Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Дозвонится не возможно, интернет отвратительный. Отвечает на звонки робот. Раньше я звонил, приходил мастер всё без оплаты чинил и всё устраивало, теперь интернет плохой вызов мастера 500р плюс работы.

позвонил договорился на определённый день. Ждал их ни куда не поехал на работе спросил выходной, а они начали втерать какую ту фигню, типо у вас там это у вас там то. Хотя у соседа тоже дом ру. Короче так и не дождался.

Позвонив в дом ру в Самаре вызвал мастера, назначили на завтра с 9 до 10. Пришло время а мастера нет, звоню опять а мне говорят что мол вам звонил робот и вы отказались. Ладно делаю заказ заново и говорю пусть мне больше робот не звонит в ответ сказали хорошо. Приходит назначенное время и хорошо что мне звонит мастер и спрашивает что мол "вы ждёте мастера или нет, а то мол у меня отказ от мастера значится?". Я ему всё объяснил по поводу ихних роботов диверсантов
( мягко говоря). Сейчас сижу и дожидаюсь мастера. Надеюсь на хороший исход.

Месяц назад расторгла договор, по несогласию с оплатой предоставленных услуг, оплатив задолженность, вчера снова пришла задолженность, за неиспользованные услуги, мотивирует тем, что не указала паспортные данные ( значит, как оплату получать, это норм?!)
НАДУВАТЕЛЬСТВО!!!

Отношение к клиентам как к быдлу. Чат на сайте и в приложении не работает. До тех поддержки не дозвониться. Думаю пришло время прощаться

Выражаю благодарность инженерам,приехавшим для устранения неполадки 18.01.2024.Сработали четко,грамотно,профессионально.Оценка 5!

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ. Я клиент дом.ру уже много лет. То что с ним становится это ужас. Оплата тарифа растет помесячно. И из приемлего тарифа вы будете через полгода оплачивать тройную сумму. И когда я решил отключится потомучто последние повышение на 200 рублей меня уже просто взбесило они высавили счет в 600 рублей хотя оплата идет месяц вперед. В какую компанию я ушел рекламировать не буду. НО ПОВЕРТЕ УЙДЯ ОТ НИХ Я ПОНЯЛ ЧТО ЕСТЬ ДОСТОЙНЫЕ КОМПАНИИ.

[img]65a7d363adfa7_thumb.jpg[/img

Подключился к этому провайдеру. Пока было подключение (инженер общался по телефону со службой ), тест меня радовал, см фото. Как только ушёл, скорость осталась прежней ( переходил со 100 на 200 Мб/с)

Начиная с 1 января 2024 года почти каждый день авария. Устала уже выяснять с ними отношения. В чем дело???

Плохой интернет скорость не очем хотелось бы чтоб наладили пло по 1700 а толку не т пожалуйста разберитесь иначе лучше заменить провайдера