При оформлении отправления оператором по телефону мне была названа точная сумма перевозки, а в момент непосредственно приема посылки в пункте приема эта сумма неожиданно выросла на почти 20%. После 35 минут ожидания и повторного общения с оператором получила ожидаемый ответ "почему так получилось мы не знаем, если хотите то пишите" (куда то там). Это называется мошенничество (то же, что в торговых сетях)
Ужасная работа курьера. В первый день ожидания посылки, сломалась машина и посылку я не получила, во второй день приехала очень грубая девушка привезла заказ....
02.02.21 Продавец отправил посылку из Питера в Москву через компанию Dpd с условием температурного режима не ниже +5 . Dpd присвоил дату получения 08.02.21. В итоге посылку компания потеряла, как можно было потерять здоровенную коробку!? Сегодня уже 13.02.21!!! Внятного ответа не дают, решений не принимают! Никому не советую и сама никогда не обращусь.
Поставщик отправил груз ДПД в Краснодар из Смоленска.Прошло около 10 дней. Оповещения не было. Отправитель дал трек. По нему не отслеживалась посылка. Оказалось, что ДПД поменяли номер отправления без оповещения, потому что потеряли одно место из семи. Обратились по номеру телефона, указанному на сайте. Оператор сказала , что можно забрать шесть мест и по нахождении седьмого места, получить и его. Фактически груз не выдавали. Можно забрать только все места сразу. В итоге покупатель отказался от заказанного товара. Сделать адресную доставку как компенсацию отказались. Настоятельно не рекомендую данного перевозчика, дабы не портить свою репутацию у партнеров и покупателей.
Отвратительная работа курьера, приезжает, а точнее не приезжает в указанное время (10.02). После договоренности о доставке на следующий день, не выходит на связь (11.02). Еще через день (12.02), зашла в личный кабинет, где было написано, что посылка была у курьера, но он осуществляет возврат на терминал. Позвонила на горячую линию, там мне девушка сообщила, что курьер звонил мне три раза, при этом у меня нет пропущенных звонков (прям магия какая-то). Учитывая. что доставка у меня была до двери, мне теперь нужно ехать на другой конец города из-за безответственности курьера.
Муж уехал на север, на заработки и не успел меня поздравить с днем рождения. Но он нашел выход из положения. За день до моего праздника позвонила неизвестная девушка мне на телефон и представилась оператором из курьерской службы DPD, сказала, что меня ожидает посылка у них в офисе. Я немного удивилась, но догадывалась от кого это может быть. Так как в этот день я была выходная, то сразу пошла проверить свою догадку. Офис располагался не далеко от дома, когда я пришла, мне вручили небольшой пакет, я забрала его и пошла обратно. Дома развернув посылку, увидела поздравительную открытку от мужа и телефон в подарок. Вот так DPD выручил в безвыходной ситуации.
Чтоб я ещё раз связался с ДПД по доставке товаров с Али Экспресс... Товарищи, избегайте Cainao Heavy Parcel, AliExpress Premium Shipping - эти посылки едут через ДПД, всё будет долго, печально и с перекладыванием ответственности с себя. Лучше выбирайте AliExpress Standart Shipping., поедет почтой России, так и быстрее, и проще разыскать отправление, в случае чего.
Вот взять мою нынешнюю ситуацию, например. Утеряли убывшую с таможни 2 февраля посылку. Даже если нести её пешком она должна быть на складе.
При этом, в отличие от Почты России, фиг вообще знает, как подать на розыск. Ушлые ДПДшники не предусмотрели такую возможность. Куда писать заявления, кому звонить - неизвестно. В чатах у них только боты, оператор по телефону несёт какую-то, буквально, чушь, как якобы таможня 26 января звала к себе курьера. Это бред полный, конечно.
Факт же остаётся простым - посылка неизвестно где, как подать на розыск я не знаю.
Номер 58970324972, чтоб 2 раза не вставать Сейчас они напишут, что посылка не у них, ну так правильно, найдите и заберите её уже, это ваша обязанность. Я даже до таможенного брокера в Юнитрейд дозвонился (блин, тот ещё квест), хотя они сами должны со своими контрагентами общаться. Там подтвердили, что посылка с таможни уехала. Значит, косяк на ДПД.
Я никогда ничего сама этой транспортной компанией ничего не отправляла, только получала посылки. Все посылки всегда приходили целые. Практически все всегда меня устраивает. Бывают иногда задержки в связи с тем, что курьер едет с другого конца города. Но мне что удобно, я посылку могу забрать в любой удобный для меня день. Срок хранения посылок в DPD до трех недель. Как говориться, забирай посылку, когда хочешь.
Восемь дней везли посылку из Москвы в Серпухов! Каждый раз переносили время доставки из-за того, что груз не прибыл вовремя в филиал доставки. За это время можно вокруг света обернуться!
самая отвратительная доставка!!!
ни в коем случае не пользуйтесь.
постоянно какие-то проблемы с доставкой.
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Последние отзывы
АСАИ БС1 РУС / БС1
Заказывала штрих-коды для нашей новой линейки продукции и осталась в полном восторге от сервиса! Процесс оформления оказался невероятно простым и быстрым. Все к...
Энлигрия
Прописала эндокринолог, так как я сама не могла скинуть вес, а это необходимо по здоровью. Сейчас благодаря Энлигрии наконец могу соблюдать все рекомендации вра...
Вино Cantiani
Вино Каниани Саперави Мерло мне понравилось. Вкус ягодный, ближе к вишне и черной смородине, есть легкая терпкость, но пьется приятно. Я бы не сказал, что это в...
Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …
Очень удобный формат обучения полностью дистанционно. Порадовало, что не нужно посещать здание института лично
gadgetbazar.kg
Заказывала в магазине технику для дома, по цене получилось заметно дешевле, чем я ожидала. Заказ оформить было легко, менеджер быстро ответил на вопросы. Единст...
Выставка Легоу
Действительно не догадалась почитать отзывы. Подарили детям билеты(бесплатные) на входе обязательно заплатить за двоих по 890 р. На мой вопрос о бесплатных биле...
Тинькофф банк
Я недавно получил карту Т банка. Пригласили друзья. И мне так понравилось, что и я теперь всех приглашаю и рекомендую) Просто какой-то калейдоскоп из акций. Оче...