Помогает бизнесу стать лучше

Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
729 отзывов

Интернет-провайдер Dom.ru

Как и большинство клиентов была занесена в чс, но по другой причине, а именно: хотела принять участие в конкурсе и случайно продублировала свои сообщения. Считаю, если администрация сообщества Dom.ru вконтакте не хочет, чтобы мы оставляли в их группе комментарии, пусть сделает свою группу закрытой и пускает туда подписчиков только по приглашению или через подачу заявки.

Неадекватные сотрудники

Мало того что запрещают пользоваться услугами, так еще и подчищают все наши негативные отзывы. Позор вам, неуважаемые сотрудники Дом.ру!

Ужасное качество обслуживания

Уже в течение трех дней не приходит техник устранить проблему с тв приставкой! Каждый раз только и говорят ожидайте вам перезвонят!!! Ужасное отношение к клиентам!!!Очень разочарована в этом провайдере!!!

__________

Дом.ру, что мы вам сделали, что заслужили к себе такое отношение? Почему вы нас так сильно ненавидите и так жестоко наказываете?

Полный беспредел

Вот что ответила мне сегодня администрация Дом.ру. Перед тем, как внесли меня в черный список: «Яна, в лс ваши сообщения мы не игнорируем. На текущий момент наш чат отдыхает до 5 утра (по мск).».

Никакого уважения, могли бы и предупредить меня о блокировке.

**********

Команда дом.ру относится нормально только к тем подписчикам, кто является их клиентом. Ко всем остальным (кто их клиентом не является или только планирует им стать) команда дом.ру относится по-хамски и с пренебрежением. Даже специалисты службы поддержки на их сайте перестают отвечать на вопросы (когда узнают, что человек не является их клиентом) и моментально завершают диалог в чате. Поэтому советую хорошенько подумать, прежде чем решиться заключать договор с такой двуличной компанией, как дом.ру.

Работа ютуба

Постоянно в конце каждого месяца ютуб не работает, пишет вследствии внутренней ошибки интернет браузер будет закрыт, наводит на мысль, экономят за счет потребителя услуг, но занекачественное оказание услуг не забывают поднимать, пример 100руб к договору с мая, обьясняя улучшением услуг. И как это правайдер Дом ру понимать?

Отличное качество обслуживания

Большое спасибо службе технической поддержки Дом.ру. Вчера оставили заявку, сегодня в точно указанное время пришел мастер Зоригто, быстро и качественно устранил проблему, компетентный специалист! Пишу отзыв по просьбе родителей, большое Вам спасибо!!!

Хрень полная

Го.но полное, не советую. Тупит, заявленной скорости нет. И отзыв плохой можно отправить после 100 символов

**********

Ребята, я вам советую не обращать внимания на админа группы. Это его работа: банить всех неугодных ему пользователей. Я понимаю, что вам обидно и неприятно, но мы ничего не сможем сделать, ему нужны не клиенты, а их деньги, и чем больше денег у клиента, тем лучше админ группы будет к нему относиться.