Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Ваши сотрудники звонят каждый день и предлагают ваши услуги!я ни в вас,ни в ваших услугах не нуждаюсь!огромная просьба-ОСТАВЬТЕ,меня в покое!в противном случае я обращусь в полицию.

Вечером 01.04.23 около 19 часов видеосигнал пропал, техподдержка уведомила, что ко мне придут 02.04.23 с 9 до 10 часов, хотя не видят причины поломки, уточнили контактный телефон, обещали связаться, правда необходимо отметить , что видеосигнал появился в течение часа 01.04.23, но утром его опять не стало. В семь часов подтвердили наличие заявки. С 9 до 12 часов 02.04.23 никто не пришел. Обещали связаться в течение часа. В 14 часов обещали связаться со мной в ближайшее время. И о чудо: вот уже и 15 часов, а со мной никто не связался, буду продолжать свои попытки связи. Вывод: команда Дом Ру дорожит каждым своим клиентом и им глубоко наплевать на мнение окружающих и уж тем более на мнение своих клиентов. Зато Вы будете рады общению с роботом-автоответчиком. Кстати, длительные поломки с перерывом телевещания начались с новогоднего вечера, по моему это уже третий или четвертый случай за три месяца 2023 года. Естественно, какие либо перерасчеты не проводятся. В 15 часов телевизор заработал, т.е.могу предположить, что починить могли сразу, но видимо ну его на ........, не до мелочей. Сижу и думаю - починили или опять паллятив на полчаса?

Когда расторгла с этой шарашкой договор, перекрестилась)))Прочитав отзывы уже после того как.., убедилась в правильности поступка)) Лет уж 8 прошло, а в этой шараге ничего не изменилось)) Обман, некомпетентность и никчемные специалисты)) А ответы от конторки на жалобы вызывают гомерический хохот ! "скорость интернета зависит от многих факторов" - это щедевр. Если вы предоставляете услуги, то берите на себя всю ответственность или слейтесь)) К сожалению, в доме установили домофон этой шарашки, но ладно уж..потерплю)

28,03,23г провадились тех.работы в доме. после этого пропали несколько каналов, обратилась в тех.помощь в этот же день. Опять начали: перезагрузите то, отключите сё. В итоге всё также.
Пусть приходят и заново своё оборудование в подъезде проверяют. мне не нужно, чтобы в квартиру заходили. У меня всё было в порядке с трансляцией каналов, после их "визита" всё испортилось.
Наверно, буду менять провайера.

Завремя пользования научился ремонтировать приставку и роутер и очень часто приходят ремонтники и наладчик могло неработать день два оплата в полном размере обещенной скорости интернета нет и небудет телевидение отстой трансляция некакая одна программа или фильм транслируется по несколько каналом одновременно одно и тоже поразным каналом в течение года ничего нового

Отстой, не кому не советую дом ру. Цены завышены, скорость отстойная, не соответствует заявленой. Оборудование заставляют выкупать. Вы там тв.а.р.и совсем ебанулись.

Дом.РУ повадился уже давно обманывать абонентов с предоставлением якобы своего оборудования (приставки) в РАССРОЧКУ. Оборудование лучше приобретать сразу в собственность за 3 500 рублей, чем брать в рассрочку. Они не объясняют, что в РАССРОЧКУ они его продают не за 3500, а за 10 000 рублей!!! В итоге платишь вечно, равными платежами по цене в три раза больше. Обнаглели совсем, не порядочно!!

Почему сотрудники дом.ру блокируют каждого, кто обращается к ним с вопросами в личные сообщения? Я не нарушала правила сообщества, хотела всего лишь восстановить свой аккаунт.

Поднимают плату до 530 р с 1 апреля, а скорость меньше 50, пишу на расторжении договора, дали 5 процентов скидку, смешно, вообщем расторгнула договор с 1 апреля, они взяли и отключилис 24 , ну не наглость, деньги за остаток не вертают, ни денег ни интернета.

Самый поганый провайдер на свете, с самыми гнилыми и отмороженными сотрудниками! Гореть вам в аду, черти и свол*чи!!!