Интернета нет
2 день интернета нет причина неизвестно день нет 2 день нет интернета когда будет неизвестно молчат не слова не говорят трубку никто не берет отвечает робот полный трындец не советую подключаться к этому провайдер у
Дом.ру интернет провайдер — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
998 отзывов
Отвратительное обслуживание
Никому не посоветую данного провайдера. Контора «Рога и копыта», как выходной так постоянные поломки. Врут на каждом шагу, техник вышел, по факту никто ничего не делал выясняется на след. день. Постоянно кормят завтраками. Качество обслуживания оставляет желать лучшего.
Обманывают с первого дня.
Дают на заполнение левые договора от которых потом отказываются и требуют оплатить установку трубки домофона которая уже стояла до них. За то чтоб иметь возможность открыть домофон у них абонентская плата. Короче контора очень мутная и не зря они офисы позакрывали видимо их уже отлавливать стали сотрудников чисто физически.
Потавают мошенникам, принуждают к повторной оплате за один и тот же месяц, нарушая закн РФ.
Оплачивала оказанные услуги за январь 22 февраля (срок оплаты до 21го, но потому как болела задержалась...), а плачу обычно наличными. Зашла заплатить в офис Мегафона на ул.Гагарина, 30, терминал завис и не работал... Идти в какой то другой офис с температурой под 38 сил не было. В офисе какая то семейная пара решала свои вопросы. Я обратилась к ним с просьбой помочь и женщина согласилась и перевела на мой счёт по номеру договора деньги, а я ей отдала наличные. Фамилией моей она не интересовалась и знать её не могла... И вот по прошествии немалого времени, 13 марта у меня отключают интернет, якобы из за отсутствия оплаты... Звоню в тех поддержку а мне заявляют что я написала заявление на возврат якобы ошибочно перечисленных денег?!!! Сначала с 13,03 по 15.03, они заявляли мне что возврат денег по заявлению при наличии чека, это нормально даже при, условии что фамилия абонента и тот кто выводит деньги не совпадают!!! Но клянутся что разберутся в ситуации!!! Сегодня 18.03 опять нет интернета... звоню, там уже другой молодой человек, по моему Алексей (до этого была Светлана), уже заявляет мне что к заявлению прилагались паспортные данные - сверяем, но они не мои!!! И он опять настаивает на том что я должно повторно делать оплату!!! А то что это противоречит закону он, как и Светлана слушать не хочет!!! На мои возражения что вопрос должны решать юристы компании через правоохранительные органы, разыскивать обманувших их мошенников, не реагируют вообще никак!!! Да и то что мошенники не могли от меня узнать мои ФИО говорит скорее всего что это их внутренние не чистые на руку сотрудники... Потому как в якобы предоставленных паспортных данных указаны мои старые ФИО, которые я сменила ещё в 2012 году!!! Позакрывали все офисы для работы с клиентами предоставив все возможности для мошенников!!! Не связывайтесь с этой компанией!!!!
Обманщики и мошенники
Как появилась сеть Дом ру из сети Интрезет, начались сбои и медленный интернет вместо 100МГбит 38 или 40
И не лепные отмазки операторов на помехи и вай фай ,- это тупые отмазки провайдера. После очередной оправы сессии интернета у меня при отправки денежных средств, зависли и не дошли до адресата. Буду с ними судится и компенсацию требовать за их не качественные услуги
Крутооченькруто
Отличный интернет с потерями пакетов по 15%, играть одно удовольствие
г. Екатеринбург, микрорайон синие камни
Двойной счет за месяц.
Добрый день. Ежемесячно вношу оплату за Дом.ру. С января 2024 года она составляет 1120 руб. Но сегодня пришел счет на сумму более чем 2600. Позвонила на гор.линию, где автоответчик мне сказал, что теперь берется оплата за текущий месяц и последующий. Т.е с мне насчитали за март и апрель.Еще прозвучала фраза: "Это как в магазине: "Сначало платите, а потом забираете товар."" Извините, но я в магазине не оплачиваю товар за месяц вперед. Это что, вообще. А предупреждать заранее о своих нововведениях не пробовали?
Больше месяца не могут решить проблему!
Техники не едут. Врут. С 11 февраля нет интернета, работать не хотят. Зато зная, что нет интернета сняли деньги со счета и ни дня не дали интернета. Вот и новый месяц подходит, снять деньги не забудут. Кормят завтраками.. Даже один менеджер на вопрос когда будет ремонт, интернет, техник предложил ждать или отказаться от них
Навязывание услуг.
Здравствуйте, решил воспользоваться услугами Дом.Ру Умный дом. Установил приложение, оплатил, попользовался пару месяцев и понял, что мне это не надо. С мыслью, раз не пользуюсь, зачем я буду за это платить. И тут мне прилетает задолженность. Ради интереса захожу в приложение, камеры, за которую я якобы плачу не работает, так как у меня задолженность. Думаю, раз не работает, значит меня отключили и будут ждать, когда я оплачу и буду пользоваться приложением дальше.
Подошел второй месяц и мне снова прилетает задолженность, уже за два месяца.
Решил разобраться, звоню. Мне объясняют , что я "должен платить за установленное приложение", я чуть не упал.
Решил не спорить с некомпетентными сотрудниками, а просто подать жалобу в Роспотребнадзор.
За что требуют деньги?
Произошел обрыв кабеля. Не по моей вине. Приехала бригада ремонтников (несколько раз переносили визит). По итогу все-таки обрыв устранили, а счет выставили мне. Интересно, а в договоре это прописано?
Недавно просмотренные
Первый канал
Первый канал вышел в эфир на первом частотном канале 1 апреля 1995 года. Он занял место программ государственной телерадиокомпании "Останкино", вещавшей на этом...
Застройщик Капитал 62
ООО Жилищник
Мы предлагаем услугу по поверке счетчиков. Соответствующее разрешение предоставляет Федеральная служба по аккредитации. Обращаясь в компанию «Жилищник», Вы може...
Последние отзывы
Атлон ФМ
Не могу сказать, что очень быстро, но спокойно, все по плану, без нервов. Качеством отделки доволен. Очень важно, чтобы было комфортно общаться с прорабом, кото...
Portalle
Выбор дверей большой. Качество фурнитуры на высоком уровне. У меня был относительно большой заказ, поэтому я была морально готова к тому, что мне придётся долго...
Dietelle Expert Позитив Микс
Диетолог посоветовала эти витамины, чувствуется прилив сил. Сейчас пропила половину курса и уже чувствую результат, лучше стала засыпать, меньше тревожности, ул...
Компания Абада-Груп
Обращалась в компанию «Абада» для замены батарей отопления. Все сделали быстро, аккуратно и в оговоренные сроки. Мастера приехали вовремя, после работы оставили...
L'Eau Revee d'Hubert
Он и свежий с нотами мяты, и древесный с нотой кедра, и травяной с нотами герани. Не видела подобных парфюмерных экспериментов у других брендов. Даже сравнить н...
Кухни "Мария"
Сначала обошли салонов пять, везде предлагали какую-то ерунду из стандартных модулей. В Марии привлекло то, что делают индивидуальным размерам, потому что у нас...
Окна 21 века
Не рекомендую:1враньё, никаких скидок нет. Сумма расчёта одного окна по телефону выросла после приезда замерщика на 8300, без объяснения причин 2:оплату требуют...