Яндекс.Еда — отзывы

После приготовления заказа в ресторане появился статус Отмена заказа. Позвонил в поддержку, Оказывается, не нашлось курьера в этот момент.
За 10 минут съездил сам, забрал заказ. Некомпетентная служба. Так бы подвели и ресторан и нас.

Сделали заказ. В ресторане в течение часа готовили. После чего появился статус Отмена заказа. Позвонил в поддержку, Оказывается, не нашлось курьера в этот момент.
За 10 минут съездил сам, забрал заказ. Некомпетентная служба. Так бы подвели и ресторан и нас.

27 июля заказали обед в офис. После того как прошла оплата, и деньги с карты списались (есть смс от банка), сервис ЯндексЕда прислал сообщение что заказанного блюда в ресторане нет. Прошло почти 3 недели, и мы не можем получить обратно сумму за невыполненный заказ. Бесконечная переписка с ними ни к чему не приводит.

Курьер Takkami опоздал на 1 час. Мне пришлось уйти из дома. Яндекс Еда обвинили меня что я сам виноват. А деньги мои пошли на возмешение приготовления и доставки пиши. Приятного аппетита курьеру. Но из-за принципа обращусь в суд

Сервисом не очень довольны, очень долго ждали курьера. Я конечно понимаю, что бывают разные ситуации, но это к сожалению уже не в первый раз...

Заказали еду из ресторана, где ранее заказывали через delivery club. После нашего повторного обращения в службу через три часа после заказа еду нам так и не доставили. Заказ отменили и не извинились. Отвратительный сервис. Далее в яндекс еду не обращаемся и никому не советуем.

Заказал еду , но вот беда сел телефон. Видимо в это время и звонил хитрый курьер. В этоге не еды не денег. Почему нельзя указать адрес квартиры, ведь курьер серовно заказ несёт туда.И оплата тоже должна предоставляться по факту доставки , как в других кампаниях. Вообще-то не рекомендую совсем данный сервис.

Второй день остаемся без обеда! Сначала заказ проходит, и потом за час до доставки его отменяют! Если у вас нет доставки в этом кафе, зачем вы его тогда включаете в список! Очень обидно! Подводите!

В приложении, лично прописывала адрес для доставки заказа, а готовят его на другой адрес. В итоге это очень долеко от необходимого места доставки. Остались без денег и без еды! Это думаю не законно, ещё и говорят, что надо было быть внимательней, буд-то я виновата. Очень надеюсь, что этот одзыв, хоть как то Вас накажет.

Здравствуйте. Хотелось бы оставить этот отрицательный отзыв о работе курьеров и чтобы его увидело руководство. Каждый раз при доставке хамят, грубят, в нашем доме закрытая территория и сотрудники охраны неоднократно снимали с заборов курьеров с рюкзаками. Это уму не постежимо!!! Больше не буду заказывать, каждый раз скандал