Ужасное качество обслуживания
Три раза делали заказ и все три раза заказ отменялся, ни пояснения почему заказ отменен, ни какой либо другой информации нет, ужасный сервис
Яндекс.Еда — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
1227 отзывов
Ужасный сервис
Хуже чем Яндекс.Еда наверное больше нет ничего.
Заказал недавно еду, в приложении вроде все ок, сижу жду. Буквально через 10 минут приходит сообщение, что заказ выполнен. Вот только мне никто ничего не доставил.
Звоню оператору, мне говорят, что доставка была, заказ закрыт. Начиную ругаться, сами поймите я оплатил, жду, а мне тут говорят, что я кого-то обманываю. Честное слово, что за отношение такое.
Спустя час ругательств и разбирательств я добился таки возврата денег, но чего мне это стоило. Никогда больше не буду заказывать через Яндекс.
Почему гарантия 300₽ не оплатили.
Я сам сотрудник Яндекс лавки, куреьр на 31.12.в день вышел на работу как всегда там слот и надпись гарантия 300₽, а через день приходит отчет 1220₽, тойст за 5часов не отнес стольн заказов проста куреров гоняют туда суда, и приходишь в контору ихни сидят молодеж и речи, бот сервис обратитесь нет такого зашел решил проблему и пошел дальше так-же в чат боте тоже самое заполните форму просят, а это форма не заполняется не с смарфонаиине с компа и просто обман, сами незнают тормазы.
Не доставили и не вернули деньги
Заказали еду на яндексе в Санкт Петербурге . Пришло сообщение, что заказ выполнен, однако никто ничего не доставил. В чате нам сказали, что заказ закрыт и они ничем не могут помочь. Может быть вернут деньги через 7 дней.
Просто ни о чем!
Здравствуйте. Сделали сегодня заказ, бургеры их папа гриль, город Уфа. Бургеры привезли ужасные, кушать невозможно, из чего сделана котлета-непонятно! Позвонила, пожаловалась, мне сказали ок, мы отправим ваш отзыв. Я говорю нет, забирайте заказ и возвращайте деньги, потому что кушать это невозможно. 700р в мусор выкидывать нет возможности. Меня просто напросто мягко послали, сказали, что мы ни за что не отвечаем, звоните и разбирайтесь сами. До этого всегда заказывала в дилевери и всегда все проблемы они решают практически моментально. Яндекс едой больше не буду пользоваться и никому не советую!!!
Мошеничество
26.12 с моей карты были списаны денежные средства Яндекс. Еда заказ я не делала и никакие подтверждающие смс не отправляла. Написала претензию в Яндекс. Еду ответ один ждите 5-7 дней будем разбираться. Почитала в интернете что таких случаев мноно, значит Яндекс поддерживает мошенические действия.
Реклама в ютюбе
Йандекс... Вот реально...
С радостью посмотрел вашу рекламу в ютюбе 5 раз за 10 минут! Чего там! Давайте больше повторов! Я плохо запомнил, что есть такая контора, которая харчи носит! Даешь ролик раз в минуту!
Оплачиваешь кота в мишке
Приходи курьер приносит заказ и половину не хватает токое ощущение что пока идёт сам жрёт. Дозвонится не возможно тех. Подержку
Отвратительно. Не выполняют обещания.
Заказал заранее, за 7 часов. Умудрились опоздать на 40 минут, причем до последнего писали, что успеют вовремя. Нельзя положиться, проще заказывать у деливери или напрямую у ресторана.
С Яндекс.Едой теперь явно что-то не так
Довольно долго пользовался сервисом и все было ОК. Но 4 дня назад, случилось следующие: оформил заказ, ресторан находился на относительно большом расстоянии и расчетное время ожидание было 70-80 минут. Заглянув в приложение минут через 15, увидел, что заказ уже приготовлен, и передан курьеру Павлу и курьер Павел уже проделал якобы половину пути до моего дома. Дальше с какой-то фантастической скоростью курьер преодолел оставшуюся часть пути и приложение успешно сообщило что "Заказ выполнен". При этом никто ничего не доставил. Позвонив в службу поддержки получил извинения, и информацию что курьер якобы не выходит на связь. Деньги вернулись на карту через пару дней. Впринципе ОК, у всех бывают накладки. Но! Сегодня сделал новый заказ... И история повторяется один в один, ну разве что курьер в этот раз был якобы Николай. Вместо 90 минут, уже через 5минут заказ якобы готов, и в приложении курьер перемещается не то чтобы со скоростью автомобиля, а скорее со скоростью вертолета к моему дому, и уже через 20 минут вижу "Заказ выполнен"... Повторный звонок в тех.поддержку, где также извиняются, обещают вернуть деньги, но при этом объяснить что в реальности происходят не могут. К тех поддержке вопросов нет, там лишь операторы, свою работу они делают не плохо, но поверить в то, что два курьера просто "потерялись", при этом само приложение рисует их перемещение с невозможно быстрой скоростью и что все это "техническая накладка" - верится как то с трудом... Жаль... Хороший сервис был раньше...
Недавно просмотренные
Яндекс.Еда
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...
Сервисная служба Indesit
Голос, Первый канал
Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...
Последние отзывы
Pinotex Original
Давно покупаю для дачи пропитки, чтобы дерево дольше сохраняло свежий вид и не покрывалось плесенью. Больше всего мне нравится кроющая пропитка Omnitex Original...
Клиника пластической хирургии и эстетической медицины МЮ Эстетик
У меня в одну операцию была сразу и липосакция, и абдоминопластика. В ходе операции убрали все лишние жировые отложения и растянутую кожу. Нет никаких следов от...
Шприц-ручка Квинсента
Хороший, крепкий семаглутид, назначили из-за СД2. Похудела на 8 кг, это приятная побочка, переносится препарат хорошо. Сахар натощак не выше 5,1. Игла, кстати, ...
Хайтек хаус
Знаете, есть дома, в которых просто стены, а есть - где сразу чувствуется энергетика. Наш получился именно таким. И это заслуга Хайтек Хаус. Мы жили в аренде и ...
Банкрот центр Курск
Огромное спасибо банкрот центру ! Было долгов по микрозаймам, кредитам и т.д на 1800000 рублей.Не могла спокойна спать, потеряла покой , коллекторы звонили пост...
Мебельная фабрика "Стильные кухни"Щербинка
За кухней пришла со своей духовкой и посудомойкой, менять их не собиралась. Менеджер записала модели и сразу заложила размеры в проект. Установить мою технику м...
Альфаксим
Брала с собой в поездку, как занала, что пригодится. Кишечник мой не привык к еде во Вьетнаме и выдал все неприятные реакции. Быстро удалось помочь себе