Нет ни еды, ни денег
Заказали еду в магдональдсе,через Яндекс еду..итог, нет ни еды, ни возврата денег!!! Новый вид мошенничества??
Яндекс.Еда — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
1227 отзывов
Не рекомендую! Скам!
Яндекс лавка - скам проект! Регулярно раньше пользовался Яндекс лавкой, и постоянно привозили неполные заказы! Я забивал на то когда в заказ не доложили продукт за 100-200₽ , но когда это проходит регулярно начинает выбешивать! И вот сегодня сделал заказ на сумму 1407₽ , заказ курьер привёз не полностью не доложили кофе! Я сказал что заказ забирать не буду! Везите мне полный заказ! И все, собственно больше денег и заказа я не увидел))) КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! От поддержки вы решения не дождётесь , а оплачиваете вы заказ заранее!
Не связывайтесь!
Проходите мимо!
18 февраля с коллегами сделали заказ с доставкой в "Планета хинкалей" через "Яндекс.Еда"
Нас Обманули!
Моя сумма в заказе составила аж 1800 рублей, Но:
1. Вместо ягнёнка по-провански курьер доставил ошмётки овощей и четыре маленьких кусочка нежевАбельной свинины (!!!);
2. Вместо супа буглама из баранины - второе блюдо(!) с бараньими костями с жиром и тонкой прослойкой жёсткого мяса;
3. Мы заказали 3 отдельные порции Жареных хинкали с говядиной и свининой. Но нам положили в Один контейнер 9 Варёных хинкали (они дешевле жареных!);
4. Пластмассовые приборы отсутствовали.
НО: в квитанции были чётко указаны выбранные нами блюда (мы выбирали по красивым фотографиям ((( с их сайта.
Концов не найти: заказ был оплачен заранее онлайн, коллега любезно взяла на себя миссию по его оформлению (суммировав наши блюда) и сама встретила курьера на улице. И за доставку 400 рублей взяли! "У разбитого
корыта" мы оказались уже а помещении, открывая пакет.
По адресу Лефортовский вал 26 на Яндекс-картах никакая "Планета хинкалей" не обнаруживается!
Итак, заказчики доставки, не связывайтесь с этим нечистоплотным заведением, том более а Москве есть достойные кафе...
Отвратительно!!!
Заказали еду с мака, курьер разлил все напитки и вся еда была на сквозь мокрая!!!! Отправили фото чтобы вернули деньги, а фото не передает мокрые бургеры и картошку!!! Вернули 120 руб за напитки. УР#ОDЫ!Больше никогда не воспользуюсь этой длставкой.Желаю скорейшего закрытия.
Мошенничество
Детский день рождения. 19.02.22. Заказала пиццу и закуски Яндекс. Еда. Папа Джонс. Сумма 2 437. И уехала. Дети потом пожаловались, что курьер долго ехал. Сегодня 21.02.22 проверяю расходы по карте: сумма дважды списана. Техподдержка: первый заказ отменён: курьер вас не нашёл, второй заказ (такой же и я его не оформляла!) доставлен. Деньги мне не возвращают. Мошенничество!
Аферисты ??
Заказала ребёнку в магдоннальсе хепемил и сет пришло на черюке сумма меньше а сняли с карты больше. Зачем издеваться над детьми булки не первой свежести. Пришлось всё выбросить ребёнок расстроен. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Хорошее окончание нехорошей истории
Дополню свой отзыв окончанием истории.
Вечером 18/02 приходит смс, что-то вроде: 7575 руб вернули вам на карту. Обычно зачисление занимает 5 дней... Хмм, ок.
19/02 днём деньги добрались до карты. Хмм, ок.
Первый и последний раз...
К грядущему отмечанию ДР заказал на яндексЕде и суши и пиццу на 7500 руб (Заказ №220218-478385). Нажал оплатить. Хоп: оплата отклонена. Тут же звонок с 900 и железная тетя по имени Афина говорит, что отклонили мою оплату т.к. много мошенничества, и они заботятся о клиентах. Но если мне нужны оперции в инете, скажите ДА, они разблокирут, и мне нужно будет просто повоторить операцию оплаты. Сказал ДА.
Делаю повторить на ЯНдексЕде оплату, оплачивается.
Смотрю в почту подтверждения оплаты - нет (вообще ничего нет), лезу на сайт в историю... да, есть и ..... сейчас повара возьмутся за ваш заказ.
СТОП! мне на завтра ж!
смотрю детали... а заказ будет готов к... и день стоит сегодняшний!
Тут же пишу в сапорт: отмените! стоп! мне на завтра!
(ну, мне казалось логичным, что можно можно перенести выполнение, я ж назад деньги не требую вернуть)... Сапорт в ту же минуту бодро откликается "сейчас все выясним" и пропадает. через 3 мин со словами "ох", "ах"... кушайте сегодня...
Ну..... ок... опыт сын ошибок трудных = 7575 руб...
PS .... и в назначенное время звонит курьер: у вас тут закрыто, доставка суши и пиццы... :-////// Чем не издевательство?
(ниже переписка с сапортом)
Заказ
№220218-478385 • 18 Февраля 2022, 12:56
добрый день. заказывал этот заказ на 19/02 к 19:30. НЕ СЕГОДНЯ!!!
12:59
НА ЗАВТРА!!!
12:59
Женя
Здравствуйте!
Сейчас всё выясним, ожидайте, пожалуйста.
12:59
НЕ НА СЕГОДНЯ
12:59
извините, просто не вижу подтверждения, что на завтра... вот, пишу...
13:00
данный заказ мне нужен по указанному адресу 19 февраля к 19:30
13:01
спасибо
13:01
Женя
Дайте мне еще немного времени, пожалуйста, чтобы уточнить информацию по вашему вопросу.
13:01
Спасибо, что подождали!
Все проверила, к сожалению, вы не оформили заказ к определенному времени, как предзаказ.
Он оформлен как раз на сегодня, и ресторан уже подтвердил его.
13:05
я это сделал!
13:05
Женя
Также у вас указан другой адрес: посёлок Малое Лесное, Берёзовая улица, 3.
Подскажите, это неверный адрес?
13:05
мне не нужен этот заказ сегодян
13:05
это верный адрес
13:05
у меня день рождения завтра, гости приедут завтра... мне завтра нужен заказ
13:06
Женя
При оформлении заказа необходимо выбрать строчку "Доставить ко времени".
Данный заказ выбран с типом "Как можно быстрее".
13:08
НЕТ
13:08
МНЕ НЕ НУЖЕН ЗАКАЗ СЕГОДНЯ. С ВАМИ СВЯЗАЛСЯ ЧЕРЗЕ 1 МИНУТУ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ОБНУРУЖЕНИЯ, ЧТО ДАТА СТОИТ "НА СЕГОДНЯ". 1 МИНУТА И ЗАКАЗ УЖЕ ГОТОВИТСЯ?!?!
13:09
Женя
Дайте мне еще немного времени, пожалуйста, чтобы уточнить информацию по вашему вопросу.
13:10
я не прошу его аннулировать, прошу его выполнение осуществить завтра. деньги не нужно возвращать. просто заказ сделать завтра
13:11
Женя
Связалась с рестораном, Роман.
Ваш заказ уже начали готовить, если его отменить, то деньги вернуть уже не получится, так как они пойдут на покрытие расходов ресторану.
13:12
Вы можете самостоятельно отменять заказы через приложение, до того, как ресторан возьмет их в работу.
Для этого нужно перейти на страницу заказа в приложении и нажать кнопку "Отменить заказ".
Подскажите, пожалуйста, может быть вы все-таки сможете принять его?
13:12
ну что ж, ешьте сами или везите до ближайшей мусорки. спасибо. очень "приятно" было иметь дело с вами
13:13
Женя
Мне действительно очень жаль, что вы оказались в такой ситуации, Роман.
Стараюсь помочь вам.
Жду вашего ответа.
13:14
Я сразу написал что мне нужно. Спустя пару минут как обнаружил ошибку даты выполнения я связался с вами для решения этого вопроса. Я ждал вас так же какое-то время. Никто сегодня не примет этот заказ. Равно как и любой другой - я первый и последний раз заказал что-то используя этот сервис.
13:23
Женя
Приносим извинения. Сейчас у нас очень много обращений, время ответа может быть увеличено. Мы обязательно поможем вам и ответим на все вопросы. Мы спешим!
13:23
Дайте мне немного времени, чтобы решить ваш вопрос.
13:23
Уточните, пожалуйста, при оформлении заказа вы выбирали доставку на 19 февраля?
13:28
Ждём ответа!
13:30
уф. я заказывал доставку на 19/02.
13:33
потому что мой день рождения 19/02
13:33
и гостей я позвал на вечер 19/02
Не советую
Сервиса нет. Операторы поддержки ничего не знают, помочь ничем вам не смогут. Лично мне ответили через 10 минут совсем не то, что спрашивал. Оценить заказ невозможно из браузера, якобы можно только из приложения. Даже звучит дико. Цена на доставку космос, сервис нулевой, курьеры не русские, читать и говорить не умеют. Отдельно ресторану Макдональдс большое фу - миллион раз уже везде писал - заклеивайте пакеты нормально, тремя наклейками, меня раздражает, что вы клеите всего две наклейки по краям пакета - вот зачем? какой в этом смысл? между этими наклейками можно спокойно всунуть не то что руку - две ноги пролезут. Рекомендую всем - отказывайтесь принимать такие пакеты. Может тогда обнаглевший Макдональдс задумается, как нормально запаковывать.
Хочу поблагодарить оператора , его внутренний номер 7671
Все мне объяснил и рассказал, помог разобраться . Было не довложение продуктов в заказе от 16.02. сам предложил варианты в мою пользу.
Человек на своем месте!!!
Очень приятно ,.
Благодарю!!!!
Только плюсы ++++++++
Недавно просмотренные
Яндекс.Еда
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...
Последние отзывы
MD Pride
Дом танца "LiMe" Дорогая Ирина Юрьевна, уважаемый директор MD Pride! Я пишу этот отзыв, переполненная самыми теплыми и восторженными чувствами, чтобы выразить...
ДОМЕО строительная компания
Думаю, каждому здесь понятно желание обновления, не все имеют явный план, с чего начинать. Вариант «сами» тоже прошли, после первых же шабашников отказались. По...
Стильные Кухни и Интерьеры (Нижний Новгород)
Самым сложным оказалось выбрать не фасады, а внутренности шкафов. Я вообще не представляла, сколько существует вариантов хранения. Менеджер не пыталась запихнут...
Крем Фитол 1 Мастопроф
Применяю в дополнение к основному лечению от мастопатии по рекомендации врача. Заметила положительный эффект на себе почти сразу, обезболивает очаги воспаления....
Мебельная фабрика "Стильные кухни"
В прихожей у нас вечная проблема с обувью, собачьими поводками, куртками и кучей мелочей у входа. Заказали шкафы по нашим размерам. Менеджер предложила отдельны...
LockoBank (Локо-Банк)
Недавно закрывала в банке расчетный счет для ИП, аннулировала фирму. На удивление достаточно быстро и спокойно прошла процедуру закрытия. Заявление в отделении ...
Карго 899 CHINA OPT
Мы доверяем доставку наших грузов из Китая сотрудникам этой компании, и никаких проблем с ними нет. Стоимость услуг нас устраивает, и с работниками этой фирмы п...