Помогает бизнесу стать лучше
Заявка была оформлена через сайт...Обязались забрать груз. в итоге не забрали...Мурыжили весь день меня, водитель сам по себе по ходу...с головой не дружит, ка и их менеджеры. Водитель не приехал на место загрузки. Я понадеялась на них и потеряла время.
Самая худшая компания с которой я сталкивался, прежде чем свизязаттся сними лучше 100 раз подумать. Посылка во время не приходит,меняют место получения на ходу и к тому же,ещё делают все что бы затрудинить получения вашего товара. Остались только негативные впечатления от их работы....
Пользовался услугами dpd, когда заказывал кухонный гарнитур. Доставили быстро, правда на 5 этаж было тяжело поднимать( дом без лифтов),но ребята из DPD справились, ничего не повредили.
Такого еще не было в моей истории шопинга. Сделал заказ в Беру еще 12 февраля, должны были доставить 14-15 февраля и до сих пор нет. Вот только сейчас они написали, что якобы заказ превышает габариты и по весу не проходит. Ограничения постамата 30 кг и 42 см максимальная сторона. У нас кошачий корм несколько паучей и несколько шоколадок. Максимум это 2 кг, но наверное меньше и размером совсем небольшой. Видимо они что-то напутали и ничего не делается, чтобы решить проблему. Поддержка Яндекс маркета тоже ничего толком не делает, только раз в 3-4 дня отписывается, что им надо еще 48 часов. Вот уже больше месяца вопрос никак не решается. Мне кажется просто не хотят товар по акции доставлять с хорошей скидкой. :(((
Безобразная работа компании!
Заказ ru048384640 Из Санкт-Петербурга в Тверь едет уже неделю!!! На машине это расстояние преодолевается за 6 часов! На все вопросы отвечают отписками. Такого наплевательского отношения я еще не видела. Ребят, уж лучше Почта России, у них максимальное время посылки в пути 4 дня и ценник на порядок ниже. Больше в эту компанию я ни ногой.
Заказ с Алиэкспресс, должны были доставить 18.03.2021 курьером, ни кто не позвонил, заказ не доставлен, хотя сайт DPD выдаёт информацию, получено адресатом. В поддержке отвечают боты, что заказ доставлен. Если до понедельника 22.03.2021 не доставят, буду подавать заявление в полицию на хищение заказа, сумма заказа не маленькая.
Уже неделю ждём товар,а операторы завтраками кормят и извиняются,у вас,что одна машина на всю страну!!!
номер посылки ru 048208264 жду посылку с 15 марта 2021 года, сейчас 19.03.2021 18:10 до сих пор едет. по телефону мне никто не звонил, были два СМС с извинениями и одно сегодня , что едет газель. номер телефона в СМС указан абсолютно посторонний (чувствуется не я один ему звонил, мужик раздражен до нельзя), сейчас общаюсь с оператором по ходу с блондинкой (зовут Мария), слушаю музыку из трубки телефона около 10 минут
Полтора месяца посылка едет, из Владивостока в Омскую область, доехала пока только до Владивостока.
Назначалась одна дата, потеряли заказ, назначили другую, опять доставка не состоялась, Указан неверный адрес доставки , пытался изменить его неделю- бесполезно! Кроме разговоров по телефону НИЧЕГО!!!!