Яндекс.Еда — отзывы

Тоже самое,как и у предыдущего автора! Кинули на 1500! Курьера типа не нашли,а деньги спёрли!! Оплаченные в том числе и за курьера!!! Не найти курьера в городе Новосибирске это надо постараться! Я в шоке. И это второй раз меня кинули они. В первый раз не было всех позиций, которые я заказала. Деньги не вернули! Кормят сказками и обещаниями,что ждите неделю,все вопросы теперь к банку! Спихнули всё на банк короче . Чтобы не писать лишнего, надо подумать какую управу на этих мошенников найти ? Наказать по полной программе! Новый вид мошенничества, осторожно! Яндекс еда!

Сделал заказ в ноябре прошлого года. Сначала меня томили 3 часа ожиданиями доставки, а затем прислали смс что курьера не могут найти и заказ отменён. Прошло 3 месяца. Писал и звонил в их конченую поддержку. Возвращать денежные средства мне не собираются, просто кинули на 1500 рублей.

Оказывается мы не одни! Надо же - все по одному сценарию - без денег и продуктов! Даже не вижу смысла описывать свою беду. Может все таки правоохранительные органы займутся этой кучкой негодяев?

Заказ не доставили Деньги не вернули служба поддержки не реагирует полный ужас.Удалю это полностью приложение люди не ведитесь

Добрый день! Сделала заказ через приложение Магнит.
Собрали заказ очень быстро, сообщили, что можно ожидать доставку. Спустя 2 часа товар так и не был доставлен.
Зашла в приложение и обнаружила, что заказ отменен!!!
Оказалось, что на мой заказ не был найден курьер и он автоматически был отменен. Предупредить меня об этом Ваша компания не посчитала нужным, что очень огорчило.

Больше обращаться в Ваш сервис нет ни малейшего желания. Спасибо за потраченные нервы, время и деньги, которые, к слову, теперь будут возвращены только в течение 7 дней, тоже говорить не хочется.
Отвратительная организация работы и ноль клиентского сервиса. Моя оценка - 0! Полнейший.

Самый худший сервис которым я пользовалась , сразу после удалила приложение . Заказывала еду , курьер привёз всю еду залитую , позвонив в техподдержку сказали отпустить курьера и написать в обратную связь , оказалось надо было каждую испорченную позицию сфоткать , и то я сомневаюсь, что это изменило ситуацию , в итоге месяц не отвечали , и даже с учётом имеющихся фотографии где весь пакет залитый , требовали отчёт по каждой позиции , ссылаясь на недостаточность фоток)но и оператор при звонке даже не удосужилась сообщить о том, что нужен фотоотчет ,видимо у них это системно, конченые одним словом !! Шарашкина контора, хуже я не видела , я осталась без еды и денег ))) , злости не хватает.

Не вдаваясь в подробности, заказал доставку еды из KFC, курьер задержался на 30 минут и это не проблема. Проблема в том, что еда остыла от слова совсем!!! Картофель пришлось попросту выбросить потому что он превратился в холодную вату. Курица тоже видела лучшие времена. Первый и последний заказ еды от Яндекс Еда, кстати не ответа в чате, ни каких то пояснений. Одно разочарование!

Ужасное приложение и сам сервис. Во время болезни мне не привезли продукты, курьер просто не приехал. Раньше назначенного срока приложение сообщило и том, что заказ доставлен. Так же предложили оценить доставку, которой не было. На обращение в поддержку и просьбу связаться с курьером, так как контактов не было, мне было отказано, я ждал в течение часа, после чего мне сказали, что курьер не смог дозвониться. При этом ни одного пропущенного на телефоне, и курьера во дворе дома. Деньги списали и не вернули, якобы в счёт компенсации. В итоге - я без денег (700₽), продуктов и желания пользоваться услугами мошенников дальше. Не рекомендую.

Заказали в яндекс еда,три большие пиццы хат , 25.01.22 , курьер опоздал на 15 мин, но это все терпимо , в коридоре он прям так передал мне все три коробки , холодные! А когда мы открыли их, то ужаснулись , все было одним большим комом , слипшимся ! Пишем в поддержку , ноль эмоций , ждите , вам ответ пришлют на почту , у нас говорят очередь! Полный игнор людей , я в шоке от такого обслуживания , вообще не хотят идти на контакт ! Не объясняют , как такое могло произойти с пиццей !
Как вообще можно было такое поставить на стол ???

Не рекомендую пользоваться!
Курьеры могут абсолютно спокойно не привезти заказ вообще! А политика компании им это позволяет! Деньги списаны, возврату не подлежат, заказ утилизирован!