Отмена заказов после долгого ожидания
Два раза за неделю после передачи заказа курьеру из ресторана заказ был отменен, и это после ожидания в час-полтора. Служба поддержки отвечает шаблонами и не решает проблему.
Яндекс.Еда — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
1222 отзыва
Не доставка ,а непонятно что
Плюсов нет, заказали еду, два часа держали в непонятках, и просто отменили заказ, уродство! Почему нельзя было сразу отменить заказ?
Отвратительно
Заказ в Бургер Кинг, курьер привёз совершенно другой заказ. В службе поддержки ответили что деньги вернули и что они поступят в течение 7 дней (списали моментально)))).
Ну и негатив от ожидания детьми одного и получения другого.
Привезли не тот товар
24.06.2021 заказала доставку через сайт Яндекс еда из магазина Верный. В состав заказа входил орех грецкий ядро. Привезли в скорлупе. Разница в стоимости 40 рублей. Теперь. С 24.06 21 по сегодняшний день идёт бесполезная переписка, якобы я это и заказывала. Хоты посылала им скриншот с составом заказа явно не хотят возвращать разницу 40 рублей. Жулики, больше мне нечего сказать никому не рекомендую связываться с этим сайтом
Отвратительная доставка
Заказал в 21:42 домой, в 23 00 отменили заказ, уже не первый раз такой случай, больше к яндекс еде не обращусь.
сервис - дерьмо
Заказала продукты 5 июня, звонили несколько раз из магазина , после последнего звонка ,через 3 минуты - отмена заказа, так как курьер приехал и не мог дозвониться (хотя заказ еще собирали и я говорила с магазином!), видимо приехал с пустым пакетом и звонил куда0то, но явно не мне.
Итог : возврат в размере 1459р поступил НЕ через 7 дней, как заявляют, а через 21 день!!! (у меня сбербанк, а не какой-то банк Воронеж)
Компенсация в моей ситуации мне не положена, со слов оператора в чате.
Обслуживание - ДЕРЬМО!)))))))
мошенничество со стороны службы доставки
Заказал сегодня еду с Макдональдс с доставкой на яндекс.еде. на сумму 1116 р. Заказал по адресу проживания, заказывал не в первый раз, ранее уже указывал свой адрес, но по причине сбоя на их сайте адрес вышел совершенно другой. Я позвонил в службу поддержки с просьбой направить курьера по правильному адресу. Однако заказ отменили и деньги мне не вернули. Получается я остался и без еды, и без денег.
--
Украли деньги
При заказе произошел технический сбой на сайте Яндекс еды. При первой оплате появилась ошибка "Что то пошло не так". Информации об успешной оплате не было и списания денежных средств тоже. Я вернулась на страницу оплаты и нажала оплатить т. к. увидела что заказ не прошел. Второй раз мне даже не пришел код на смс для подтверждения платежа, соответственно второй платеж я не подтверждала. Далее мне позвонил сотрудник, от которого я узнала что произошло 2 одинаковых заказа, я объяснила ситуацию Яндекс Еды и просила отменить второй заказ. Заказ не отменили. Сказали что я сама сделала 2 заказа. Я сказала что это произошло из за сбоя у них на сайте. Сказали, можете второй заказ не брать но деньги не вернут. Теперь вынуждена жаловаться в соответствующие органы за кражу средств с моего счета. Больше ни за что не буду пользоваться данным сервисом и не кому не советую.
Курьер оставил заказ на дороге
Хочу поделиться отзывом о доставке (яндекс.еда) .сегодня вечером заказала доставку в медицинское учереждение,позвонил курьер в очень грубой форме стал говорить где вас тут искать,что не собирается никуда идти ,я объяснила как пройти назвала корпус ,проити нужно было около 50 м, на что он сказал что щас оставит заказ на асфальте и ему все равно что дальше будет. Что в принципе он и сделал выкинул наш заказ на дорогу .позвонив в службу поддержки с требованием вернуть денежные средства сотрудник ответил что ничего сделать не может .сказав ну вы ведь все таки его нашли!!!хочу предостеречт всех кто пользуется данным сервисом подумайте 300 раз перед тем как сделать заказ ,курьер может и себе домой ваш заказ отвести и никто вам не поможет .сервисный центр ответил что .они постараются что этот курьер вам больше не доставлял заказ ,а это означает что он может не доставить в следующий раз и ваш заказ ,может выбросить его ,съесть или плюнуть Туда и вам ваши деньги ни кто не вернёт. Как ответили мне в службе поддержки они не несут ответственности за заказ ,а предоставляют лишь информационные услуги .Екатеринбург.
Ужас ужасный не заказывайте
ху**я заказ не доставили и деньги не вернули до них не дозвониться ужасное общение ужас не заказывайте у них
Недавно просмотренные
Яндекс.Еда
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...
Тинькофф банк
Дом 2
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
АО СК «Ю-Лайф»
Подари уверенность взял на случай потери работы, даже ради спокойствия нервов уже полезно. Массовые сокращения кругом, а тут хоть какая то подстраховка есть. Оф...
Аэрогриль RED SOLUTION COLORSENSE W265
Закинул продукты, выбрал режим и спокойно занимаешься своими делами. Иногда немного экспериментирую с температурой, особенно с мясом и овощами, но готовые режим...
Водка Тундра Морозный Можжевельник
Нормальная водка, чистая не похмельная. Под закуску хороша - огурец, рыба, мясо, советую брать, надеюсь не подорожает
Ломоносовская школа с детским садом в Москве
Первые недели дочка держалась рядом с воспитателем и почти не играла с другими детьми. Постепенно появились подруги, стала рассказывать про общие игры и сама со...
UFC GYM Атриум
Очень удобный зал для тренировок. Расположен рядом с метро в ТЦ, где много магазинов - за одно, можно совершить покупки, если необходимо.
Светояр - магазин освещения
Обновляли освещение в офисе, заказывали светодиодные панели и трековые светильники. Менеджеры магазина - настоящие профи: помогли точно рассчитать необходимую о...
Автосалон JAC Motors
Приобрёл JAC RF8 специально для поездок большой семьёй — нас шестеро, и минивэн с семью местами подошёл идеально. Одно из главных достоинств — безопасность на т...