Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1012 отзывов

Бегите! Бегите!

Не ведитесь на их лживую рекламу! Бегите от это компании, как можно дальше. Я давний пользователь. Подключалась, когда еще был Interzet. Никаких проблем не было. Пока их не выкупил Дом.ру. И вот уже много лет я мучаюсь. Но, увы, не могу сменить провайдера, потому что в нашем доме они являются монополистами. Интернет плохой, большая часть каналов не показывает, причем даже тех, которые от центральной антенны. Роутер в аренде. Он устарел, но менять его никто не собирается. У них теперь нет такой услуги, как аренда, поэтому могут предложить мне новый роутер на ВОЗМЕЗДНОЙ!!! основе. А когда я отказалась покупать, стали глушить мне интернет. Уверяя при этом, что неполадки у меня в квартире. Врут на каждом шагу! Один оператор в поддержке обещает одно, техник приходит и говорит совсем другое, а когда я звоню разобраться в ситуации, меня же еще и обвиняют! Я уж молчу про оплату! За такой сервис я плачу дороже, чем у какого-либо другого провайдера. И сменить тариф я тоже не могу. Компания не умеет ценить своих клиентов. Они умеют только драть с вас деньги.

Отсутствие интернета

Здравствуйте меня зовут Марова Л А, номер договора
620008675668 проживаю в Рязани, 6 июня связались с компанией по поводу отсутствия интернета, я сама заканчиваю работу довольно поздно, работаю на пищевом производстве и ещё с людьми т.е при прозванивании трубку взять не могу, попросила позвонить не мне , а на номер супруга так как он сможет ответить...10 числа с ним связался техник и пообещал 11 вечером придти и помочь, но никто так и не пришол, при повторном обращении уже 11 обещают все устранить 13 , объясняя что много клиентов, но извините я обратилась изначально 6 числа ,почему так? почему я должна соглашается?
Убедительно прошу не тянуть время и устранить данную проблему как можно быстрее..
Мне предложили в качестве компенсации цифровые каналы, а извините интернет когда будет..
И возникает другой вопрос с меня возьмут оплату как за полный месяц, а с 6 числа нет услуги, а это как?

оплата услуг

Всегда платил 1014р за месяц,теперь предлагают платить 2480р. вы не боитесь таким образом растерять клиентов, принуждающая плата еще не приводила к хорошим результатам!

Дом ру нарушает закон

Дом ру в одностороннем порядке регулярно меняет условия договора и взимает плату вперед за еще неоказанную услугу. Куда смотрит Роспотребнадзор?? На данный момент в моем конкретном случае я вынужден пользоваться услугами этого провайдера. Как только предоставится возможность незамедлительно и без сожаления распрощаюсь с этой организацией.

Ужасная компания! Работают одни хамы!

Это просто ужас!!! Решили на дачный участок провести интернет. Рядом с участком стоит будка Дом.ру, прошлым летом они приходили, предлагали подключиться. Звоним в пятницу, кидают с одного оператора на другого. В итоге последний оглашает заоблочную стоимость подключения и тарифа. Я говорю-на сайте совсем другая цена, оператор начинает кричать и бросает трубку. Пишу в поддержку. Они - разберемся. Пишут, что по нашему адресу вообще нет возможности подключения.
Через час перезванивают - проверим возможность подключения. В субботу утром звонит какой-то мужчина, начинает выяснять какой у нас телевизор. Я ему-причем здесь телевизор?! Нам нужен интернет. Начинает кричать, бросает трубку. Оставляю претензию. Воскресенье - все еще не знаем, подключат ли нам интернет ну и приличный осадок от хамства операторов.

Плохая компания

Пропало тв, оставила заявку, переносили пять раз и всё.... Техник так и не появился. Кормят завтраками, отвратительная компания. Испорченные нервы, потерянное время. Не советую иметь дело с этой компашкой.

отзыв о Дом.ру

Совершенно не клиентоориентированный провайдер! Скорость интернета оставляет желать лучшего! А авансовые платежи введенные недавно-это вообще грабеж среди бела дня! Не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера!!!

Бонусы стали ничем.

Бонусы стали ничем. То есть кэшбек в 2% год назад, больше, чем кэшбэк в 8%. зачем вот так обманывать? Вы вот все корхоборы, хотите урвать больше и не беспокоитесь о своей репутации. Так вы её подорвали и стали, как ростелеком, который просто нахлобучивает клиентов. А стоит только начать, сначала бонусы и поднятие абонентской платы, потом поднятие в 2 раза абон.платы и т. д. Аппетиты приходят во время еды, да домру?

Хватит наслаждаться бонусами.

Всем здравствуйте. Являюсь клиентом этой компании. Полный швах с бонусами, не предупредив об изменениях взяли и сп... ли у клиентов накопленые рубли. Очередной раз вспоминаю слова Отца, не верь таксистам, артистам и барыгам. Так вот,эти барыги даже су*и не изменились за воровство. Честно,прямь еб.. о хочется начистить. Саратов. 07.06.24.

Мошенники. Никогда более не буду пользов

Дом ру - это организация, которая изначально при заключении договора вводит в заблуждение. Стоимость оборудования, которое они предлагают в разы (раза в 3-4) превышает рыночную стоимость оборудования (роутер, приставка для ТВ). И, при подключении - у вас нет далее возможности отказаться от этого навязанного вам оборудования. В итоге - обман при заключении договора. Нюансы по стоимости и условиям возврата оборудования не проговариваются. Дом.ру - компания, которая НАЖИВАЕТСЯ на клиентах. И делает все возможное, чтобы их обмануть и ввести в заблуждение. НИКОГДА и НИКОМУ не рекомендую пользоваться услугами компании Дом. ру

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

Транспортная компания «СВ-ВОЯЖ»

Последние отзывы

Hostkey хостинг провайдер

Услугами этого провайдера пользуемся около года и за это время довольные качеством услуг. Связь быстрая, проблем серьёзных не возникало, если нужна помощь то сл...

Мик-Изол

брали в мик изол базальтовые маты и мастику к ним для изоляции вентиляционных коробов, материал качественный. Плотность у матов хорошая и они не рвутся, а масти...

Компания Невские зори

В Невских зорях делали ремонт ванной и санузла. В офисе нам посчитали смету, все объяснили понятными словами. Сказали, сколько и за что мы платим. По итогу запл...

IBT криптовалюта

Нужен был обмен юсдт, у меня запросили проверку криптовлюты на чистоту. Сначала подумала что это какой-то развод, но оператор все объяснил по полочкам. Проверка...

t-zone.ru интернет-магазин

Не первый раз заказываю лекарства в аптеке ютека, в которой очень хороший ассортимент, грамотные и вежливые работники, приемлемые цены. Заказанные препараты дос...

Телевидение РФ

"Президент России Владимир Путин подписал указ о назначении членов наблюдательного совета акционерного общества «Управляющая компания Российского Фонда прямых и...

White Cheese from Zhukovka

White Cheese попались на глаза не так давно, хотя посмотрела что на рынке не первый год они и делают очень достойный продукт. Да еще и по ценам просто ну очень ...