Ужасное обслуживание
Сплошной обман , деньги снимают, еду не доставляют. Техподдержка ничего не знает. не до кого недозвониться.
Яндекс.Еда — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
1227 отзывов
Мерзкое отношение
Мало того что сильно задержали заказ, так ещё приехал постоял и уехал, я работаю в зале у меня нет возможности выйти, мог бы и зайти тем более что чётко написал куда и как зайти, но нет мы же гордые, шаражкина контора, мерзкое отношение к работе и клиентам, очень безответственные, компания из за которой можно с голоду ноги протянуть
Отменяют заказы, не возвращают деньги
Сделал заказ, вышел на удицу ждать курьера, в приложении через какое-то время в статусе было казано, что курьер будет через 1 минуты, прождал еще 10 минут, курьера так и не было, но заказ отменили с указанием причины, что не смогли меня найти и связаться. Деньги так же не вернули, общение с поддержкой бесполезно, повторяют одно и то же, что не смогли со мной связаться и оплата заказа уходит в пользу ресторана. Написал и позвонил в поддержку сразу как заказ перешел в статус отменонного. На вопрос, почему в приложении нет уведомления о том, что курьер не может меня найти-ответа от поддержки тоже не было.
Просто омерзительная поддержка и обман
21 июня решила зайти в приложение и сделать заказ. После авторизации высветилось сообщение по типу «Вас давно не было, дарим месяц бесплатных заказов» (бесплатная доставка).
2 июля захожу вновь и доставка становится платной.
Пишу в чат. История на скриншотах. Операторы или очень тупые или просто издеваются
Товар не привезли, а деньги сняли
Решила попробовать заказ еды через Яндекс. Скачала приложение, заказала еду. Заказ оплатила сразу. А Яндекс взял и отменил заказ по причине "курьер не смог дозвониться", хотя ни одного пропущенного звонка не было. Сразу позвонила в поддержку, попросила вернуть заказ, но мне сказали, что он уже утилизирован и деньги не вернут. В приложении при скачивании был видимо другой номер указан, а в чат приложения они не стали писать. Вот так осталась и без еды и без денег. Никому не рекомендую, есть более достойные службы доставки.
Отмена заказов после долгого ожидания
Два раза за неделю после передачи заказа курьеру из ресторана заказ был отменен, и это после ожидания в час-полтора. Служба поддержки отвечает шаблонами и не решает проблему.
Не доставка ,а непонятно что
Плюсов нет, заказали еду, два часа держали в непонятках, и просто отменили заказ, уродство! Почему нельзя было сразу отменить заказ?
Отвратительно
Заказ в Бургер Кинг, курьер привёз совершенно другой заказ. В службе поддержки ответили что деньги вернули и что они поступят в течение 7 дней (списали моментально)))).
Ну и негатив от ожидания детьми одного и получения другого.
Привезли не тот товар
24.06.2021 заказала доставку через сайт Яндекс еда из магазина Верный. В состав заказа входил орех грецкий ядро. Привезли в скорлупе. Разница в стоимости 40 рублей. Теперь. С 24.06 21 по сегодняшний день идёт бесполезная переписка, якобы я это и заказывала. Хоты посылала им скриншот с составом заказа явно не хотят возвращать разницу 40 рублей. Жулики, больше мне нечего сказать никому не рекомендую связываться с этим сайтом
Отвратительная доставка
Заказал в 21:42 домой, в 23 00 отменили заказ, уже не первый раз такой случай, больше к яндекс еде не обращусь.
Недавно просмотренные
Яндекс.Еда
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...
Сервисная служба Indesit
Голос, Первый канал
Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...
Последние отзывы
Pinotex Original
Давно покупаю для дачи пропитки, чтобы дерево дольше сохраняло свежий вид и не покрывалось плесенью. Больше всего мне нравится кроющая пропитка Omnitex Original...
Клиника пластической хирургии и эстетической медицины МЮ Эстетик
У меня в одну операцию была сразу и липосакция, и абдоминопластика. В ходе операции убрали все лишние жировые отложения и растянутую кожу. Нет никаких следов от...
Шприц-ручка Квинсента
Хороший, крепкий семаглутид, назначили из-за СД2. Похудела на 8 кг, это приятная побочка, переносится препарат хорошо. Сахар натощак не выше 5,1. Игла, кстати, ...
Хайтек хаус
Знаете, есть дома, в которых просто стены, а есть - где сразу чувствуется энергетика. Наш получился именно таким. И это заслуга Хайтек Хаус. Мы жили в аренде и ...
Банкрот центр Курск
Огромное спасибо банкрот центру ! Было долгов по микрозаймам, кредитам и т.д на 1800000 рублей.Не могла спокойна спать, потеряла покой , коллекторы звонили пост...
Мебельная фабрика "Стильные кухни"Щербинка
За кухней пришла со своей духовкой и посудомойкой, менять их не собиралась. Менеджер записала модели и сразу заложила размеры в проект. Установить мою технику м...
Альфаксим
Брала с собой в поездку, как занала, что пригодится. Кишечник мой не привык к еде во Вьетнаме и выдал все неприятные реакции. Быстро удалось помочь себе