Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1012 отзывов

Мошенничество чистой воды

С 2015г. пользуюсь услугами Дом ру, все устраивало до сегодняшнего дня, когда мне выставили счет на 18966,77 руб. при том что мой тариф стоит 739 руб. и с моей стороны за 9 лет не было ни одной задержки. В договоре от 2015г. в п.3.2 написано:Абонент производит оплату Услуг Оператора связи в порядке внесения АВАНСА по тарифам Оператора связи.И первая сумма с моей стороны была внесена в день подписания договора. В соответствии ст.450 ГК РФ Поставщик услуг не вправе в одностороннем порядке изменять условия договора. Я пенсионер, пенсия 15400 р., все расходы регламентированы (ПФ единоразово две пенсии не выплачивает). Сообщите адрес в Екатеринбурге, куда я могу обратится с претензией, Для суда нужны только официальные документы.

Ужаснейшая компания по оказанию услуг

На протяжении месяца с 03.04.2024 года не получается подключить в квартире видеодомофон. Специалисты компании приходили два раза, по 1,5 часа, ничего не сделав, объясняя ,что им необходимо на следующий вызов уходили и отменяли заявку. В очередной раз вызов по заявке с 9.00 до 10.00, но на вызов никто не пришел и не позвонили.

Это просто помойка

Мало того что пока я в армии был мне ценник почти на три сотки подняли, так ещё и с бонусной программой обман, в приложении когда заходишь во вкладку программа лояльности чётко написано один балл бонусный равен одному рублю, ни слова об изменении программы о том что надо было пополнить баланс на сумму от 3к рублей. Ладно выбил у этих Ебл**в скидку , так эта скидка не суммируется с абонементом, просто исчезла вкладка из приложения, да и гарантий нету что я за абонемент заплачу и мне вернуться эти деньги, так как выгоду от оплаты за получу только через год с момента оплаты и то не факт , учитывая что они условия меняют как перчатки. Не пользуйтесь услугами этих уеб***в.

Отвратительное отношение к постоянным клиентам

Звонить и жаловаться бесполезно. Автоответчику пофиг. Он просто отвечает и крутит по кругу. Дозвонилась. Прислали спеца. Сказал что у нас плохой роутер.. Так то один из не плохих по нынешним меркам. Говорили что может старый кабель... Менять не стали. Сослались что роутер плохой.. жалуемся на Мовикс. Говорят . Лучше нет.. прошу поменять на старую цифровую приставку.. говорят нельзя... Только Мовикс... Как только ночью включаю Мовикс.. пипец.. не работает... А так как работаю я часто по ночам. То и включаю его ... Мовикс этот редко... И как только у меня выходной.. он не работает .... И так каждый раз... Мовикс этот не работает... На хрена я плачу за цифровое телевидение? А?.. настроение в минус. Хамство по телефону.. и абсолютное равнодушие .. только бабки плати... До сих пор не могу добиться акта сверки по платежам за полный период действия договора.

Худший провайдер в Тюмени

Поменял кучу провайдеров, худшее качество услуг у Дом.ру, который непонят как смог навязать в наш многоквартирный дом видедомофон, теперь у нас нет нормально работающего домофона, приложение постоянно зависает либо входную дверь в подъезд просто невозможно открыть с ключа. Технические проблемы устраняются очень долго и не до конца. Никому не советую пользоваться услугами этой компании.

Очень плохая компания

Всегда им что то мешает оказывать услуги полностью. То телевизор плохой, то на крышу попаст не могут. А теперь вообще глворят вам перезвонят в течении 5 минут и это длится уже 2 часа. Плюс в том, что можоо посмотреть передачи в повторе, но очень часто это все висеть начинает. А самый смак приезд горе специалиста, когда он даже на вопросы ответить не может. Зато деньги списывают всегда во время. И с каждым годом качество обслуживания становиьсч только хуже.

Дом,ру интернет и телевидение

04.05.2024 отвратительный дом.ру, отключение интернета и телевидения,до оператора не дозвониться, отвечает долбанный робот, руководство дом.ру если Вы предлагаете свои услуги,так будьте добры исполнять их, постоянно отсутствует интернет, связь отвратительная.Кто ещё хочет подключить дом.ру НЕ Советую!!!!Полный бардак,звоню в техподдержку,а там тоже самое, видно операторы, до сих пор празднуют майские.Не Подключайтесь ни кто!!!

Плохая компания

В городе нет офиса , никто не знает куда звонить, кто обслуживает кабельные линии, молодёжь в телефонах, регулярно только деньги снимают ,повышая тарифы. С 1.04.24 стали требовать с первого числа ,раньше оплата шла с 14 постоянным автоплатежем , ни договориться, ни на уступки не идут. Спрашиваю где деньги если я платил с 14, а теперь плачу раньше с 1 , где разница оператор бросает трубку и так два раза , .не рекомендую эту компанию, уж лучше в ростелеком или ттк

Очень разочаровали изменением бонусной программы

Очень разочаровали изменением бонусной программы, было 1 бонус=1 рублю и можно было списать в счет оплаты услуг, мелочь, но приятно. Стоимость услуг совсем не низкая.
Стало 100 бонусов=20 рублей. Как-то не солидно для такой компании.

Ужасное качество

Оплата всегда всегда разная , подключают подписки самостоятельно . с 600 рублей платеж вырос до 1900 . Пульт работает через раз. Мастер с которым устанавливали приёмник и заключали договор информацию полную не изложил . Вообщем ужасная компания из 10 даже 0 не заслуживают

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Тинькофф банк

Rutube

Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...

Последние отзывы

Кухни "Мария"

Привет данному салону мебели, хорошее место, не зря читала отзывы до заказа кухни, по ним Марию выбрали и не ошиблись, очень хорошо сделали нам мебельную группу...

AVITO.ru

Ужас , Авито это дерьмвая свалка , где мошенники могут писать отзывы на скрутки рейтинга и поддержка Авито включают дурачка...ничего не проверяют, тянут резину ...

Телеканал РБК

Великолепная ведущая. Невероятно эрудированная, тактичная. Любая передача с её участием превращается в шедевр.

ЖК Новое Колпино

Хороший жк, все предусмотрено, парковка, детские площадки, магазины. Застройщик позаботился и об инфраструктуре. Новые садики, школа, стадион - уже построены.

Школа Елены Червонец

На курс «Яндекс Директолог» школы Елены Червонец я пришла с довольно простой, но важной для меня целью — хотелось найти дополнительный источник дохода и освоить...

ООО «Бэст-Мебель»

№00000498796 Взяли шкафкровать с диваном для нашей маленькой квартирки — и не прогадали. Днём это аккуратный шкаф и удобный диван, ночью легко превращается в по...

Компания «BestMebel»

Заказ 00000419540, изделие ЭСКИЗ №00000419540 Тумба напольная 2 ящика и двери Греция BMS (800х870х550. Заказывали тумбу для кухни по своим параметрам, заказ вып...