Яндекс.Еда — отзывы

По собственной инициативе аннулируют оплаченный заказ, причём не факт, что деньги вернутся. Категорически не рекомендуется любое взаимодействие в целях сохранения кошелька и здоровья!

Ужасный сервис доставки!!!мало того что ждали заказ более1,5 часа, еще и в итоге отменили заказ!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

При первом заказе в сервисе яндекс. еда был выдан промокод на бесплатную пиццу при следующей покупке на 999 рублей. Спустя некоторое время сделал второй заказ на сумму 1200 рублей с надеждой воспользоваться промокодом и получить к своему заказу бесплатную пиццу. При введении промокода система ответила, что промокод не действителен, либо уже использован. Позвонил в службу технической поддержки. Оператор ответила, что ничего не может сделать, отменить заказ можно только с потерей денег, промокод не действительный. Считаю, что такое отношение к заказчику неприемлемо. Сервис оцениваю отрицательно.

Просто ужасно! Я пользовалась услугами «Яндекс еда» год. И в последнии 2 месяца начался полный .... Я заказываю доставку еды из магазинов и постоянно у меня проблемы. Либо списываются деньги и говорят что не могут осуществить доставку заказа и так деньги и уходят, либо я заказываю еду и с положенного времени доставки она опаздывает минимум на час! То есть, если в магазине написано что доставку осуществят за 55-65 минут, то они приедет не раньше чем через 2 часа! Сегодня я заказала доставку продуктов. Сделала заказ в 19:31, а он прибыл в 21:30. Это вообще что?!
Ладно если бы этого больше не повторилось, так это уже 6 раз. Просто самая отвратительная служба доставки. А про таксистов вообще молчу. Постоянно пристают, моего мужа вообще обматерили из за того, что он указал остановку чуть раньше чем нужно. Отвратительно!

Все равно никто не читает, гоняться за скидками которые предлагают везде. А потом уже пишут тут всякие гадости про моих любимых. У меня ничего особенного, просто нагрели на пол кило сыра))))

Руководство , обратите внимание .
Сервис упал дальше некуда.
Курьер передаёт заказ в котором вся еда залита заказанным напитком !
При обращении в службу поддержки , после запроса многочисленных фотографий .. внимание ! Мне возвращают стоимость напитка .
Щедро . Заказ в помойке , мытьё полов . И все остались голодными . Месиво размокшее есть невозможно.

Заказала,оплатила и не привезли!якобы не нашли
Хотя все указано дверь одна!здание одно!ненашел не дозвонился!

Заказ №210406-170538
вчера заказ оплатил ,курьер так и не принес,горячая ответили что возвращать деньги не будут ,непонятно ,не рекомендую никому,сам откажусь от яндекса раз и на всегда

Друзья!
Хочу поделиться крайне не приятным впечатлением. Сегодня, 7 апреля 2021 года, около 19:50 по улице Мичуринский проспект по пути к метро меня на улице чуть не сбил курьер Яндекс.Еда. Я шла по улице и говорила по телефону, а он проехал слева от меня и задел, после чего оглянулся и покрутил пальцем у виска в мой адрес. Товарищ был "нерусской наружности". Я в шоке! Скажите мне, как я его могу увидеть спиной? На дороге масса машин, очень шумно. И что за хамство в отношении людей? Я очень зла. Потрясающий сервис, страшно представить, как человек ведёт себя с клиентами. Будьте осторожны, идя по улице, - вас могут сбить такие "замечательные, доброжелательные" курьеры Яндекс.Еда.

Не полностью привезли заказ, не было в наличии двух позиций. Одну заменили на аналогичную.
Цены в чеке оказались выше чем оплаченные онлайн через сайт с промокодом.
Деньги за недопоставленные товары не вернули.