Яндекс.Маркет — отзывы

прислали не то что заказали и это перед новым годом. Возврат длится уже 3 недели и конца не видно ,только разговоры Дозвониться невозможно

24.12.2020 сделала заказ, оплатив его онлайн. Выбрала удобную для себя дату и интервал доставки - 26.12.2020 с 19 до 23. В назначенный день спокойно жду звонка курьера (держу весь вечер телефон под рукой), привыкнув уже к адекватному сервису других служб доставки и будучи уверена, что со мной свяжутся относительно моего заказа. 22:00 - тишина. Захожу на сайт, и что я там вижу? Информацию о том, что по-прежнему доставка ожидается сегодня, но чуть ниже написано: "мы уточняем новую дату доставки и СООБЩИМ ВАМ её"! ОНИ - МНЕ сообщат дату доставки оплаченного мной товара!!! Как вам это нравится?! Мне тоже не понравилось. Воспользовалась ссылкой " связаться с нами" (т.к. никакого иного контакта на тот момент в форме заказа не присутствовало), задала вопрос... Тем временем наступил "час икс" - курьера, разумеется, нет. А на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ УТРОМ мне приходит смс с текстом: "извините, что мы НЕ УСПЕЕМ доставить ваш заказ вовремя, мы привезём его..." - указана произвольная дата. Единственный плюс - со ссылкой для возможного её изменения. Изменила. Во вторник снова буду ждать...
Думала, что это беспрецедентный случай столь недопустимо безответственного отношения к клиентам, ан нет - почитала отзывы и поняла, что я не только не одинока, но именно таков стандарт качества этой конторы. И те 200р, которые в виде бонуса за мои "нарушенные планы" они, как написали в письме также на следующий день, начислили мне как скидку на следующий заказ, я бы рекомендовала им поместить в соответствующее качеству их сервиса место - мне они не пригодятся, т.к. никакого "следующего заказа" здесь не будет.

товар не привезли, за 5 жней никто не связался, доставки нет, подарка нет, деньги не вернули, телефон не доступен, на запрос в поддержку не отвечают, я только зря трачу время свое на эту шарагу.

жду возврат 15 000 руб по заказу № 32690601или подам в суд (жалоба в прокуратуру направлена уже)

никогда не буду ничего напрямую в марете покупать
не яндекс, а днище

Сделал заказ в яндекс. маркет. Оплатил деньги, назначили время доставки. Покупал новогоднюю елку. Сегодня дети прождали курьера целый день, собираясь наряжать елку. В итоге - ничего, телефон службы доставки, который указан - просто левый номер с автоответчиком, что все заняты. Если у Вас так позабно работает служба доставки, то не берите деньги вперед((( Сейчас мне предстоит гемморой по возвращению своих денег... Хотя не так важны деньги, сколько берет злость, что из-за каких то ... чудаков расстроена маленькая дочь.
Да. Служба поддержки яндекса запросы игнорирует. В общем, связаться с кем либо невозможно

Заказал товар -№326 06 946 от 23 12 2020 (Хотел обрадовать внучек на Новый Год ), оплатил онлайн ( иначе не принимают) ... В результате, после 5ти дней ожидания -привезли совершенно не тот товар! Позвонил, высказал. Послать не послали , но и разговаривать никто нормально не захотел , даже не извинились ! В общем- потребовали ХЗ что и 10 дней на озвучку какого-то решения. О возврате денег ,или замене товара даже не заикались! В общем, контора-ПОЛНОЕ ДЕРЬМО ! Не советую никому, особенно - на праздники! Останетесь без подарков и без денег

Заказала линзы, оплатила из сразу. В назначенный день прислали смс, что не успевают доставить товар, через несколько дней написали, что свяжутся в течении 24ч. Никто так и не связался.. Ни денег, ни товара..

23 декабря создал и согласовал заказ (32629897).
Система радостно сообщила мне что доставка будет осуществлена 27 декабря (ВОСКРЕСЕНЬЕ) С 9 до 18. Как раз в этот день мне и необходимо было вручить подарок. Ну, что же, ок!
Настал день 27 декабря.... ни звонков, ни СМС не поступало. в 16:00 еле еле пробравшись через "все операторы заняты", я услышал что мой заказ не выехал с пункта распределения (г.Уфа). То есть за весь воскресный день что я сидел и ждал доставки ко мне ни позвонили, ни написали (хотя все контактные данные имелись в полном объеме). И вот (Алле луя!) в 18:02 (то есть уже после двух минут окончания оговариваемого времени) ко мне приходит СМС: Извините, мы не успеваем доставить заказ... А то что он так и не был отправлен?
Понятно что на праздник я пошел уже с другим подарком
Это был мой первый (последний) заказ в данном сервисе... ВСЕМ НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Емкость для летнего душа зоо литров от производителя ЕКУД сделана из прочного, качественного материала пвх. Я выписал ее через интернет-магазин Яндекс-маркет для использования в капельном поливе для теплицы. Заказ оформил 26декабря 2020г. На следующий день курьер доставил мне заказ в Мытищи до двери. Этот товар я приобрел со скидкой. Последняя его цена на сайте была 2590 руб. Со скидкой 300 руб. он мне обошелся 2339 вместе сдоставкой. Безусловно я очень доволен такой работой яндекс-маркета.

Заказала масло для машины. Прождала 1.5 недели, дата доставки сдвигалась, а потом просто отменили заказ. Понадеялась на них, подвели капитально! Половина заказа была оплачена бонусами спасн, которые получается теперь просто сгорели, кстати, деньги пока тоже не вернули. Больше ничего у них не закажу

Являюсь давним пользователем сервиса сначала Беру, теперь уже Яндекс Маркета с подключенным плюсом. Все было хорошо, пока не решил затариться подарками с кешбеком до 50 % на плюс. После этого получил бан. Имеются активные 3 заказа и нет понимания получу я их или нет, и что дальше делать?