Яндекс.Маркет — отзывы

Проплатил стабилизатор 4 декабря, заказ так и не доставили.:

Причем каждый день очень извинялись и клялись, что заказ будет доставлен завтра. Писал, звонил, - бесполезно (очень вежливо сношают мозги..) 13.12 позвонил, просил соединить с руководством , был переключен на робота . Робот у них, кстати , тоже тупой, глючный.. Плюнул, заказ на сайте отменил. Думал верну свои деньги, но не тут-то было! Чтобы отменить заказ мало его отменить на сайте(он переходит в статус «ожидает отмены»..), нужно еще дождаться , чтобы статус его поменялся на отменен и только после этого, через 10!! дней вернут деньги. Ждал три дня , написал гневное послание – опять дико извинились и предложили подождать еще 3 дня . Жду еще 4 дня, статус не изменился, позвонил – опять извиняются и предлагают подождать еще 3 дня. Опять жду , ДАЖЕ НЕ ДЕНЕГ, А СМЕНЫ СТАТУСА ЗАКАЗА! Ведущая наша IT компания!! Статусы заказов отменяют вручную!! Типа сидит специальный чел, который получает за это зарплату!!
Резюме: если хотите спонсировать их деньгами по доброте душевной или из альтруизма, то вам сюда. Никто за свои слова не отвечает, концов не найти. Заказ свой я уже получил в другом маркет плейсе . Мне из Китая быстрее доставляют и с возвратом денег проблем никаких нет
Больше я в это .. не вляпаюсь ни за что и вам не советую.

Заказ 32066162 мне не вручён, но статус стоит "доставлен",прошлр больше 72 часов с момента моего обращения!
Заказ лолжны были вручить 20.12.2020г. Весь день отслеживали курьера. С 5 до 7 вечера он был через дом от нас, номера для связи с курьером не было, поэтому не могли пойти сами забрать. Внезапно в 8 вечера статус заказа меняется на "уже у вас".
Сразу обратилась в службу поддержки, сказали ждать 72 часа, за это время изменится статус. Вчера, 23.12.2020, по истечении 72 часов,в службе поддержки заявили, что я обратилась не 20.12 2020, а 21.12 2020, 72 часа не истекли.
Со мной никто не связался, мой негативный отзыв под товаром конечно же не публикуется.
Верните мои деньгп, мошенники!

Добрый день.ни в коем случае не покупайте мебель у этой компании,будут "динамить по срокам","петь песни" что у них то одних комплектующих не хватает,то других!Заказал мебель в октябре,до сих пор нет полноценной доставки.потратил кучу времени и нервов на "общение" со всеми сотрудниками!!!

Являюсь давним пользователем услуг яндекс, имею на яндексе подтвержденный профиль с паспортными данными и с подпиской яндекс.плюс. Неоднократно заказывал товары на беру и маркете. Но 22.12.2020 при попытке оформить новый заказ маркет меня огорошил: "аккаунт заблокирован за нарушение условия использования сервиса". В моем профиле указаны реальные паспортные данные, реальные телефоны, все заказы оплачены и получены. В итоге накопленные почти 900 баллов я не могу потратить. Яндекс решил настроить против себя самую лояльную аудиторию - давних пользователей с подпиской плюс?

Яндекс маркет полностью мошенническая схема работы. Никакими путями не получается вернуть свои деньги за товар ненадлежащего качества. Придётся пройти семь кругов ада. Потраченное время на пустые отговорки операторов, отправки заявлений и тд. Выход один забыть как страшный сон и смириться. Или бороться и дойти до Роспотребнадзора.

Через 1 минуту после того, как курьер вручил мне замотанный в черную пленку "товар", я вызвал его обратно даже не приступив к распаковке т.к. из под пленки выпала отломавшаяся запчасть товара.
Я вернул это курьеру указав, что не принимаю ЭТО.
Незамедлительно обратившись в службу поддержки я проинформировал товарищей, что не отказываюсь от заказа и требую незамедлительно доставить мне то, что я заказал. В ответ на это я вторые сутки слушаю извинения и больше ничего.
Единственный предлагаемый мне вариант - мы вернем вам деньги, а вы разместите новый заказ. Статус товара уже 46,5 часов значится как "Уже у вас", хотя у меня ничего нет.
То есть мне фактически не доставили товар, зажали бабло и хотят, чтобы я еще раз денег заплатил (не говоря уже о потерянном времени). Это самый худший интернет-магазин из всех с которыми я имел дело за годы. Самое удивительное, что это произошло на моем самом первом заказе (второй пришел раньше первого). Моя проблема не решена, мою проблему никто не решает, а общаться с руководством предлагают через заказные письма.
Отметил для себя, что уровень "поддержки клиентов" на маркете хуже, чем в известном банке и известном телекоммуникационном монополисте.

это кошмар! Сделал заказ в 1 день. В комментариях написал что если доставка заказа завтра, то адрес, если послезавтра то адрес. На следующий день позвонил уточнить, умеют ли они читать. Не умеют. Доставка на 3 день, но то, что это на адрес2 они не прочитали. Но это же не беда. Я же специально позвонил на 2 день, чтобы проконтролировать, что они все правильно поняли и если что, то проконтролировать, что на 3 день привезут куда нужно. Менеджер оказался молодец, уточнил адрес у себя в бланке. НО! Всем там всё по барабану! На 3 день звонит курьер и говорит, что везёт на адрес1. Вы там вообще работаете?

Мой заказ через Yandex. маркет осуществляла компания DPD, которая привозит по пятницам, но водитель может отдать товар только до обеда. В итоге на следующую пятницу мне товар не привезли, а вернули деньги. Это был первый и последний раз когда я заказывал на Yandex. маркет!!!! И вообще Yandex со своей рекламой уже в печенках!!!

ЗАКАЗАЛ ЧЕРЕЗ ЯН МАРК ФРЕЗЕР МАКИТА "ЯПОНСКИЙ". МАРКЕТ И ПРЕДСТАВИТЕЛЬ МАКИТА КЛЯЛИСЬ И БОЖИЛИСЯ ЧТО ЭТ ЯПОНИЯ.. Когда пришла коробка, то на коробке марка написана одна а в нутри совсем другая и походу даже не Китай а Румынь.. Вот как потом Маркету верить ?

Заказ не доставили в указанное ими же время, на горячую линию не смог дозвониться даже с 10-но раза, это наверное моя последняя покупка на яндекс маркете! Очень разочарован!