DPD — отзывы

Груз RU044652550 отправил 25.12.2020. Заявленный срок 3-6 дней. В итоге ехало 3 недели. За доставку с меня взяли более 2000 руб.

Обратился в DPD с жалобой. Какой результат:
- DPD пересчитала стоимость доставки задним числом и начислила мне долг :)
- на этом формальном основании запретила мне пользоваться личным кабинетом.
- трекинг RU044652550 стерт с сайта. Можете сами проверить, такой доставки больше нет.

P.S. Сейчас появится сотрудник DPD и напишет: “Нам очень жаль. Мы во всем разберемся. ‘

Можете быт уверены, что это ложь. Разбираются они уже 5 месяцев. Получаю только шаблонные ответа от бота.

Хотите решить вопрос? Вот мой номер клиента 1044002345
2000 руб., которые Вы неправомерно взяли с меня, можете зачислить на баланс личного кабинета. И вопрос будет решен.

Филиал в Иркутске на выезде в сторону Ангарска - это полный отстой!!!!!! Сегодня получал груз 50 МИНУТ !!!! Причем сделали документы в офисе за 5 минут, остальное время - на складе, причем я был второй в очереди!! Мне попался самый тупой сотрудник склада в мире. Он полчаса ходил, смотрел, копался в компе, снова ходил, снова смотрел куда-то. Шесть человек, стоящие за мной (скопились) уже получили посылки и свалили, а он всё ходил по складу..... Где таких берут? Причем по складу бродили ещё человек 20. Кто это? Что они там делают вообще. бл**ь, организация труда - на минус десять.

Доставка на дом была из детского мира. Из-за халатности персонала мою посылку положили в другой район. Праздник испорчен, ребенок остался без подарка .

Всем здравствуйте! До сего времени, понятия не имела ,что такое dpd) Жду посылку из Ali ( AECA0001023753RU2 - на всякий случай!) Доставка была назначена на 03.05.2021...Я её перенесла на 04.05.2021(свой выходной) ...И тут всё началось по схеме dpd (так как перечитала 200! с лишним негативных отзывов об этом курьерстве) утром 04.05 получаю уведомление ( почему то Вконтакте!? Да это бы и Бог с ним) мне переносят дату вручения на 05.05 2021...Уверена ,что это ещё не предел изменений!((( Вы уж напишите сразу,что служба доставки отдыхает со всей страной до 12 числа ...или всё же с посылкой какие то проблемы!??
(Новосибирская обл. г.Бердск)

Боженька периодически меня наказывает и нужный мне на Али товар доставляет DPD. Редко-редко обходится без приключений, но на этот раз они превзошли сами себя. В пакете на мое имя они привезли три посылки для жителя Дальнего Востока. Где я и где Дальний Восток?! Ошиблись без малого на длину страны!
Написал претензию. Прошло больше месяца, как ни ответа, ни привета. Звонил - ждите, ответ вот-вот будет. И какова длина их "вот-вот"? Судя по промаху с доставкой, тоже не маленькая.
Понятно, что товар они теперь не найдут. Деньги мне тоже не вернуть.
Ну, спасибо, молодцы. Новый антирекорд в моем опыте работы с DPD.
Номер отправления 58970705147
P.S. Отправить посылки по адресу - не проблема, вот только у меня на руках никаких аргументов не останется, так что прости, неведомый товарищ по несчастью, пока не могу. Но как только все закончится, ты свои посылки получишь.

Такой отвратительной доставки, я ещё не встречал. Заказ 050091850 дата доставки 27.04 . Пришла смс. Назначен курьер. Хорошо, жду звонка. Проходит день, ни звонка, ни доставки. Вечером на горячей линии узнаю, что доставку перенесли на 29.04. Хорошо, понимаю что бывают разные причины. В назначенный день сижу дома ,жду звонка. До конца дня, не звонка , не смс.
Набираю горячую линию. Там не в курсе. На следующий день узнаю, что доставку перенесли на 04.05.. Обалдеть!!! Сделал себе подарок к праздникам.
И уже не факт, что доставят 04.05. Вот такие безответственные сотрудники работают в данной компании. Подумайте ,перед тем как воспользоваться их услугами.

Если вам дорого ваше время никогда не обращайтесь в эту контору. Заказали доставку документов из Владимира до Иваново (это 120 км). Сотрудники фирмы умолчали срок доставки, ну а мы и никчему, ведь тут совсем рядом, причём сумма доставки 700 рублей (за эти деньги можно съездить самим туда и суда). На следующий день (то есть сегодня) посмотрели на сайте "путь посылки" и оказалось, что она придёт 4 мая, а на минуточку её отправили утром 28 апреля. Это что за ф..ня. Здесь полтора часа пути. Стали дозваниваться до службы поддержки, нам там вежливо отвечают, что посылка в Москве на складе, у них доставка 5 рабочих дней, а в праздники они не работают, вот такая красота. И это называется срочная доставка документов.Что теперь делать беспонятия, нам эти документы нужны с утра 4 мая. Так что будьте внимательны "Срочная доставка документов" это всего лишь рекламная уловка.

Полностью неудовлетворен вашей работой, это минимум возмутительно. Низкоквалифицированная и, в целом, бездарная компания DPD.
Колл-центр ничего не знает, ни за что никто не отвечает.

Столкнулся с этим впервые. Но это взбесило меня. Заказывал с Яндекс маркета. Заказ должен был прийти 23 апреля, но из-за каких то проблем меня известили, что заказ задержится. Но это бог с ним, всякое бывает. В итоге дата доставки сместилась на 26 апреля. В день доставки ни каких оповещений о доставке нет. Дважды звонил операторам, те мне чуть ли не своим здоровьем клялись, что заказ на следующий день будет доставлен. 27 апреля - оповещений нет. Связываюсь с представителями Яндекс маркета. Те мне пишут, что доставка будет уже завтра 28 апреля, что мой заказ уже в центральном терминале моего города. Захожу на сайт DPD и о чудо, дата доставки поменялась на......30 апреля.

Просто не знаю как назвать эту организацию. Своровали содержимое посылки. 1.5 месяца жду решения вопроса. Ни компенсации ни внятного ответа нет.