Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6275 отзывов

DPD- дикий ужас

Сделала заказ в Спортмастере, к сожалению, не знала, что доставляет служба DPD. Иначе бы не связалась. Курьерская служба полностью игнорирует какие-либо обозначенные временные промежутки доставки, в регионе доставку назначили на промежуток 3 дня, с 9 до 18 часов. То есть DPD считает, что свободно распоряжается вашим временем. Никакие просьбы сократить временной промежуток не действуют. С упорством невменяемых служба пытается доставлять в то время, когда посылку(оплаченную) принять никто не может(в заказе это обозначено). Многочисленные звонки не дали никакого эффекта, хотя сотрудницы горячей линии убеждали меня, что служба доставки DPD прислушается к моим просьбам и доставит-таки груз в обозначенный промежуток времени(4 часа, с 14 до 18 часов). После сорванных курьерской службой доставок(я честно предупреждала, что в выбранные ими для доставки утренние часы посылка не может быть принята), представительница отдела качества сказала, что все попытки доставки исчерпаны(!), чтобы я звонила в Спортмастер и заново договаривалась о доставке, так как сам Отдел качества курьерской службы DPD не имеют влияния на собственных сотрудников, которые составляют график перемещений курьеров(вот это, конечно, лихо). И, дескать, только мое обращение к их прямому клиенту, Спортмастеру, поможет решить проблему. Я звонила в Спортмастер несколько раз, они обещали прислать ответ в течение пары-тройки часов, прошло 4. Видимо, Спортмастер так и не смог договориться со службой доставки. Заказ я, естественным образом отменю, пусть Спортмастер сам оплачивает перемещение из Подмосковья до Урала и несколько неудавшихся курьерских доставок, если руководство компании не может выбрать курьерскую службу, которой не плевать на клиентов чуть больше, чем полностью. Сама там больше покупать не буду и вам не советую, если вам дороги свои нервы и время. Для меня дискредитирован и Спортмастер, считаю, что выбрав эту клиентскую службу, он наплевал на клиентов.

Работают всегда оперативно и ответственно

Занимаюсь производством сетки-рабицы, летом отбоя нет от заказов, приходится на сезон партнёриться с ДПД. Работают всегда оперативно и ответственно.

DPD в г. Норильске - просто днище!

Я очень сильно разочарован в вашем филиале компании г. Норильска, по информации отслеживания с официального сайта посылка пришла 20 августа 2021, на склад г. Норильска. Сегодня 6 августа 2021 и я всё ещё не получил посылку. Со слов оператора поддержки (как я полагаю г. Москвы) Операторы г. Норильска, сами переносят дату доставки и в комментариях указывают, что созвонились c получателем и он(получатель) перенес дату доставки. Я просто в бешенстве от такого триздежа - разве сложно созвониться с получателем и объяснить, что не успеваете и предложить перенос доставки или предложить забрать посылку со склада

ужас а не курьерская доставка!!!

Если бы прочитал отзывы заранее, никогда бы не обратился. На сайте указано - доставка 1-2 дня, оператор подтвердил, что на второй рабочий день. В итоге идет четвертый день, а они еще не отправлены. При том, что адресат получения завтра улетает из страны, а доставка у них планируется вообще через три дня после после его отправки - итого неделя. Почта России сейчас просто заказные письма доставляет 1-3 дня

Ждать курьера придётся целый день!

Хочу поделиться опытом отправки ди пи ди.
Курьера жду целый день.
В заявке рекомендуемое время 9-13:30, на горячую линию не дозвониться, забрать должны до 18:00, время уже 19:53, курьер даже ещё не звонил!
Это ужас, как в каменном веке, потрачен день на ожидание!!
Не советую обращаться.

Услышав имя "ДПД" - ко всем чертям ты их гони!!!

Вот честно - не сговаривался, зашел прочесть отзывы об этой компании.
И вижу - 4 000 проклинающих DPD отзывов. И несколько подставных, чтобы реабилитировать их работу. Ребята, да мы что, совсем все сдурели?
Неужели и тут путины виноваты, в наших глупостях, в том что мы нанимаем жуликов, подонков и ворье, а потом кусаем локти?!!
Они ззарегистрированы в Германии, и законы РФ на них не распространимы. Именно поэтому, они даже не считают нужным и целесообразным доставлять оплаченные заказы до конкретных адресов по России.
Ну конечно -- Россия то не сахар, и дорог нет, и такие подъезды , что Ах@эть можно сразу. То ж не Европа, и мы это знаем, господа "германские народы вместе взятые!"
Но если бы мы знали ваше пренебрежение к нашим гражданам - а ведь 80% это нормальные достойные люди - разве мы бы делали заказы в Еврозоне??
Мне заявили в магазине Чехии " мы не можем вам прислать посылку почтой. У нас нет таможенных соглашений с РФ. Только фирма DPD где работают черти волосатые, а не немцы и не славяне."
Я вообще когда увидел курьера, даже испугался: гномик, мне до пупка, грязный, в шапочке вязанной летом в жару ! Сам как трубочист - будто не мылся год, а то и два. Хотел ему предложить помыться у себя в душе, причем без шуток. Ещё и пирог остался с вечера. Стало жаль человека! Но он вылупил глаза, отшатнулся от меня, побледнел и так застонал, что я ему дал с собой кусок туалетного итальянского мыла. Хорошего. Думал - оценит заботу и привезет мне мою посылку, которую спутал с чужой. Зачем мне чужая посылка с женским бельем? Я мужчина, мне разве нужны лифчики?? Я заказывал свой товар, а не бюстгальтеры.
А потом - тишина на неделю. Куда только я не звонил - везде сидят неадекваты. "Издеваются" - подумал я и бросил трубку. Диспетчера на "горячей линии" не знают ничего, одни вопросы без ответов. Каждый посылает меня к очередному управляющему или менеджеру. Зачем мне эта ваша забота, господа! Я всего лишь ПОКУПАТЕЛЬ товара из Чехии. Там ждут от меня деньги, а я жду свой товар, а не женские лифчики. Не, ну это явно дурдом на колесах - DPD, начальства у них нет, одни неадекватные мадам и мсьё. Конечно, в германии они себя ведут как положено - по человечески, ибо там немцы, и они их быстро депортируют за подобное скотство. И во Франции люди, попробуй там вот так поиздеваться: полиция сразу свяжется с Мюнхеном - офисом - и составит рапорт, а дальше в Европе очень жесткие законы. Они лишаться лицензии сразу. А над нами, русскими - подопытными свиньями, можно ставить любые опыты и европейцы будут радоваться нашему горю. Мы снова вляпались в дерьмо, товарищи-господа. Мы должны убрать это дерьмо со своих дорог, и со своей территории. Я сам займусь этими проблемами, лишь только получу посылку. Я знаю что нужно делать, но если вы все- пострадавшие -не напишите в прокуратуру, но думаю лучше в Москвы, в ФСБ, прямиком на Лубянку, с разъяснением ситуации и обвинением руководства DPD в системном обмане граждан России.
А нас смотрю -- 4 000 человек! И мы еще у них выиграем дело, поверьте. Но условие одно: ВСЕ как один должны писать по интернету. Не должно быть таких преступников, мошенников, треплющих нам нервы из-за доставки посылок. Да где ж это видано такое, скажите!
Неужели мы за 20 лет так смогли оскотиниться?? Где ваша сила, мужество, мозги наконец? И никогда больше к ним не обращайтесь - я даже за бесплатно не обращусь, а только либо почтой, либо СДЭКОМ- отличная фирма, приятные люди, идут всегда на встречу, чистенькие внешне мужчины курьеры-грузчики. Удовольствие с ними иметь дело, я всегда им даю чаевые за 1 посылку -- 2 000 рублей. И некоторые меня уже знают в лицо и улыбаются.
Научитесь же вы УВАЖАТЬ сами себя, РОссияне!!!!!!

Беспредел DPD на к Камчатке продолжается!!!

Пишу уже второй отзыв, сегодня 4.08 в очередной, третий раз полный облом с доставкой!!! Заказ 52920181411 завис на базе DPD в Петропавловске- Камчатском, это настоящая " черная дыра", что попало- то пропало!!! Уж все операторы знают, обещают , на сайте только даты меняются, подключил AliExpress, пора бойцам организовать международные штрафные санкции и соответствующий рейтинг- им 30 лет, международная компания, а в России- это мальчишки в коротких штанишках, и рано их лицензировали!!Никогда не связывайтесь с DPD в России!!!

ужасно!!!!!

полностью поддерживаю предыдущие отзывы -
ужасно работающая компания!

сроки переносятся как заблагорассудится, заказчик об этом не знает
информации - 0000000000000000
ответ на претензию - 0000000000000000000
ответ на жалобу - 00000000000000000
г. Владивосток

Самая худшая доставка

Отвратительная организация! Вместо нужного города, отправили в другой, потом сделали переадресацию опять в чужой город. Операторы как роботы, никто ни за что не отвечает. Написала кучу претензий, от руководства тишина. Не отправляйте через них! СДЭК, Деловые линии, лучше даже через Почту России отправить, но только не связываться с DPD.

Ужасная доставка

Ужасная компания, кормят завтрами, три звонил им, ждешь по двадцать минут, говорил что заказ пришёл не в тот город, а они мы сформировали заказ, ждите смс или звонка и ни того ни другого

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Цемент ExtraCEM 500 Цементум

Последние отзывы

Krauf

Отличный аналог, почти как оригинал. Нашел его случайно, когда срочно нужен был радиатор кондиционера. Привезли за 3дня, для меня важны сроки были. Впереди отпу...

Автолидер Варшавка

Недавно я приобрела автомобиль своей мечты. С самого начала процесс покупки оставил только положительные впечатления менеджеры были вежливы, подробно рассказали...

Про100-Ремонт

Наконец решились на ремонт в своей трешке, которая стояла без отделки несколько лет. Выбрали эту компанию, потому что они дали четкую смету и сроки. Мастера при...

ЖК Страна Озёрная

Рассматривал именно бизнес‑класс в ЗАО, и по описанию это тот самый уровень -приватный двор, достойное гранд‑лобби. При этом район зеленый, рядом парки, скверы....

Альфа-Банк

Оформили с женой сыну детскую дебетовую карту. Он школьник, так что карта своего счета не имеет, а цепляется за мой. Удобная штука, кэшбэк капает. За обычные по...

Колбаса Ливерная Печеночная 0,25 кг

Печеночную ливерную покупаю давно, эта марка одна из немногих, где вкус не приторный и без лишних добавок. Хорошо идет на бутерброды к утреннему чаю. Пачки 250 ...

Ювелирный дом «Дмитрий Федоров»

Купил крестик тут. Ну что сказать, качество на высоте. Золото не облезает, камни не выпадают. Лик очень тонко проработан, видно что мастер старался. Ношу уже по...