтобы кто-то хамил, все вежливые. Если что-то в сервисе пошло не так, всегда трактуют в пользу клиента. Всегда всём водителям ставлю пятёрки, и у меня рейтинг тоже пятёрка.

Здравствуйте работаю в бизнес классе, пришёл с СВО после ранения, решил подработать пока в отпуске т.к контрактник и работал до сво в этом же классе (бизнес) Хотел сказать что 20%пасажиров , ставят оценки за просики и ищут любой повод , чтоб его получить, не туда подал, включил раньше времени на месте, не открыл дверь и т.д Случай ; Пришёл заказ комментарий (поездка в тишине) В итоге уточнил конечный адрес и по приезду пожелал хорошего дня, отзыв(хамское отношение) в чём вопрос (вы всю дорогу спали), оценка 3 и мин приоритет 2 бала, И таких куча , вопрос как же таких в бизнес классе катать ,?