Яндекс.Еда — отзывы

Живу далеко от родителей,поэтому делаю доставку на дом,через курьера в данном случае яндекс еда.....Это что- то страшное.....было две попытки....Первая закончилась тем,что курьер подъехал к подъезду,пожаловался на тяжелые сумки,а у него всего две руки/ 12 кг/ и он не может поднять заказ....Спуститесь и помогите поднять сумки.родители не спускаются вообще оба инсультники....Сегодня сделала ,,попытку номер 2,,не думала ,что может быть еще хуже...это же Сочи,там сервис на высшем уровне,наивная...По заказу все хорошо,а вот курьеры это особая история.Подъехав курьер позвонил и сказал,что у него болит нога и поднять он не может заказ...Уважаемый ,,Яндекс.Еда,, почему у вас курьеры больные,хромые.,хитроумные???я все могу понять,но две попытки и обе неудачные....вам не кажется,что это закономерность?

Сообщили что доставят заказ в течение 30-50 мин, итог 2 часа ожидания до операторов не дозвониться кое-как отменила заказ просто-напросто потеряла время

Заказала еду, якобы дозвониться до нас не могли !!!! Хотя мы были на связи !!!!! в итоге еду не привезли, деньги 1500 не вернули , отвечают по шаблону.... добиться правды невозможно!!!!! Мошенники чистой воды!!!! выходные испорчены!!!!

Кушали с девушкой в маке, пока ждали заказ, курьер стоял и пиздел со своим другом на протяжение 40 минут, вот как работает доставка яндекс еда, люди ждут заказа, а они даже не торопятся, и это не первый случай, каждый раз как приходим в мак курьер либо сидит в телефоне играет, либо пиздит со своими друзьями, безобразное отношение к работе!

Не возвращают деньги за отсутствующий товар, служба поддержки отвечает на эту проблему шаблонными ответами, и что ничем помочь не могут, первый раз на небольшую Сумму закрыла на это глаза, второй раз сумма была немаленькая , заказывала из Азбуки вкуса

Старайтесь выбирать рестораны или магазины, где можно рассчитываться наличными, так как всегда с карты снимают большую сумму денег, чем стоит заказ, и если в магазине не будет того или иного товара деньги на карту вам не вернут

Заказала еду, дозвонится до меня не смогли. Заказ не получила, мою еду съели и деньги не вернули... отвратительно больше не хочу иметь дело с данной организацией

Дважды заказывала через Яндекс еду. Оба раза списали лишние деньги, первый раз 700 рублей, второй раз 138. Долго разбиралась в чате с поддержкой. Они плохо и медленно включаются, присылают авто ответы. Убила кучу времени на выяснения и отправку чеков. В итоге деньги вернули. Второе - оба раза Курьеры воровали напитки из пакетов. Пакеты приходят не плотно закрытые, Курьеры спокойно выбирают там что им нравится. Ощущение отвратительное.

Добрый день .
По одному заказу Яндекс Лавка отменила заказ не вернув деньги . Причём на обращение дают ответ деньги вернули , вы не видите , так как банку нужно время, до 7 дней . Если вы не забыли и проверили , связались с банком , то выясняется , что возврат не проведен Яндексом . На повторное обращение в Яндекс поддержку уже с комментариями банка , предлагают бонусы , вместо денег , а если вы категоричны , то наконец то проведут возврат на отменённый заказ . Другой раз все повторяется , буду писать жалобы в инстанции .

Курьер, нарушая ПДД, чуть не сбил ребёнка. Страшно подумать чтобы было, если бы ребёнок вовремя не отпрыгнул в сторону. Шли по пешеходной дорожке!!!