Привезли испорченный заказ, курьер разлил напитки и вся еда оказалась залита спрайтом, даже внести в квартиру нельзя было, текло с пакета, теперь говорят, что не могут вернуть деньги, потому что фото внутри пакета не сделали, хотя когда с ними разговаривали, что делать в такой ситуации, они ни слова об этих конкретно фото не сказали, безобразие и хамство по отношению к клиентам.
16.01.2022 первый и последний раз сделала заказ продуктов в этом приложении. Доставили быстро! Это плюс, единственный!
Заказала перечень продуктов, за которые оплатила картой.
Доставили продукты не все!!
Разницу в деньгах не вернули.
Продукты привезли в б/у пакетах. Грязные и разорваны.
Не рекомендую!!! Категорически НЕТ !!Я разочарована!
Компания мошенников!
Точно такая же ситуация. Курьер дошёл или не дошёл до дома не понятно. В приложении появилась отметка, что он рядом с домом. А потом, что заказ доставлен. Обратился с претензией, сказали, что не дозвонился курьер и утилизировал всё и деньги не вернут. Никто не информировал через приложение, указана в нём почта, как альтернативный способ связи, никуда не писали, а посчитали в одностороннем порядке, что можно кинуть на деньги. Утилизируют заказ, с их слов, там была домашняя химия, порошки, шампунь и т.д. Мой телефон 8 977 884 98 33
Не кому не рекомендую, 13.01.2022, сделала заказ, в 22:31, курьер не отдал заказ отстоялся в подъезде и ушёл, но он не знал, что у нас есть камеры.
Типа курьер не дозвонился!!! Сидели всем офисом ждали доставку! НЕ СОВЕТУЮ... Возврат денег в течении 7 дней!!!
Кажется, это уже рядовая ситуация, когда "курьер не может дозвониться", и еда "утилизируется" - конечно же со списанием денег в свою пользу. 28 декабря сделала заказ в Крошке-картошке на 850 р, указав в комментарии к заказу действующий телефон. Конечно же, звонка не дождалась - как потом выяснилось, и курьеры и сотрудники прочесть комментарий не удосужились. Несмотря на ошибку с их стороны, деньги возвращать отказались. Так что предупреждаю всех, кто собрался связаться с этой конторой - вы как клиент для них пустое место. ОЧЕНЬ не рекомендую.
Привезли в 2 раза меньше заказа
Заказ 181194
Несколько раз заказывали ужин из любимого ресторана. Сначала была функция оплатить наличными. Для нас это наиболее удобно, так как нет опасений, что снимут деньги с карты и не привезут заказ. Первые несколько раз привозили вовремя. Потом сервис давал возможность оплаты только по безналу, присем при доставке возникло недопонимание с курьером, у него не было информации, что оплату сняли с карты. Все статусы заказа в этом сервисе - полная фикция. Они примерно расчитвают время, и пишут - заказ готовится, заказ передан курьеру, заказ доставлен. В очередной раз при доставке деньги списали, пришло сообщение - заказ доставлен. Я звоню в ресторан, они говорят, что не обращайте внимание на эти статусы, курьер привезет через 10 минут, так как пробки. Привезли, всё нормально. В следующий раз история повторяется. Я терпеливо жду заказ, но пооходит 15, 20 минут, курьера нет. Звоню в ресторан, а они заказа даже не видели! То есть деньги списали, прислали сообщение, что заказ доставлен, а по сути, ресторан его даже не видел! В итоге мы прождали еду более двух с половиной часов, вечер пятницы был испорчен, как и насторение. Больше этим сервисом пользоваться не буду. Теперь делаем заказы через другое приложение, и сразу звоним в ресторан, уточняем, видят ли они заказ.
30.12.2021 делали заказ. Заказ не привезли, деньги сняли. Позвонили в тех поддержку ,нам объяснили что курьеру сообщили неверный номер и он и поэтому он не дозвонился.Сказали пришлют на почту сообщение с дальнейшими действиями.
5.01.2022 позвонили в тех поддержку.
Сейчас уже говорят что мы номер указали неверно.
Тоесть свалили на нас свою вину.
При этом отказываются вернуть деньги.
Путаются в проблеме,один оператор говорит одно, второй другое.
Будем обращаться в прокуратуру.
Оплатили доставу,но увы до нас заказ не дошел.Курьер не дозвонился.В течении 10 мин обратились в службу поддержки.Ответ: Ваш заказ утилизирован.Как?Получаеться накормили курьера на 3000 р.
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...
Последние отзывы
MD Pride
Дом танца "LiMe" Дорогая Ирина Юрьевна, уважаемый директор MD Pride! Я пишу этот отзыв, переполненная самыми теплыми и восторженными чувствами, чтобы выразить...
ДОМЕО строительная компания
Думаю, каждому здесь понятно желание обновления, не все имеют явный план, с чего начинать. Вариант «сами» тоже прошли, после первых же шабашников отказались. По...
Стильные Кухни и Интерьеры (Нижний Новгород)
Самым сложным оказалось выбрать не фасады, а внутренности шкафов. Я вообще не представляла, сколько существует вариантов хранения. Менеджер не пыталась запихнут...
Крем Фитол 1 Мастопроф
Применяю в дополнение к основному лечению от мастопатии по рекомендации врача. Заметила положительный эффект на себе почти сразу, обезболивает очаги воспаления....
Мебельная фабрика "Стильные кухни"
В прихожей у нас вечная проблема с обувью, собачьими поводками, куртками и кучей мелочей у входа. Заказали шкафы по нашим размерам. Менеджер предложила отдельны...
LockoBank (Локо-Банк)
Недавно закрывала в банке расчетный счет для ИП, аннулировала фирму. На удивление достаточно быстро и спокойно прошла процедуру закрытия. Заявление в отделении ...
Карго 899 CHINA OPT
Мы доверяем доставку наших грузов из Китая сотрудникам этой компании, и никаких проблем с ними нет. Стоимость услуг нас устраивает, и с работниками этой фирмы п...