DPD — отзывы

История такова. Нашелся покупатель на мою бук.книгу. Нужно было ее отправить в другой город. Неподалеку от меня в нашем районе есть пункт DPD (там же OZON). Пришел с упакованной книгой. Милая девушка-оператор сказала, что заявку на отправку книги нужно сделать по телефону в офис компании. Почему именно так, не объяснила. Хотя дальнейшее оформление отправки делал она сама, связываясь по компу с этим офисом. Дала номер телефона. Позвонил и очень долго ждал соединения оператором. Заказал отправку. Назвали сумму. Согласился. Оператор формила и забрала посылку. Позже выяснились две вещи: 1. Звонок был платный, оплатил 15 минут, из которых минуты две были по делу, а остальное - ожидание. Девушка-оператор не предупредила меня, что звонок платный. 2. Получатель моей книги заплатил, хотя и на немного, но больше, чем мне сказали по телефону.
В итоге, продав книгу, я оказался в убытке. Теперь буду отправлять через почту.

Доброе время суток,дамы и господа! Подскажите что мне делать!? с 16.08.2021 г пытаюсь разгадать действия dpd "айяйяй компанья" ( Приходят уведомления о том , что моя посылка (58971593901) находится в пункте в пункте выдачи по конкретному адресу...Пытаюсь получить её уже третий раз ,но увы, тщетно!(( Барышни на ресепшене утверждают , что посылки в наличии НЕТ!

Я про эту шарашку бы и не знала, если бы не заказала в Леруа Мерлен занавески, а они оформили доставку через данного доставщика. Вот уже вторая неделя пошла, а курьер доехать не может.

Часть моего груза RU055342901 потеряли, по претензии 43928 от 09.08.2021 после неоднократного обращения в DPD прислали отписку: "К сожалению, в настоящее время определить местоположение отправки/посылки из заказа по накладной RU055342901 не удалось. Приносим извинения за доставленные неудобства." У меня находится чужой груз и никто не беспокоится о его заборе и доставке владельцу. Никто не может ответить "где груз и что с ним". Операторы не владеют информацией. Все сотрудники отвечают заученными фразами. Самая ужасная транспортная компания.

Поддерживаю мнение об ужасной компании.
Отправление №RU055182977 (Я уже ржу)!
Претензия № 44288/10.08.2021
Все бестолку. На письма уже не отвечают. Посылку по складу (судя по трекеру) туда сюда таскают.
Здесь напишу: отправьте вы её СДЭКОМ, ЖелДорЭкспедицией.. и т.д., компаниями, которые умеют работать в конце концов!

Второй раз эта "чудесная"доставка мне везёт товар с интернет магазина,могут приехать ночью.А в этот раз ещё веселее второй день жду товар ,а мне говорят завтра и курьер типа вчера не мог со мной созвониться ЧТО?!?!я сама этому курьеру три раза набирала и в конце дня т.е. в 22.00 он сказал доставка невозможна сегодня.Время доставки указываешь,но будешь ждать сутками.Не связывайтесь с этими шарлотанами!!!!Деньги я оплатила сразу онлайн,а товар надо тебе выпрашивать чтоб привезли.....Кстати товар так и не пришёл,позвонили и сказали завтра.....

Давно не сталкивался с такой работой. Был приятно удивлен. Оказывается коммерческая компания может доставлять груз в пределах одного города более 8 дней.

Отвратительно!!! второй день с ночной смены сижу и жду курьера по пол дня, а вечером на работу!! И около часа звонит горячая линия с рассказом о том, что курьер не может привезти мою посылку!!! Дозванивается горячая линия, пропущенных нет, а интересный дядечка хамовитого склада характера рассказывает о том, что "за что купил, за то продал" и курьер не смог дозвониться!!! Если вам дорого ваше время и нервы - никогда не пользуйтесь этой ....даже язык не поворачивается сказать, доставкой!

Заказал стенку на Авито, там было пересылом из другого города, уж очень дешево выходило по деньгам. Габариты большие, несколько доставок нам отказали. ДПД в этом плане молодцы, не боятся… По цене вышло адекватно за такой масштаб. Получал в пункте выдачи, друганы помогали таскать.

Заказ № RU053666747 правое зеркало заднего вида на сузуки солио. Шесть дней заказ не отправлялся с Владивостока, потом просто не отслеживался, а в день доставки его было просто не найти!!! Доставка просрочена на 1 (одну) неделю, товар пришёл без обрешётки и поцарапанный!!! Выставлено 2 (две) претензии № 39236 и № 40705, прошёл месяц, не ответа, не привета, буду писать в защиту прав потребителей!!! Пожалеете, если свяжитесь!!!!