Яндекс.Маркет — отзывы

ПРОВЕРЯЙТЕ ДАННЫЕ заказа, яндекс может подтянуть ваш старый не действующий телефон, адрес или изменить интервал доставки.

Был заказ продуктов и косметики разделили на 2 доставки, по первой доставке просто через 3 дня пришла отмена без объяснения причин. Служба поддержки сказали- отказ со стороны магазина, мы не при чем.

По косметике пришло письмо "товар уже у вас, оцените продукт", но доставки так и не было. Пришлось звонить каждый день в службу поддержки, каждый раз мне говорили, что курьер сломался, потерялся, не доехал и т.д. и каждый раз в заказе были неправильные данные. Заказ был сделан 11 декабря, его перенесли на 13, потом на 14, сегодня 20 декабря, доставка "точно" должна была быть сегодня, но опять не приехала.

Не покупайте никаких товаров на яндексе, косметику берите в обычном магазине косметики, на этом сайте продают подделку! От карандаша для глаз meybellin tatoo liner жутко чешутся глаза, при просьбе выслать сертификат и кто поставщик, яндекс маркет в письме мне написал, что они являются продавцом, никакого сертификата и кто поставщик мне не сказали и не прислали на почту эти документы. Жалоба отправлена на сайт президента и в роспотребнадзор, яндекс маркет сказал, что это ваше право жаловаться! Ни в коем случае не покупайте косметику и бытовые товары на этом сайте, есть магазины косметики, где вам по вашей просьбе предоставят сертификаты, если вы сомневаетесь в чем-то. Заказывала здесь ножницы metzger маникюрные, иак вот упаковка та же, а ножницы- китайская подделка, по виду, по качеству, я в этих ножницах разбираюсь прекрасно, это была подделка. После вскрытия в пункте выдачи я от покупки отказалась, конечно же. Тинт для губ тоже заказала на яндексе- это тоже подделка, на тинт у яндекса тоже сертификата нет!

Уважаемые клиенты интернет магазинов, если вам попадется нужный вам товар на Яндекс Маркет, ни в коем случае не делайте заказ в этом интернет магазине. Я сделал заказ 07.01.2021 года и оплатил его полностью, доставка должна была быть 14.01.2021 года, но после указанной даты, меня только, что и делали, кормили завтраками, что доставку перенесли и вы получите свой заказ - завтра. 20.01.2021 без всяких объяснений и звонков, Яндекс Маркет в карточке заказа поставил статус "Отменён", я сам ничего не отменял. Когда сам позвонил в службу поддержки, мне сказали, что деньги за заказ они вернут. Но меня интересует мой товар, который я заказал и хочу я только одного - получить свой заказ.

Ужасная компания не кто не за что не отвечает друг на друга скидываю, адрес изменили 8 числа обрабатываем 10 дней теперь сообщили что навигатор не видет адрес, я им звонила 8, 10, 13,14,15, 18 и все они уточняют куда привести заказ ! Бред полный ! Наро-фоминск район Московской области СНТ Березняк находится в 100 от Москвы вроде не далеко но найти нас не могут а все другие организации видят и находят и всё нам привозят. Теперь я решила отказался от товара , я просто не могу сидеть неделю иждать товар. Обещали в течение 10 дней вернуть деньги в кредитную организацию. 33703207 номер заказ . Одна нервотрепка больше не когда не чего не буде у них заказывать у них , просто отстой .

Включают резко свою мерзкую рекламку в инете.Я не хочу этого слышать (противный голосок Гудкова)и видеть!!! Это меня раздражает и бесит! Это не нормально. Что за бред? Вы в своем уме там вообще!

Оформила заказ, оплатила как единый на сайте. Разбили его на 2 заказа. Прислали 1 заказ, в котором оказалось содержимое второго заказа!! (один товар на 1/4 от общей суммы), и на сайте в "Заказах" отразилось, что я получила 4 товара (3/4 общей суммы), соответственно чек за покупку товаров, которых у меня нет!! Звонила. Любезно обещали разобраться и сообщить. Наивно понадеялась, что пришлют второй заказ, и все обойдется. На сайте у второго заказа статус, что собирается. Перезвонили, сказали, что ПОКА не могут доставить заказ, подождите. И еще через 2 дня автоматом на сайте "Не можем доставить", и возврат с чеком за товар, КОТОРЫЙ УЖЕ У МЕНЯ!!! Без предварительного согласования и уведомления! Позвонила. Оператор сама завершила разговор, не дослушав меня. Оформила на сайте возврат по причине "прислали не тот товар" (иного способа обратиться там нет!), получила автоматической письмо на почту. История абсурда!! В итоге меня обманули, ЗАБРАВ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ Я НЕ ПРИОБРЕЛА!! И накопленные баллы СберСпасибо. ВОТ ЭТО КОНТОРА!!!!!

Заказ был сделан на куклу. Деньги были оплачены в соответствии с условиями публичной оферты. Заказ не был доставлен. Пять раз звонила в службу поддержки и в результате заказ был отменён в одностороннем порядке без согласия покупателя. В итоге деньги и бонусы должны придти в течении 10 дней. В настоящее время я осталась без денег, т.к. они должны придти позже, без заказа и магазин не решил мою проблему и без согласия стороны отменил заказ. Хотя тот же товар продается в этом же интернет магазине. Магазин никак не решил мою проблему и далее продает товар который не смог мне доставить. Перепоставить товар администрация магазине не согласилась. Прошу прояснить сложившуюся ситуацию, считаю репутация магазина страдает от таких ситуаций.

Заказывала на сайте посудомоечную машину. Доставку планировала на 09.01.2021. Специально освободила этот день, что бы ждать заказ. В итоге, на кануне был звонок, что доставка оформлена, ждите в положенные срок. В день доставки ни машинки, ни звонком об отмене курьера. Прождала весь день. Вечером дозвонилась в службу доставки, где в грубой форме получила ответ, что ни какой доставки сегодня не будет, а звонок на кануне про курьера я придумала сама. За то на следующий день мне оборвал все телефоны, могу ли я принять заказ, хотя я чётко дала понять об отмене его.
Такая же ситуация повторилась и 16.01.2021, когда я ждала фильтры, ранее заказанные. Ни фильтров, ни машинки. Ничего. Только потерянное время.

заказал на яндекс маркет Аэрограф Fubag AGS22/05 13.01.2021г. При заказе срок доставки написан был на 16.01.2021г. Пришло назначенное время а заказа нет. После обращения в службу поддержки выясняется что заказ мой уже пришёл. Сразу в графе отследить появляется надпись о изменении времени доставки на то же число 16.01.2021г и время 12.00 хотя было уже 14.00 но подтверждения что заказ в пункте выдачи отсутствует. После повторного обращения в поддержку выясняется что в выходные они не работают и свой заказ я могу получить только с 19.01.2021г.
Итог; нарушают свои же даты доставки товара. Отследить товар по заказу невозможно если самому не обращаться в службу поддержки. И даже если меняют сроки доставки то вам не собщается об этом. товар не получил и скорей всего не получу. Не советую связываться если есть возможность заказать в другом месте. Если нет то не оплачивайте не получив товар.

В общем повелся я на дешевый ценник + кешбек и попал с яндекс маркетом.
Заказал и оплатил 11/01/2021 Моноблок iMac за 172тыс рублей
на следующий день система автоматически отменила его и сделала возврат, который идет от 10 до 30 дней. на вопросы "какого хрена?" техподдержка извинилась за техническую ошибку с наличием на складе и предложила оформить заново заказ, который уж точно придет)))) правда на просьбу занять 172к до возврата никто не ответил)
в итоге: моноблок не приобретен к нужному мне сроку, деньги висят в воздухе, я расстроен. чтоб я что-то купил на яндекс маркете - уж извольте.

тема с кешбеком также попахивает разоводом, потому что потратить их вы можете только в такси, по крайней мере мне удавалось только так, ни кинопоиск не продает фильмы за кешбек, ни на маркете не потратить, остальными г... сервисами либо не пользуюсь, либо пользуюсь раз в год.