DPD — отзывы

Не доставили, два раза обманули, в их бизнес чате полный игнор...
Скриншот чата во вложении...

То не доставляют в указанный интервал, то сами дату доставки переносят. Курьеры хамят и отключают телефон. В колл-центре ничего не знают, сказать ничего не могут. Желаю конторе разориться и закрыться Буду пользоваться СДЭК. С ней пока никогда проблем не было, все четко.

Мало того, что обманули с доставкой, так еще обманули и с компенсацией за моральный ущерб, пообещали огромную по их меркам сумму в 150 руб. на телефон. Прошло достаточное количество времени, а компенсации так и нет...
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ эту "компашку"...

они не могут выполнить свою единственную функцию доставки даже почта россии лучше кто вообще создал эту компанию

Ждал доставку с Уссурийска в Ростов-на-Дону. Срок доставки был указан 14 дней, груз должен был прийти 14.06.21 но этого не случилось, доставку автоматически перенесли на 15.06.21 при этом не позвонив и не извинившись, настало 15.06.21 и тут опять перенос уже на 16.06.21 тут моя нервная система не выдержала и я решил позвонить и узнать в чем проблема, оказалось что груз еще не доехал до Москвы, я высказал все что думаю о них , они принесли мне свои извинения и предложили мне компенсацию в размере 200 рублей на счет телефона, но компенсацию я на своем счету так и не увидел. 16.06.21 наконец-то груз доехал до меня, получив его я понял что он не доехал а дополз на тросе, коробка была в убитом состоянии, ей даже не помог мешок в который она была упакована.

Второй раз приходит уведомление о недоставке , переписка с бизнес акаунтом это вообще отдельная история ))) присылают пустые сообщения

Я недовольна вашей компанией.1 звезду поставила только чтобы отзыв написать.Пришла смс что с 9-14 приедет курьер.Прождала до14:00 и написала курьеру и выяснилось что я на последнем месте,мне на после шести вечера назначена.Все дела отменила,выходной насмарку.Компания дерьмо полное!!!!Никому не советую связываться с ними!!!!

Уже не в первый раз курьер опаздывает . В прошлый раз я сама позвонила курьеру ,т.к он не доставил мне заказ в назначенное время и спросила ,когда он сможет доставить мне его . Сказал ,что через 2 часа . Звоню ему спустя это время и он не берет трубку . И только поздно ночью мне смогли доставить заказ. В этот же раз ситуация та же самая . Это какой то беспредел ! Даже написать сообщение о задержке или позвонить курьер не удосужился ! Однозначно самая худшая компания доставки . Никакого уважения к своим клиентам !

Ужасно ! Отправили посылку не на мой адрес , а в другой город .И теперь ничего , якобы, сделать не могут . На посылке стоит мой адрес и номер почтового отделения, в который она должна быть доставлена .Приглашают за ней приехать туда , а мне туда попросту не добраться ...Безобразная компания ...

В сообщениях не указывают телефон для связи. Нашел на сайте. Дозвониться очень сложно. На сайте висит вариант "заказать звонок". Никто не перезванивает. Дозвонился. Договорился, что бы продлили хранение заказа. В результате кто то кому то не передал и мой заказ ушел на возврат, а так как был с Аллиэкспресса, то на "утилизацию". И главное, все по закону. Никто не за что не отвечает. И найти в этих безимянных "Свет", "Ирин", "Катерин" виноватых невозможно.