Помогает бизнесу стать лучше
не Связывайтесь с ними, потеряете время и нервы. Курьеры не могут доставить посылку 2ую неделю, дату поставки переносили уже раза 3. Последнюю дату доставки перенесли на 3 недели вперед! Они совсем в край ахренели! В поддержке ничего путного не могут сказать и решить. НЕ СОВЕТУЮ!!
Второй раз попадаюсь.
Заказывал товар с алиэкспресс и не посмотрел кто доставляет посылку, оказалось ДПД.
Ранее уже был такой же отрицательный опыт. Посылка шла более двух месяцев и осела на складе в городе. К нам в посёлок ее никто не повез. Пришлось самому ехать в город и забирать ее там.
И вот опять все повторилось, прошло более двух месяцев, посылка на складе в городе, уже более недели. Никто ее не везёт, поеду с оказией в город и если она ещё не пропала, заберу ее.
Теперь при покупке буду внимательно смотреть кто доставляет заказы с али, и если ДПД то буду искать другого продавца, с другой доставкой.
Почта России по сравнению с ДПД, это суперэкстрамега скорость.
Номер заказа DPD: 52920001673
Если бы можно было поставить 0, поставила бы 0 звезд! Заказала товар с «Золотого яблока», подарок на день рождения, указала доставку на 16.03.21 с 13:00 до 18:00, освободила этот промежуток времени, чтобы встретить курьера. Время 18:20, товара нет, звоню на 8-800, мне говорят, что доставка 17.03!!!! Почему??!?! Никто не сказал что товар не привезут вовремя, подарок накрылся медным тазом, завтра я занята весь день, кто должен меня освобождать опять в это время, чтобы я сидела и ждала курьера?!?! Однозначно это худшая служба доставки! На линии тех поддержки отвечал человек, который ничего не знает и ничем помочь не может!
Я несколько раз пользовался услугами этого перевозчика (DPD) и всегда было все нормально. Товар чаще всего доставляется даже быстрее чем указывают на сайте. Вот читая эти отзывы, конечно понимаю, что иногда у всех бывает "форс-мажор". У этой конторы десятки тысяч доставок в год, а написали о своих проблемах пара сотен...Просто у кого все хорошо, он забрав посылку, не пишет отзывов...Вот и опять я заказал очень дорогой товар из Архангельска. Доставка DPD. Он пришел быстро и в идеальном состоянии...Мне эта компания нравится...
НАША ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАКАЗАЛА ОБОРУДОВАНИЕ, 19.02.2021Г. ВМЕСТО НАШЕГО ГРУЗА ТК DPD ПРИВЕЗЛА НАМ МАНСАРДНОЕ ОКНО!!! Товар
принимать не стали, в тот же день связались с Ижевским филиалом DPD ,
выслали фотографии неправильно привезенного груза. Работники филиала
обещали разобраться с данной ситуацией и перезвонить с разъяснениями в
тот же день. еСТЕСТВЕННО НИКТО НАМ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. 03.03 написали претензию о непоставке груза, через неделю сотрудник DPD позвонил, сказал что, груз привезем на следующий день, в итоге привезли документы товар которого у нас нет, а нашего оборудования все еще нет.
В ИТОГЕ СЕГОДНЯ УЖЕ 16.03.2021Г. МЕСЯЦ ПОЧТИ ПРОШЕЛ, НЕТ НИ ГРУЗА, НИ ОТВЕТА ОТ DPD ГДЕ НАШ ГРУЗ.
Купил товар в интернет магазине с доставкой от DPD. С утра уже 8 спам звонков, в основном на тему вам одобрен кредит.
Мне нравится сотрудничать с DPD. Оперативно доставляют письма в разные офисы, приезжают прямо в день обращения. Лучше делать все с утра. Тогда и работа сделана. Похвалить за оперативность надо.
Обманули! Говорят, что звонили. Ни одного звонка!!! Говорят будто бы я отказалась от посылки. Испортили день рождения мне и дочери!
Доставить не могут 5 дней, возможно и вообще не собираются доставлять. Просто так пишут, что невозможность вручения и отправляют обратно на склад. Курьеры обнаглевшие.
Ни одной звезды по факту! Вряд-ли мой отзыв повлияет на работу данной конторы,но все же... ИМ Яндекс маркет отправил мой заказ вашей ТК. Дата доставки 13.03.2021 с9до18. Сидели дома, ждали заказ. После 18.00 я решила позвонить в вашу ТК, уточнить, когда приедет заказ. Оператор Анна, сообщила, что всвязи с большой загруженностью ТК, на наш заказ не был назначен курьер. На мой вопрос, почему не сообщили раньше, и только после моего звонка я узнаю, что доставки 13.03.2021 не будет, оператор Анна ни какого ответа не дала, и предложила перенести доставку на 14.03.2021. А сегодня ТК пишет, что доставка не осуществлена др сих пор, по причине не возможности дозвониться. Ни одного звонка не поступало! Вопрос: почему такое халатное отношение к работе? Вряд-ли вам самим понравилось бы такое отношение. Неужели так сложно сообщить, что доставка переносится на другой день? Обязательно было ждать звонка от клиента?