DPD — отзывы

Полностью неудовлетворен вашей работой, это минимум возмутительно. Низкоквалифицированная и, в целом, бездарная компания DPD.
Колл-центр ничего не знает, ни за что никто не отвечает.

Столкнулся с этим впервые. Но это взбесило меня. Заказывал с Яндекс маркета. Заказ должен был прийти 23 апреля, но из-за каких то проблем меня известили, что заказ задержится. Но это бог с ним, всякое бывает. В итоге дата доставки сместилась на 26 апреля. В день доставки ни каких оповещений о доставке нет. Дважды звонил операторам, те мне чуть ли не своим здоровьем клялись, что заказ на следующий день будет доставлен. 27 апреля - оповещений нет. Связываюсь с представителями Яндекс маркета. Те мне пишут, что доставка будет уже завтра 28 апреля, что мой заказ уже в центральном терминале моего города. Захожу на сайт DPD и о чудо, дата доставки поменялась на......30 апреля.

Просто не знаю как назвать эту организацию. Своровали содержимое посылки. 1.5 месяца жду решения вопроса. Ни компенсации ни внятного ответа нет.

Делал заказ на Алиэкспрес, должны были доставить в пункт выдачи на Думенко 21, в Краснодаре, через 2 месяца ожидания не выдержал и позвонил в компанию узнать что с заказом сказали что пункт выдачи на Думенко 21 был переполнен и мне надо было выбрать другой пункт выдачи а так как я этого не сделал не отправили посылку обратно интересно получается. Никакой информации о том что я должен выбрать другой пункт выдачи не проходила не было ни SMS, ни оповещения на сайте отправителя ни где . мне кажется что если у компании были проблемы в одном из его пунктов выдачи она должна была сделать всё возможное чтобы я получил посылку а не полагаться на волю случая ждать Когда это я там что-то там исправлю вы посылку доставляете Так почему я должен за вас решать какие-то проблемы проблемы в общем с этой компанией прошу вас не связываться ставлю самую низкую оценку и сам буду и блокировать её и в ватсаппе и везде и никогда больше не воспользуюсь Ейск

Заказывал с хорошего сайта товары.Их вины здесь нет никакой.А вот DPD есть.
Ужасно просто,доставка до двери а мне звонит курьер и говорит приходите в центр города забирайте свою посылку.Я ему говорю как я её заберу если она весит 10 кг!?И машины у меня нету. А он начинает ухмылки кидать что автозвук я купила а машины у меня нету и говорит (ДАдада)

Контора пи**сов короче)

Жду свой заказ уже вторую неделю, который находится в моем же городе и изо дня в день катается у курьеров на руках целыми днями но все никак не может и до меня добраться, уверен прожду ещё и эту неделю. Неоднократно по не понятными причинам дата доставки меняется изо дня в день. Вот сегодня так же, на сайте была указана дата 26.04.21. Оператор вместе с курьером, в телефонном звонке ещё в прошлую пятницу обещал что заказ будет у меня. Спасибо большое за ваше враньё. Отговорки в стиле - это все "издержки логистики, курьеры следуют по заданому маршрутку" в условиях моего села не работают, при желании тут и пешком можно дойти и встретиться, и это не займет много времени. Тем более на транспорте.
Я в шоке, как вы работаете на фоне конкурентов. Ставлю на вас красную метку.

Ужасная служба доставки. Доставку отменяют уже 4 й раз жду заказ уже 16 дней и просят ещё неделю подождать

Вместо запланированного дня доставки, задержали на 4 дня, при этом после неоднократных обращений в компанию сотрудники "извивались как ужи на сковородке", что мол посылка будет доставлена вот вот... Так ничего и не изменилось.

Номер отправки: 46980046742.

23.04.2021 - Поступил звонок от кампании, автомат сообщил о доставке 24.04.2021 и предварительном звонке за 30 минут до доставки. До часов 12 дня информация на сайте это подтверждала.

После этого времени доставка уже перенесена на 25.04.2021. В чате на сайте выясняется, что доставка перенесена по звонку в колл-центр. Зачем так нагло врать сотрудникам? Если по факту я сам не звонил и звонков от курьера или колл-центра не было. Взять распечатку звонков входящих и исходящих сейчас не составляет ни какого труда, можно даже не выходя из дома.

Вот и посмотрим как сегодня привезут заказ, 25.04.2021

Большое спасибо курьеру Шодибек за ожидание. Девушка неправильно указала адрес, пришлось ехать из другого города. Водитель подождал.Шприцевой дозатор очень необходим. Доставка на уровне.