Помогает бизнесу стать лучше
Всем всем всем.кто это читает,отнесите лучше пешком или на верблюде отвезите,но ни в коем случае не пользуйтесь этой шарашжкиной конторой,я свою посылку ждал на много больше заявленного срока,привезли ее в другой город,потом все таки как то довезли до меня,но к сожалению половину где-то потеряли
Столкнулась с этой компанией сделав заказ на Яндекс-маркет. Это не служба доставки... это... за месяц 2 заказа, из 2 заказов у 2 сорваны сроки доставки, причем в обоих случаях меня забыли об этом уведомить. Во второй раз я вообще узнала в день обещанной доставки, вечером, позвонив в службу поддержки, что мой заказ все еще не передали курьеру (по данным маркета отгрузили со склада его за 7 дней до того!!!). после переговоров мне обещали компенсацию в виде N-ной суммы на счет телефона... на этом все... тишина... на все звонки девочки-операторы оформляют новую жалобу на невыполненные условия доставки и на игнор предыдущей жалобы... и говорят ЖДИТЕ... уже 2 недели... жаль, что нельзя в некоторых случаях выбрать службу доставки - сознательно и добровольно никогда с ними не свяжусь и Вам не советую.
Вчера, 13.06.21, мне должны были доставить заказ с 9:00 до 18:00. На электронную почту в 13:48 поступило сообщение о том, что интервал доставки 15:30 - 17:30, однако ни в это время, ни позже доставка не была осуществлена. Указанный телефон курьера не отвечал. Заказ BDC-00356032, номер отправки 87680011438.
Груз отправлен из Кирова в Пермь 9.06.2021г. сегодня уточнила у оператора, где груз и когда прибудет в Пермь. Ответ в плане стоит 16 .06.2021. Неделя!!! доставка !!! Ужас. Наверное на телеге везут..Другого объяснения я не нахожу. Дети ждут выпускные альбомы , а они на сегодняшний день в Казани!!!
должен был получить посылку 9-го числа, а сейчас 12-е, и что же я вижу? опять дату доставки отложили на следующий день! ужасный сервис, хуже почты россии
AECA0001042939RU2
Худшая компания, с которой сталкивалась! Курьер приезжает всегда не вовремя, звонит спустя 3 часа после истечения заказа! Операторы компетентно не могут ответить на вопросы! При вызове курьера выбираешь дату и время , а она автоматическому переносится на другой день и другое время ! Когда дело дошло до службы качества, которая обещала компенсировать свои глупые ошибки тем , что пополнит баланс телефона моего, этого так и не произошло! DPD как вам не стыдно! Совершенно не умеете с народом работать ! Меняйте политику!
Не прислали пин код для получения заказа. Без кода не выдают заказ. Трижды звонил, три раза операторы обещали прислать код
жаль не всегда можно выбирать с алика службу доставки.
третий раз заказываю товар у одного и того же продавца, а он возит только этой отвратительной компанией. пока эта компания везла товар с владика , я успел заказать в москве , оплатить,загрузить ДЛ которые уже привезли в иркутск. а у DPD курьер третий раз увез мой товар на склад. уж так получилось что человек который был получателем, не дождался и уехал в отпуск три дня назад, оставив мне доверку и смс с пин кодом. невменяемый курьер это понять не может, что ему надо звонить на мой номер, после смены адреса, тупой курьер не может понят что на этот адрес нужно всего лишь приехать , его ждут все, начальник службы охраны, вахтер, весь коллектив организации, ну и соответственно я который не может никуда уехать так как ждет курьера целыми днями.
Ужасная доставка! На мои притензии по телефону не ответили! Я ждала посылку, сама выбрала время доставки ! В итоге мою доставку перенесли ! Даже не удосужились оповестить меня об этом! Никогда не пользуйтесь услугами данной организации !
И получал, и посылал сервисом DPD. Прекрасно работает поддержка, бывало такое, что переназначал адрес или время, всегда шли навстречу. Оптимальный сайт: оплата, трекинг - все понятно. По доставке: вежливые курьеры, бережно относятся к вещам, не опаздывают.