Помогает бизнесу стать лучше
К сожалению, небыло выбора компании по доставке. И случилось несчастье, оказалось, что доставлять будет dpd. Сроки доставки не соблюдаются, клиентов обманывают , вообщем тотальный непрофессионализм. Сотрудники горячей линии вопросы не решают, ссылаясь друг на друга, что кто-то неправильно оформил заявку, кто-то забыл, что на неделе бывают выходные и ..., бесконечная нелепая информация. Я хочу пожелать этой dpd , не занимайтесь тем, что не умеете делать.
Отвратительная безответственная компания.
При перевозки компанией DPD были перепутаны посылки. Вместо моего отправления мне пытались вручить чужое. Было составлено претензионное обращение, которое просто закрыли без решения. На контакт идут очень неохотно, отвечают стандартными фразами. Настоятельно требуют обратиться в магазин отправителя. Свою вину категорически не признают. Проблему решать не желают. Создаётся впечатление, что застряли в девяностых и отжимают товар по беспределу.
В DPD Заказали доставку коробки МКПП которая так и не доехала до пункта выдачи прислали уведомление что груз не габаритный пришлось ехать в другой город за КПП и самому доставлять причем КПП не отдавали пока не оплатив полную оплату перерасчет делать отказались. Не пользуйтесь DPD не порте себе нервы и здоровья есть другие нормальные компании и их много.
Получил посылку, все вовремя без каких либо проблем.Благодарю компанию DPD за их работу. Все вовремя и по срокам
Снова про прекрасную и ответственную компанию DPD.После того как они отправили груз из Барнаула в Уссурийск вместо Самары по телефону убеждали нас что груз придет 25 марта.Сегодня 25 марта и где вы думаете груз?ВНИМАНИЕ,ОН ТОЛЬКО ДОЕХАЛ ДО НОВОСИБИРСКА!При этом девочка по телефону 3 дня назад убеждала меня что груз будет в Самаре не позднее 27 марта!!!В общем шарашкина контора!!!НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НЕЙ!!!
Заявка была оформлена через сайт...Обязались забрать груз. в итоге не забрали...Мурыжили весь день меня, водитель сам по себе по ходу...с головой не дружит, ка и их менеджеры. Водитель не приехал на место загрузки. Я понадеялась на них и потеряла время.
Самая худшая компания с которой я сталкивался, прежде чем свизязаттся сними лучше 100 раз подумать. Посылка во время не приходит,меняют место получения на ходу и к тому же,ещё делают все что бы затрудинить получения вашего товара. Остались только негативные впечатления от их работы....
Пользовался услугами dpd, когда заказывал кухонный гарнитур. Доставили быстро, правда на 5 этаж было тяжело поднимать( дом без лифтов),но ребята из DPD справились, ничего не повредили.
Такого еще не было в моей истории шопинга. Сделал заказ в Беру еще 12 февраля, должны были доставить 14-15 февраля и до сих пор нет. Вот только сейчас они написали, что якобы заказ превышает габариты и по весу не проходит. Ограничения постамата 30 кг и 42 см максимальная сторона. У нас кошачий корм несколько паучей и несколько шоколадок. Максимум это 2 кг, но наверное меньше и размером совсем небольшой. Видимо они что-то напутали и ничего не делается, чтобы решить проблему. Поддержка Яндекс маркета тоже ничего толком не делает, только раз в 3-4 дня отписывается, что им надо еще 48 часов. Вот уже больше месяца вопрос никак не решается. Мне кажется просто не хотят товар по акции доставлять с хорошей скидкой. :(((
Безобразная работа компании!
Заказ ru048384640 Из Санкт-Петербурга в Тверь едет уже неделю!!! На машине это расстояние преодолевается за 6 часов! На все вопросы отвечают отписками. Такого наплевательского отношения я еще не видела. Ребят, уж лучше Почта России, у них максимальное время посылки в пути 4 дня и ценник на порядок ниже. Больше в эту компанию я ни ногой.