Boxberry.ru — отзывы

Работаю в компании BoxBerry курьером уже год. С коллективом сработался, со стороны руководства нареканий в мою сторону нет. Ситуации в рабочем процессе бывают разные - и все они решаемы.Гибкий график, иногда и отпроситься бывает нужно, если есть желание можно взять подработку. Проблем с выплатой зарплаты ни разу не было, все четко.

оплатила плюсом 500 руб за доставку 8-14 дней из Лондона 19го ноября..в итоге посылка придет через 7 декабря!!!! . В срок оплатила томоженный сбор,но посылка провалялась на таможне почти неделю ( видимо, сотрудники боксбери ждут когда наберется кучка побольше для растаможки и сроки их мало заботят). Но это не самое плохое. Отследить свой груз практически невозможно. По номеру присвоенному боксбери их сайт выдает "такого груза нет!". Пишу в чат...Операторы набраны по объявлению (не в лучшем смысле этой фразы). Спрашиваешь где посылка? отвечают мы не знаем, звоните КСЕ мы передали им груз они вам привезут....много слов и все матом. ПРИ ЧЕМ ТУТ КСЕ? Я ВАМ оплатила. Долгий разговор ни о чем...Ок. Звоню в КСЕ...таааддаааммм..."А нам боксбери еще не отдал ваш груз". Опять пишу этим странным дамам в чат боксбери - когда посылка придет? Ответ убил....после него можно даже ничего не объяснять - "курьер привезет груз и у него узнайте сроки доставки"....выводы делайте сами.

Отвратительная транспортная компания, отправил посылку в Подольск из Курска- случился сбой в системе боксбери- получатель в отслеживании видел что посылка в пути, приходил на пункт выдачи- посылку не нашли ( якобы в пути)- на самом деле посылка была в пункте выдачи - просто кто то не поставил на получение, в итоге посылку отправили обратно мне в мой город.
3 раза звонил в службу поддержки- первые 2 раза операторы отвечали мы видим что был сбой - мы решим проблему, последний раз позвонил - уже говорят по другому - ваша заявка на рассмотрении - мы перезвоним- больше ничем не можем помочь ((- очень разочаровала данная компания
Плюс я заплатил за отправление посылки и теперь ещё должен заплатить за то что бы получить ( т к отправили обратно)
С руководством соединять операторы отказываются
Никому не советую связываться с тк боксбери
Трек 0000438299757

Ужасно. Посылка с 24 ноября в городе получателя, на сегодня 1 декабря до сих пор не выдана! Все сотрудники только уточняют и сожалеют. Ни какой внятной информации по всем каналам связи. Ни разу не перезвонили после того как обещали. Ни кому не советую отправлять что-то важное этой компанией.

Потеряли 2 посылки в одном отделении в Москве!
0000437556469
0000437199622
звонил 30.11 - оператор на 7 минуте сбросила меня, видимо надоел.
вот такой сервис!
никогда не пользуйтесь этой шарагой!

Когда у тебя свой интернет магазин, то без надежной службы доставки тебе ни как. Для меня важно, что бы все заказы попадали к заказчику в срок, без задержек. А Boxberry как раз такая компания, которая это гарантирует. За все время сотрудничества с ней ни одно отправление не пропало, не повреждено и не было вскрыто. Доволен я и мои покупатели. Boxberry - компания с большой зоной покрытия, отличным сервисом и качественными услугами!

Если вам нужна служба доставки в которой вы будете уверенны, советую обращаться в Boxberry. Уже год я как я с семьёй переехала жить в Москву, взрослый сын – поступил в институт. А в Пушкино остались родители. Стараюсь им раз в три недели передавать посылку. Они люди пожилые, поэтому пользуюсь курьерской доставкой, что бы прямо к дому им подвезли. Я спокойна, что родители получат посылку уже на следующий день и продукты не успеют испортиться. А так же что им не придется идти в отделение - сейчас в условиях карантина они стараются меньше бывать в людных местах. Так что для нас курьерская доставка просто спасение. И для получения посылки родителям достаточно просто показать свой паспорт. Спасибо вам за качественное и внимательное обслуживание!

Делала заказ через интернет-магазин, доставкой зачем-то выбрала boxberry, видела их пункт в соседнем доме. больше никогда не буду так ошибаться).
Сначала долго пришлось тыкать магазин чтобы выдали трек, после того как трек выдался пошли томительные дни ожидания, и вот, наконец, мне приходит смс. О том что пункт у дома закрылся и они привезут заказ в другое место. Они могли выбрать пункт у метро, могли выбрать пункт поближе к изначальному, но тогда бы я и не писала этот отзыв). Я связалась с оператором через 5 минут после получения смс и попросила изменить пункт выдачи на другой, более удобный. Но мне сказали что так делать нельзя, топайте уважаемая, куда повезли. Потрясающий и интересный опыт. Может, конечно мне так не повезло

Сделал заказ.Обещали доставить за 3 дня. Не выполнили. Говорили завтра. Не выполнили. Говорили послезавтра. Не выполнили. Теперь говорят через 2 дня узнавайте можно ли ускорить доставку заказа. Никто не знает где мой заказ. А он мне жизненно нужен немедленно. Что делать не знаю. Между городами 200 км, можно уже на гужевом транспорте увези. Ужасно боюсь что просто потеряли

Сделал заказ на сайте goods , доставка должна была быть 26.11.2000. Сегодня 27число,позвонив в службу доставки мне ответили что ваш заказ в пути. Из Санкт Петербурга до п.Сосново чуть больше 100 км. Вторые сутки курьер видать идёт пешком до пункта назначения.Оператор из boxberry толком ничего не может объяснить про доставку.