Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс.Еда — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1222 отзыва

Курьеры не умеют читать?

Кажется, это уже рядовая ситуация, когда "курьер не может дозвониться", и еда "утилизируется" - конечно же со списанием денег в свою пользу. 28 декабря сделала заказ в Крошке-картошке на 850 р, указав в комментарии к заказу действующий телефон. Конечно же, звонка не дождалась - как потом выяснилось, и курьеры и сотрудники прочесть комментарий не удосужились. Несмотря на ошибку с их стороны, деньги возвращать отказались. Так что предупреждаю всех, кто собрался связаться с этой конторой - вы как клиент для них пустое место. ОЧЕНЬ не рекомендую.

Отвратительный сервис

Привезли в 2 раза меньше заказа
Заказ 181194

Сервис сырой, и ненадёжный

Несколько раз заказывали ужин из любимого ресторана. Сначала была функция оплатить наличными. Для нас это наиболее удобно, так как нет опасений, что снимут деньги с карты и не привезут заказ. Первые несколько раз привозили вовремя. Потом сервис давал возможность оплаты только по безналу, присем при доставке возникло недопонимание с курьером, у него не было информации, что оплату сняли с карты. Все статусы заказа в этом сервисе - полная фикция. Они примерно расчитвают время, и пишут - заказ готовится, заказ передан курьеру, заказ доставлен. В очередной раз при доставке деньги списали, пришло сообщение - заказ доставлен. Я звоню в ресторан, они говорят, что не обращайте внимание на эти статусы, курьер привезет через 10 минут, так как пробки. Привезли, всё нормально. В следующий раз история повторяется. Я терпеливо жду заказ, но пооходит 15, 20 минут, курьера нет. Звоню в ресторан, а они заказа даже не видели! То есть деньги списали, прислали сообщение, что заказ доставлен, а по сути, ресторан его даже не видел! В итоге мы прождали еду более двух с половиной часов, вечер пятницы был испорчен, как и насторение. Больше этим сервисом пользоваться не буду. Теперь делаем заказы через другое приложение, и сразу звоним в ресторан, уточняем, видят ли они заказ.

Наглый развод.

30.12.2021 делали заказ. Заказ не привезли, деньги сняли. Позвонили в тех поддержку ,нам объяснили что курьеру сообщили неверный номер и он и поэтому он не дозвонился.Сказали пришлют на почту сообщение с дальнейшими действиями.
5.01.2022 позвонили в тех поддержку.
Сейчас уже говорят что мы номер указали неверно.
Тоесть свалили на нас свою вину.
При этом отказываются вернуть деньги.
Путаются в проблеме,один оператор говорит одно, второй другое.
Будем обращаться в прокуратуру.

Отстой.кидосы

Оплатили доставу,но увы до нас заказ не дошел.Курьер не дозвонился.В течении 10 мин обратились в службу поддержки.Ответ: Ваш заказ утилизирован.Как?Получаеться накормили курьера на 3000 р.

Заказ продуктов из магнит

Сегодня заказал немного продуктов из магнита, ждал не долго так как магазин находится рядом с моим домом, ну и как всегда принесли не всё, не весь мой заказ. Позвонил в поддержку там сказали, бла,бла,бла.... понять и простить и что деньги мне вернут. Вообщем друзья не связывайтесь с ними, а ходите в магазины сами. Да, и продукты конкретно из яндекс лавки вообще не советую заказывать, даже даром.

Не заказывайте на большие суммы,если вам дороги ваши деньги!

делала заказ 29.12.21 через ЯЕ в магазине Ашан,такое мне не привозили ни разу.Желтая зелень с плесенью снизу,мягкие гладкие огурцы с соплей в пакете,при том что я заказывала пупырчатые.( Невозможно различить,правда?) И самое интересное креветки,фирма Фиш энд море в описании очищен креветки,без пищевода и головы,только с хвостом,1 кг в УПАКОВКЕ,а насыпали каких-то обычных креветок,причем с головой и с тонной льда! Написала обращение, отказались возвращать деньги,итого 1500 руб в помойку.Как вам?)обратилась второй раз и меня послали. Ниже приложила фото, посмотрите,явно есть разница за что платить деньги,учитывая непонятные креветки и кучу отходов

Дьрьмь все кроме работы курьера

Мы, пытались заказать еду три дня подряд(первый день, все было закрыто претензий не имею) на следующий день было написано
Ресторан работает
Заказываем еду
Итог - три раза звонок
по тех причинам ресторан не может отдать заказ ( а мы уже ждём бльть его)
Четвёртый раз звонят и говорят
что ресторан закрыт(мы хотели уточнить причину, ничего внятного - нихья не знающие операторы не говорили три раза бльть, бльььт)
Ну ладно с кем не бывает
Ебьнье промокоды суют и всё
Третий день - ресторан откроется в 11
Ждём, и тут все по новой
Та же хьйня
Животные у телефона ньхуя не говорят
(Ньхьй вы там работаете дибилы Ебьньй ваш рот)
Поддержка ебьнья промямлила
Ресторан вообще закрыт
Так бльььть какого хья
Алгоритмы выдают тогда закрытый ресторан

Испорченное настроение

Решили заказать Магдональдс, время было обрзначено через 30-40 мин.Дети и взрослые с нетерпением ждали..Так прошло 3 часа.В службе поддержки сначала переносили время,потом написали что произошли проблемы с курьером.Итог, потраченое время ожидания,растроеные лица детей.

Отвратительный сервис

Сколько я слушала о Яндекс Еде нехорошего, но не думала, что настолько. Постоянно каких-либо позиций не хватает. То ждешь по полтора часа заказ, а они резко отменяют его. Один раз крылья кфс заказывали, так привезли на 7 МЕНЬШЕ!!! НА 7!!! Не думаю, что ресторан кфс забыл доложить аж 7 штук. Больше никогда не воспользуюсь Яндекс Едой

Недавно просмотренные

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

КИТ транспортная компания

Транспортная компания "КИТ" осуществляет перевозку сборных грузов от 1 кг в любой город ЕАЭС в кратчайшие сроки по минимальной стоимости. • Наши представительст...

Последние отзывы

АО СК «Ю-Лайф»

Подари уверенность взял на случай потери работы, даже ради спокойствия нервов уже полезно. Массовые сокращения кругом, а тут хоть какая то подстраховка есть. Оф...

Аэрогриль RED SOLUTION COLORSENSE W265

Закинул продукты, выбрал режим и спокойно занимаешься своими делами. Иногда немного экспериментирую с температурой, особенно с мясом и овощами, но готовые режим...

Водка Тундра Морозный Можжевельник

Нормальная водка, чистая не похмельная. Под закуску хороша - огурец, рыба, мясо, советую брать, надеюсь не подорожает

Ломоносовская школа с детским садом в Москве

Первые недели дочка держалась рядом с воспитателем и почти не играла с другими детьми. Постепенно появились подруги, стала рассказывать про общие игры и сама со...

UFC GYM Атриум

Очень удобный зал для тренировок. Расположен рядом с метро в ТЦ, где много магазинов - за одно, можно совершить покупки, если необходимо.

Светояр - магазин освещения

Обновляли освещение в офисе, заказывали светодиодные панели и трековые светильники. Менеджеры магазина - настоящие профи: помогли точно рассчитать необходимую о...

Автосалон JAC Motors

Приобрёл JAC RF8 специально для поездок большой семьёй — нас шестеро, и минивэн с семью местами подошёл идеально. Одно из главных достоинств — безопасность на т...