Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс.Еда — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1227 отзывов

Отвратительное отношение к клиентам!

Решили заказать мак через Яндекс еду. Это было отвратительное решение.. Заказ готовился 1,5 часа и в итоге его отменили по тех причинам. Нет курьера. Каким образом 1,5 часа он был,а после жалобы резко пропал!Поддержка ссыт в уши самым наглым образом. Ни один мак не готовит среднестатистический заказ более получаса-это понимают все здравомыслящие люди,но в Яндекс таких,видимо,не берут. Можно было бы поставить-0,я бы так и сделала.
P.s. Загрузка у них большая! Я не поленилась-сходила в тц(благо он в 10 минутах ходьбы)это в каком месте?? Чтобы к вам так же скорая ехала,как вы заказы обслуживаете!

Отвратительное отношение к клиентам!

Решили заказать мак через Яндекс еду. Это было отвратительное решение.. Заказ готовился 1,5 часа и в итоге его отменили по тех причинам. Нет курьера. Каким образом 1,5 часа он был,а после жалобы резко пропал!Поддержка ссыт в уши самым наглым образом. Ни один мак не готовит среднестатистический заказ более получаса-это понимают все здравомыслящие люди,но в Яндекс таких,видимо,не берут. Можно было бы поставить-0,я бы так и сделала.

Лживые тв-ри

зажали 410 р, почему то списанные вкусвиллом. еще 1ого сентября и с тех пор "делали" мне мозг, что вот вот вернут деньги. ждите неделю. ждите, ждите. в конце концов стали писать, что деньги, внимание - !разблокировали! они видите ли, и они скоро придут(еще 7 дней), И ЭТО по покупке от 1ого сентября. похоже видят в своих клиентах конченых идиотов.

Отзыв о заказе через Яндекс еда

Очень интересно получается: заказываешь еду, потом тебе приходит смс, что курьер не может связаться, ты звонишь, при этом деньги списываются сразу, потом приходит смс, что не могут исполнить мой заказ, а деньги вообще не понятно когда вернуться!!! Ужасный просто недопустимый подход к клиентам!!!!

Воровство денег с карты!!!

Заказала доставку продуктов в Яндекс еда на сумму 1185 р, но при оплате с карты сняли уже 1229 р. Так же насторожило, что 11 р почему то ушло сервису Яндекс такси. Это вообще как? Эти 11 р вернулись сразу. Дальше мне позвонил курьер, предложил на замену 2 позиции по той же цене. Сумма чека не изменилась, но после его звонка с карты ушло ещё 182 р. Таким образом я заплатила 1411 р за заказ, который стоил 1185 р. Позвонила в поддержку, были очень вежливы, сетовали, что да, какая же не приятная ситуация. Но при этом, возвращать деньги, которые взяли просто так они будут 7 дней, а то и дольше. И никакого объяснения причин снятия дополнительных денег. Да их просто и нет, кроме того, что эта контора считает карту клиента своей свиньёй копилкой. А если меня что-то не устраивает я могу связаться со своим банком. То есть они воруют, а я должна бегать и разбираться. Наглость и беспредел просто зашкаливает. Если не хотите быть откровенно обворованными ничего не заказывайте у этих мошенников, ведь суммы, которые они решат с вас взять могут быть абсолютно любыми.

Категорически не советую!!

Опыт первый: Сделали заказ, ждали 2 часа. Ну думаем, ладно, - вечер пятницы. А через 2 часа на странице заказа всплыло окошко: "Заказ отменен, мы не успели, ой, все..." Ни звонка, ни извинения. Деньги, правда, вернули. Но мы остались без ужина
Опыт второй: Заказ исполнен в срок, мы с радостью приняли теплые коробки с пиццей, а внутри были просто комки прилипшие к коробке - пиццу везли боком и еще и переворачивали на разные бока и крышку. Отправила претензию. Ответили быстро: "Извините, виноваты, вернем деньги" Но денег так и не вернули, а на повторные запросы - дежурные отписки, концов нет

Самое ужасное отношение-просто мошенники

Сделала заказ в японском ресторане ЯНДЕКС ЕДА. Прождала полтора часа, после чего позвонила в Яндекс. Со мной разговаривали по скотски, сказали что я свою еду получила, так как курьер это подтвердил. Я их попросила подъехать в гостиницу посмотреть камеры, на что они ответили отказом.
Не связывайтесь с мошенниками, лучше закажите напрямую из ресторана.

Глючный сервис

Был сделан заказ через Яндекс еду. После оформления, я позвонил на горячую линию Яндекс еды, где сказали что заказ доставляется курьером ресторана. Но в результате ни ресторан ни сервис Яндекса заказ не доставили. Вместо приятно ужина - весь вечер испорчен. А самое главное, ответ менеджеров - смотрите скрин и видео

Достали носиться по тротуарам!

Идёшь спокойно по тротуару, и вдруг тебя задевает рулём курьер от вашей Яндекс.Еды на мотороллере. И вместо извинений это существо ещё права качает! А если так ребёнка сшибёт? Уберите своих ездунов с наших пешеходных улиц, а то бить их начнём!

Самый косячный из всех сервисов Яндекса!

Заказы отменяют, потому что курьер не смог дозвониться. Все было бы ничего, но какого хрена курьеры игнорируют информацию о наличии домофона?! Даже если дверь в подъезд открыта, это не дает им правда подниматься на этаж и звонить на телефон. А если телефон разрядился, как я должна была догаться, что он пришел? Мысли я читать не умею и сквозь стены не вижу! Отвратительная организация.

Недавно просмотренные

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...

Бимаксгард ТАБС для щенков и маленьких собак

Сервисная служба Indesit

Последние отзывы

MD Pride

Дом танца "LiMe" Дорогая Ирина Юрьевна, уважаемый директор MD Pride! Я пишу этот отзыв, переполненная самыми теплыми и восторженными чувствами, чтобы выразить...

ДОМЕО строительная компания

Думаю, каждому здесь понятно желание обновления, не все имеют явный план, с чего начинать. Вариант «сами» тоже прошли, после первых же шабашников отказались. По...

Стильные Кухни и Интерьеры (Нижний Новгород)

Самым сложным оказалось выбрать не фасады, а внутренности шкафов. Я вообще не представляла, сколько существует вариантов хранения. Менеджер не пыталась запихнут...

Крем Фитол 1 Мастопроф

Применяю в дополнение к основному лечению от мастопатии по рекомендации врача. Заметила положительный эффект на себе почти сразу, обезболивает очаги воспаления....

Мебельная фабрика "Стильные кухни"

В прихожей у нас вечная проблема с обувью, собачьими поводками, куртками и кучей мелочей у входа. Заказали шкафы по нашим размерам. Менеджер предложила отдельны...

LockoBank (Локо-Банк)

Недавно закрывала в банке расчетный счет для ИП, аннулировала фирму. На удивление достаточно быстро и спокойно прошла процедуру закрытия. Заявление в отделении ...

Карго 899 CHINA OPT

Мы доверяем доставку наших грузов из Китая сотрудникам этой компании, и никаких проблем с ними нет. Стоимость услуг нас устраивает, и с работниками этой фирмы п...