Помогает бизнесу стать лучше

Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
998 отзывов

Худший провайдер в Тюмени

Поменял кучу провайдеров, худшее качество услуг у Дом.ру, который непонят как смог навязать в наш многоквартирный дом видедомофон, теперь у нас нет нормально работающего домофона, приложение постоянно зависает либо входную дверь в подъезд просто невозможно открыть с ключа. Технические проблемы устраняются очень долго и не до конца. Никому не советую пользоваться услугами этой компании.

Очень плохая компания

Всегда им что то мешает оказывать услуги полностью. То телевизор плохой, то на крышу попаст не могут. А теперь вообще глворят вам перезвонят в течении 5 минут и это длится уже 2 часа. Плюс в том, что можоо посмотреть передачи в повторе, но очень часто это все висеть начинает. А самый смак приезд горе специалиста, когда он даже на вопросы ответить не может. Зато деньги списывают всегда во время. И с каждым годом качество обслуживания становиьсч только хуже.

Дом,ру интернет и телевидение

04.05.2024 отвратительный дом.ру, отключение интернета и телевидения,до оператора не дозвониться, отвечает долбанный робот, руководство дом.ру если Вы предлагаете свои услуги,так будьте добры исполнять их, постоянно отсутствует интернет, связь отвратительная.Кто ещё хочет подключить дом.ру НЕ Советую!!!!Полный бардак,звоню в техподдержку,а там тоже самое, видно операторы, до сих пор празднуют майские.Не Подключайтесь ни кто!!!

Плохая компания

В городе нет офиса , никто не знает куда звонить, кто обслуживает кабельные линии, молодёжь в телефонах, регулярно только деньги снимают ,повышая тарифы. С 1.04.24 стали требовать с первого числа ,раньше оплата шла с 14 постоянным автоплатежем , ни договориться, ни на уступки не идут. Спрашиваю где деньги если я платил с 14, а теперь плачу раньше с 1 , где разница оператор бросает трубку и так два раза , .не рекомендую эту компанию, уж лучше в ростелеком или ттк

Очень разочаровали изменением бонусной программы

Очень разочаровали изменением бонусной программы, было 1 бонус=1 рублю и можно было списать в счет оплаты услуг, мелочь, но приятно. Стоимость услуг совсем не низкая.
Стало 100 бонусов=20 рублей. Как-то не солидно для такой компании.

Ужасное качество

Оплата всегда всегда разная , подключают подписки самостоятельно . с 600 рублей платеж вырос до 1900 . Пульт работает через раз. Мастер с которым устанавливали приёмник и заключали договор информацию полную не изложил . Вообщем ужасная компания из 10 даже 0 не заслуживают

Цена абонентской платы

Как добросовестный клиент оплачиваю услуги своевременно за десять дней до списания вперед. Например 20 декабря -за январь, 20 января -за февраль, 20 февраля -за март и т.д. В 2024 году обнаруживаю, что оплату, производимую мной в 20-х числах за 10 дней вперед списывают за тот месяц, в котором проходит оплата. Т.е. 20 января- за январь, 20 февраля - за февраль и т.д . Это ошибка и её Вы должны исправить. Если бы я 20 января оплачивала за январь, то 1 января мне бы отключили вещание. Аналогично 20 февраля оплата, то отключение произошло бы 1 февраля.... Всё это доказывает, что я добросовестно оплачивала вперед на 10 дней. Требую принять меры и сохранить честь мундира, если он у Вас есть!?

Обман потребителя.

Много лет оплачиваю связь параметров 250мб/с. Реально имею от 0 до 80мб/с в разное время суток. Обращения за помощью ни чем кроме походов по кругу не заканчиваются. Если на входе вместо заявленных и оплаченных 250 только 80, или максимально 120- то сколько внутри дома приборов вай-фай не ставь на этажах путём разделения станет ещё меньше. Развод для....

Ужасное качество

Ваш дому ру херня полная!!!
Пульт почти всегда не работает в зависимости от батарейки, ничего не перематывает , интернет сам вылетает приходиться перезагружать приставку, иногда канал отстаёт от звука и озвучка получается осталой, очень много нервов ушло на это

Ужасная компания.

Ужасная компания. У меня видеодомофон уже много лет и я оплачиваю услугу 145 р. В месяц без просрочек. В апреле 2024 года они заблокировали мне домофон якобы у меня долг 260 руб. Пришлось оплатить. После всех выяснении оказалось их услуга стоит 100 р. В месяц. Не кому не советую эту компанию. Интернет и телевидение отключил давно , отключил бы домофон не не могу так как много квартирных дом. Одни минусы а не компания.

Последние отзывы

Фабрика «Мебельград»

Помогал теще с меблировкой новой квартиры переехала в жилье поменьше, важно было, чтобы все четко в новом жилье вставало. Вроде все +- обычное распланировали, н...

ЖК Клубный дом №8

Мы с женой пересмотрели, огромное множество домов в центре Петербурга и недалеко от центра. Итог нас не устраивал. Либо район не нравился, либо сам дом не дотяг...

Военно правовой-центр

Благодарю за помощь и сопровождение Инне Николаевне. Все прошло успешно. По времени уложились достаточно быстро

ООО "Энергосбережение"

Я три года писал жалобы в теплосети, но толку ноль. Зимой в квартирах была жарища +27-28. В итоге нашел в интернете про энергосервис. Позвонил в «Энергосбережен...

Зоомагазин Четыре Лапы

Обожаю этот магазин. Тут есть все для всех видов домашних животных, да и сами питомцы есть. Приходим иногда посмотреть на них. Наш булли очень любит наблюдать з...

encar-auto.com

Приобрел автомобиль, привезенный напрямую из Китая, и остался очень доволен. Качество сборки, обилие современных технологий и комфорт в салоне — на высшем уровн...

FitnessLook

Купил эллиптический тренажёр, давно присматривался к подобному. Собрал оперативно, как пользоваться вопросов не было. В целом остался доволен и обслуживанием, и...