Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6268 отзывов

грубость и проволочки доставщика

заказ шел из Москвы в Ярославль 7 дней, вместо 2-х!!!
Дозвониться в головной офис сложно,операторы постоянно и очень заняты.
Дозвонившись,оператору объясняю ситуацию, что сроки горят и посылка нужна срочно,мне сообщают, что посылка задержалась по моей же инициативе)),словно я дала согласие на перенос даты доставки. Учитывая, что этот момент со мной не согласовывался)). Оператор дает мне номер телефона курьера Равшана), который сообщил : "Когда доеду до вашего района,так и оповестят. Может,сегодня."
Так держать,ребята! Вы-лучший доставщик для бизнеса!

отстойная компания

Заказал с Алиэкспресс товар, посылку отправили DPD, 39 дней ни чего не известно о местонахождения и отследить не получается. В один день заказал 4 посылки, 3 посылки пришли через 6 дней, одну отправили DPD и тишина.

некомпетентность сотрудников при отправке

ну что могу сказать о компании DPD..как обычно в таких компаниях сидят те кто ничего не знает.приняли груз и сказали что сегодня он будет доставлен 100%.поэтому то и отправили,т.к сегодня крайний срок .написали адрес получения,НО сегодня выяснилось что груз не проходит по габаритам и выгружен в другом городе за 40 км от меня.все бы ничего ,нужно реально срочно сам бы съездил,НО почему то в компании суббота воскресение ВЫХОДНОЙ.и теперь мне придется ждать до понедельника и самому все равно переться туда.если бы сразу сказали что так и так,я бы сам съездил и забрал груз.800 км туда обратно.и по деньгам почти тоже самое.они с меня за груз размер которого 1760мм на 250мм взяли более 2000 р.вес 19 кг.я энергией с Тольяти вожу посылки и больше 500 р еще не платил.в общем впечатление о компании негативное.отправили ей т.к они были рядом с местом отправки.а так я бы как всегда лучше воспользовался ТК ЭНЕРГИЯ,

Поздравила с Новым Годом

Хорошая служба доставки. Заказывала подарки на Новый год родственникам в другие города. Заказывала так, чтобы получили все накануне, чтобы обидно не было. Все пришло вовремя. Можно смело пользоваться DPD.

Плохая работа операторов

Начну свой отзыв с того,что мой заказ шол до моего города вроде хорошо.Не большой срок.Но вот что далее пошло все не так.
1,Когда груз пришел на пункт назначения.По какой то не понятной причине меня не как не оповестили об этом.То есть лежит мой груз с момента поступления на терминал 9 дней и не каких звонков.Когда я уже просто потеряв свой груз начал его искать.Я выяснил,на каком терминале он находится.
2.При разговоре с оператором я задал вопрос,по чему меня не оповещали о приходе груза.Мне ответили что просто не могли до меня до звониться.Но я всегда на связи,тем не миния я заказал у своего оператора связи детализацию звонков.
И как оказалось звонков от компании НЕ было во обще.
3.Далее при общении с оператором я назначил доставку груза курьером до своего адреса на следующий день,оператор меня уверил что заявку под твердил.
Что же происходит на самом деле,прождав целый день груз так и не привезли.
При чем опять же без всяких уведомлений
Заказываю обратный звонок,сделал это специально 2 раза
При общении с первым оператором мне опять было сказано что до меня не дозвонились
Что опять же не подтвердилось,я опять заключил договор доставки на следующий день с этим оператором.
При звонке уже с другова оператора я услышал ответ что пред идущая моя заявка не была подтверждена по этой причине я и не дождался доставки
В итоге это повторяется еще вот уже 4 мои заявки груз все не идет и меня так же не оповещают
Когда уже терпение лопнуло я связался уже не посредственно с руководством компании,
Огромное спасибо за оперативную работу руководителя Я на следующий же день,получил уведомление о доставке груза
И в этот же день мне по звонил курьер оповестив о доставке и на конец то.
Мне груз был доставлен
Я просто не понимаю для чего было доводить ситуацию до обращения именно к руководителю мне не понять
Руководителю,прошу обратить на это внимание И просьба разобраться с этой ситуацией,что бы она в новь не образовывалась.И наказать подчиненных операторов за отвратительную работу

это худшая доставка

Заказ был сделан чз интернет магазин. Планируемая дата доставки 25.02.21, после 14.00 пришло сообщение что курьер привезет заказ в течении дня и номер телефона для связи с курьером. Ждала весь день. Ближе к 17.00 стала звонить курьеру, на что он меня просто не стал слушать и сказал что я ошиблась. После 18.00 стала звонить на многоканальный номер, где мне тоже не смогли дать внятного ответа! Но основное веселье началось сегодня))) При звонке на многоканальный номер мне ответили, что заказ был перенесен по инициативе заказчика. Но это неправда!!! В чате в Viber, мне предлагают доставку на 01.03.21? А теперь уважаемое DPD, скажите пожалуйста как мне объяснить ребенку у которого День Рождение завтра, что подарка нет!?Даже если я анулирую заказ в интернет магазине, новый заказ мне доставить не успеют+ я понесу немаленькие финансовые потери, тк возврат денежных средств будет осуществлена в течении нескольких дней+ трата денег на новый подарок! Спасибо вам огромное, вы худшие!!! Теперь что угодно но только не доставка DPD.

Компания ДПД это полный отстой

Из Москвы доставляли до Самары 3 недели. Доставка заказа AECA0000856908RU2 24.02 сорвана по причине курьера и теперь новый срок доставки аж 10,03 . Да таких курьеров наказывать надо пусть за свой счёт доставляют но компания ДПД не дорожит своими клиентами.

Жалоба на компанию

Полный отстой, отправили на неверный одрес, некому несоветую эту клипанию , могут отправлять только на Луну, чтобы дольше искали свой заказы. Подумайте прежде чем отправиться этой компанией.

Компания ДПД это полный отстой

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов Вы сами то верите в то что написали с рейтингом 1,7 из 5 и то положительные отзовы это сотрудники компании.

Менеджеры на выдачи грубияны

Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв, компания не выслала код и моему мужу не выдали заказ на мое имя, сотрудница вынудила , идти мне лично, хотя муж был со всеми моими документами и скриншотом смс сообщения от вашей компании. Я только из больницы с восполением почек, температура 39. Более бесчеловечных сотрудников ещё поискать. Почему нельзя высылать сообщения полностью? И отдавать товар по оригиналу паспорта близкому родственнику? Что за издевательство и ерничество ваших менеджеров? Прошу принять меры. Не забрать посылку не могла, тк последний день хранения и там подарки воспитателям.

Недавно просмотренные

Zoon.ru

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Последние отзывы

ЧОП Форсад

С начала года с ними работаем и пока проблем не возникало. Хорошо выполняют свои обязанности и услуги стоят нормально. Серьезных минусов не нашли. Так что, могу...

cdek.shopping

Искала для мамы в подарок сумку, но в магазинах выбор скудный, модели все одинаковые какие-то. Случайно увидела на cdekshopping сумку Tamaris , именно то что на...

Матч ТВ

Компетентность комментаторов в футболе заканчивается их личными предпочтениями. Кто-то сильно любит Швейцарию… ну зачем так? ….Нельзя так свое мнение навязывать...

ООО "Сахтревэл"

Я обязательно приеду на Сахалин ещё раз, а может и не один - это место очень завораживает, здесь столько всего интересного, здесь так красиво, здесь такая дивна...

Золотое Яблоко

Низкое качество обслуживания и недостаточная квалификация персонала на кассе при выдаче заказа в Золотом яблоке по адресу : Москва, Чонгарский бульвар д7. 30 ию...

Гель для увеличения мужского достоинства Andractim D'umor

Если хотите заказать то через тг можно "tg @andraktim_apteka " Низкая цена доставка по всей России оригинальный французский гель заказывайте пока есть в наличии...

Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)

Отличный магазин! Заказывала кухню Мини, пришла раньше срока. Сайт понятный, много фото, умный поиск быстро находит нужное. Удивила бесплатная доставка и возмож...