DPD — отзывы

На свою голову из списка других прекрасных ТК выбрала эту. Посылка идет 10 дней, посылка, которую нужно было перевезти на расстояние 57 километров! Это уму непостижимо! Как можно быть такой тормознутой ТК?! Вас же и выбирают для того, чтобы быстрей получить товар! По ПОЧТЕ РОССИИ быстрее было бы! Никому не рекомендую! Никогда не пользуйтесь ее услугами. Более того консультанты грубые, предложила съездить за посылкой самой, но стоимость останется прежней, причем недешевая, около 1 000 рублей. В общем, шарашкина контора какая-то.

Хуже этой компании нет. Ждёшь их как Богов , а потом хряк и посылку вернули , следующая доставка через 3 дня. Как доставка DPD , так как серпом по яйцам . Это каждый Божий раз. С годами ни чего не меняется , вот и сегодня обычная картина - курьер не привёз посылку , а я его целый день прождал.

Вазут заказ 3 дня. 30 км. !!! 30 км и 3 дня. Курьер пешком идёт бедняга. Сквозь пургу и ветер пробирается из последних сил ко мне....с моим заказом ...3 дня!!!!

07.05.2021 обратился со сменой адреса, на что специалист мне написал что адрес доставки изменил и на срок это не повлияет, дата доставки должна была быть 08.05.2021, так этого числа я зашел на сайт отслеживания и увидел что дата перенесена хотя услуга доставка к определенному дню есть и доставка в выходные дни, после звонка в ваш call центр оператор Ольга сказала что доставка будет 9 или 10 числа может вообще после праздников

После оформления доставки менеджеры не уточняют сведения по заказу, в указанное время не приезжают, постоянно необходимо звонить в службу поддержки и уточнять где курьер, курьеры стандартно отговариваются что будут в течении получаса

Ожидание доставки растянуто на весь день; не соблюдается оговорённое время доставки на звонки менеджер только уговаривает подождать ещё итог потерянный день, звонки курьеру так же результатов не приносят отвратительная контора!!!

Груз RU044652550 отправил 25.12.2020. Заявленный срок 3-6 дней. В итоге ехало 3 недели. За доставку с меня взяли более 2000 руб.

Обратился в DPD с жалобой. Какой результат:
- DPD пересчитала стоимость доставки задним числом и начислила мне долг :)
- на этом формальном основании запретила мне пользоваться личным кабинетом.
- трекинг RU044652550 стерт с сайта. Можете сами проверить, такой доставки больше нет.

P.S. Сейчас появится сотрудник DPD и напишет: “Нам очень жаль. Мы во всем разберемся. ‘

Можете быт уверены, что это ложь. Разбираются они уже 5 месяцев. Получаю только шаблонные ответа от бота.

Хотите решить вопрос? Вот мой номер клиента 1044002345
2000 руб., которые Вы неправомерно взяли с меня, можете зачислить на баланс личного кабинета. И вопрос будет решен.

Филиал в Иркутске на выезде в сторону Ангарска - это полный отстой!!!!!! Сегодня получал груз 50 МИНУТ !!!! Причем сделали документы в офисе за 5 минут, остальное время - на складе, причем я был второй в очереди!! Мне попался самый тупой сотрудник склада в мире. Он полчаса ходил, смотрел, копался в компе, снова ходил, снова смотрел куда-то. Шесть человек, стоящие за мной (скопились) уже получили посылки и свалили, а он всё ходил по складу..... Где таких берут? Причем по складу бродили ещё человек 20. Кто это? Что они там делают вообще. бл**ь, организация труда - на минус десять.

Доставка на дом была из детского мира. Из-за халатности персонала мою посылку положили в другой район. Праздник испорчен, ребенок остался без подарка .

Всем здравствуйте! До сего времени, понятия не имела ,что такое dpd) Жду посылку из Ali ( AECA0001023753RU2 - на всякий случай!) Доставка была назначена на 03.05.2021...Я её перенесла на 04.05.2021(свой выходной) ...И тут всё началось по схеме dpd (так как перечитала 200! с лишним негативных отзывов об этом курьерстве) утром 04.05 получаю уведомление ( почему то Вконтакте!? Да это бы и Бог с ним) мне переносят дату вручения на 05.05 2021...Уверена ,что это ещё не предел изменений!((( Вы уж напишите сразу,что служба доставки отдыхает со всей страной до 12 числа ...или всё же с посылкой какие то проблемы!??
(Новосибирская обл. г.Бердск)