Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6268 отзывов

Служба безопасности ДПД

Добрый день! Касается ген. директора и выше стоящих лиц компании, обратите пожалуйста внимание! Служба безопасности ДПД а именно Сергея и нескольких подчен. его, точнее двух дагестанцев и одного азербажанца! Это группа лиц во главе с Сергеем шантажируют водителей вымагают и заставляют писать признательные показания и в следствии чего выставляют большие счета на водителей ! 2 -4 месяца назад они деражали двух водителей 8-15 часов у себя пока они не взяли на себя долги чужих ! Одному выставили 300 000 тысяч а другому 400 000 ! Открыли на чужих людей ИП выгоняют водителей с огромными
долгами тем самым освобождая места для своих водителей которых набирают ! Прошу разобраться и мы все пострадашиие будет писать коллетивное заявление в прокуратуру если этот вопрос не решить руководство

Ошибка оператора

Заказывала по Ив Роше посылку, выбрала выдачу товара курьером. В этот раз компания решила выбрать отправку курьерской доставкой DPD. Адрес указан верно, но курьерская доставка в базе вбила другой адрес. Позвонив на горячую линию, девушка ответила, что у них проблем нет, так передала информацию Ив Роше, но позвонив в Ив Роше, адрес указан верно. В итоге пришлось из-за ошибки курьерской DPD выбирать пункт выдачи в другом городе. Раньше организация Ив Роше отправляла курьерской доставкой СДЭК проблем никаких не было. Обидно, что из-за ошибки оператора придется ехать в город за 30км.

Неадекватная доставка

Два раза пользовалась этой доставкой. В первый раз заказ пришел быстро, однако курьер привез заказ с большим опозданием около 10 вечера. Об этом предупреждения со стороны курьера не было. Ну и смысл писать о том, что заказ будет доставлен до 18-00? Второй раз заказ с того же маршрута посылка идёт в три раза дольше. Дата доставки постоянно переносится. Было 26.01.2021, внезапно стало 28.01.2021.

Говно контора

Сообщили о доставке на 25 января , взял на работе отгул , Курьер так и не приехал , позвонил диспетчеру он сказал что доставка была 22 января , договорились что я сам заберу со склада , приехал на склад там говорят что курьер повез посылку ко мне .

Испортились...

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о вашей работе. " Клиентоориентированность " тает на глазах. Второй раз получается одна и та же проблема. К нам доставка осуществляется всего 2 раза в неделю. Вторник и четверг. Обычно, если заказ приходи на пункт dpd накануне этих дней, то доставка осуществлялась на след. день. Т.е. пришел заказ в понедельник в четверг уже привезли или если заказ пришел в среду, то его привозят в четверг. НО. Второй раз подряд( а это уже закономерность) заказ привозят в пункт dpd в понедельник , но доставку осуществляют в четверг! ... честно такое отношение к клиенту(с учетом того, что у нас всего два дня в неделю на получение заказа! это очень неприятно! Желаю вашей службе работать , как прежде! И радовать клиентов своей четкой и слаженной работой! А не растягиванием сроков доставок по непонятным причинам.

Еще немного и DPD по качеству доставки догонит СДЭК

Ребята вы думаете что только Вы работаете? Я не могу целыми днями сидеть и ждать доставку.... сначала 25.01.21 потом 26.01.21 и теперь уже вообще непонятно когда - "заказ ещё в пути о поступлении информируем" это как? зак. 59320000019

Ужасное отношение к клиентам!

Отвратительная работа компании, посылка мне так и не пришла, даже помощи в поиске посылки не оказали!

Можно доверять хрупкие изделия

Заказывала на сайте себе расписную посуду, отправка была этой службой. Очень волновалась, как бы е привезли осколки, но обошлось. Посуда была отлично запаковано, даже был дополнительный слой пленки. Внутри весь сервиз был целый, осмотрела все- даже скола нигде не нашла.
Доставили оперативно, заказала 7 декабря – 8 уже привезли, это срок по Питеру.
Так что теперь буду знать куда обращаться, хорошая служба, проверенная теперь.

Отвратительная транспортная компания!

Заказали родителям подарок в Санкт-Петербург из Краснодаре, обозначили в заказе дату, когда лучше всего доставить. В общем ждали 5 дней, каждый раз разные причины,почему вовремя не доставили(то адрес не корректный,то посылка ещё не в городе,то курьера не назначили) время приезда курьера с 9-18,т.е. все это время 5 дней мы ждали посылку! Мало того,они даже и не предупреждали,что сегодня привезти не смогут!через ним больше никогда не будет доставлять!!!

Самая отвратительная из всех служба доставки

Систематически совершаю покупки на Яндекс Маркет. Очень удобно, что каждый месяц дают бонусом три бесплатные доставки курьером. Какими только службами уже не доставляли, о некоторых даже никогда не слышал. Ни разу не было проблем с тем чтобы курьер дозвонился, всегда укладывались в срок, в общем проблем с доставкой не испытывал. Эта же контора просто разрыв шаблона. Постоянный обман, что якобы не могут дозвониться (специально заказывал детализацию у оператора - ложь, звонки не поступали), потом отмазки, что неверно указан номер (проверял, номер даже у них на сайте указан верный,на Маркете он же, странно, почему другие СД дозваниваются по нему с первого раза?), далее, мол не тот адрес (ну-ну, знаем, плавали). Звоню сам - мне отвечают, мы в Ваш район бесплатно не доставляем, можете доплатить и возможно привезут ( а это уже как минимум навязывание услуг, и с чего бы вы не доставляли груз в черте города бесплатно, причем по договору с магазином?) После череды звонков в службу поддержки Маркета и, собственно, в саму DPD, мне предлагают забрать груз на складе конторы в промзоне, куда даже общественный транспорт не ходит. Т.е. вы в мой район не возите, а я в ваш должен пешочком идти или на такси тратиться? Самое интересное, что письмо с указанием срока доставки 11.01.21 пришло на почту 18.01.21))) Вы серьезно? Это идиотизм. Самое смешное, что срок бесплатного хранения был до 19.01.21 и мне сказали, что либо я забираю посылку сейчас до 18.00 (время было около 17.00, доехать за час и плюс дойти пешком я бы туда уже не успел), либо на следующий день я должен буду заплатить за хранение 300 рублей. За один день хранения. Это при стоимости посылки в 250 руб.))) Финиш. Через службу поддержки Маркета продлили срок бесплатного хранения. А по итогу с доставкой так ничего и не смогли решить, даже на крайний случай в ближайший ко мне пункт выдачи отказались доставить и заказ пришлось отменить. Сейчас со вторым заказом точно такая же ситуация, как увидел, что доставка DPD, так затрясло. Доставка была назначена на сегодня, опять якобы не дозвонились, чтобы указать адрес доставки. Да он на сайте у вас указан, олени, так же, как и мой номер. Опять сделал детализацию - ложь, не было от вас попыток дозвона. Снова обратился в поддержку Маркета, уверяют, что договорились со службой доставки на завтра, в чем я сильно сомневаюсь. Больше всего раздражает постоянная ложь с вашей стороны и потеря времени из-за этого. Больше чем уверен, что завтра курьер снова "не дозвонится" и придется опять отменять и перезаказывать товар в другом месте. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с ними, потеря нервов, времени и товара. Если есть возможность выбрать самому, что угодно, только не DPD.

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Последние отзывы

ЧОП Форсад

С начала года с ними работаем и пока проблем не возникало. Хорошо выполняют свои обязанности и услуги стоят нормально. Серьезных минусов не нашли. Так что, могу...

cdek.shopping

Искала для мамы в подарок сумку, но в магазинах выбор скудный, модели все одинаковые какие-то. Случайно увидела на cdekshopping сумку Tamaris , именно то что на...

Матч ТВ

Компетентность комментаторов в футболе заканчивается их личными предпочтениями. Кто-то сильно любит Швейцарию… ну зачем так? ….Нельзя так свое мнение навязывать...

ООО "Сахтревэл"

Я обязательно приеду на Сахалин ещё раз, а может и не один - это место очень завораживает, здесь столько всего интересного, здесь так красиво, здесь такая дивна...

Золотое Яблоко

Низкое качество обслуживания и недостаточная квалификация персонала на кассе при выдаче заказа в Золотом яблоке по адресу : Москва, Чонгарский бульвар д7. 30 ию...

Гель для увеличения мужского достоинства Andractim D'umor

Если хотите заказать то через тг можно "tg @andraktim_apteka " Низкая цена доставка по всей России оригинальный французский гель заказывайте пока есть в наличии...

Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)

Отличный магазин! Заказывала кухню Мини, пришла раньше срока. Сайт понятный, много фото, умный поиск быстро находит нужное. Удивила бесплатная доставка и возмож...