Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6270 отзывов

Можно поменять время доставки в любое время

Мне мои родители как-то заказали для меня новый ноутбук для учебы. Отправили посылку ТК DPD Посылка ценная, поэтому доставка оказалась дороже, чем по Почте отправлять. Прислали мне трек-номер, по которому отслеживал посылку. Посылку должен был получить через 5 дней. Накануне получения, у меня поменялись планы, я понимал, что в назначенный день ноутбук получить не смогу. Поэтому зашел в личный кабинет и поменял дату на более удобный для меня день. В день получения мне позвонил курьер, сказал время, в которое может привезти посылку. Меня устраивало. Получил ноутбук в сохранности. Так что я доставкой доволен, комп бомбический просто.

Позор этой компании !!!

Работают бездари и лентяи. Началось с расчета доставки. Звонил 4 раза и все разы считали разные цены от 2 до 4 тыс. Методом четырехкратного перезвона выбрал вариант с калькуляцией 2 тыс. Далее веселее , курьера назначили на след. день . Он не приехал. Переназначили на след. день. А ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ мне уже перезвонил сам магазин и спросил когда заберёте свой товар ? Звоню в дпд , менеджеры уверяют меня что товар у них уже на складе но отправить его не могут так как им нужен официальный ответ магазина о том как его упаковывать. В общем от греха подальше обратился в другую нормальную компанию и на следующий день товар уже выехал ко мне и даже дешевле вышло. Неделя потерянного времени , плюс то что я про них прочитал , и славно богу что товар не попал в их лапы !!!

Не рекомендую

Заказала духи в магазине который пользуется услугами DPD. Должны были привезти на работу до 14-00...куртер позвонил в 19-00 когда я уже была дома, от работы живу недалеко, но куртер отказался подъехать, говорит давайте вы сами приедете и заберёте заказ! Нормальный такой сервис!!???я должна взять такси и поехать на встречу,, мечте,,!!??? Вы служба доставки или контора,, рога и копыта,,???!!! В общем заказ 3 раза переносили... Так я духи и не получила..... Где этот куртер ездит с духАми???!!! Загадка. Хорошие у вас курьеры... Исполнительный.... И за что они деньги получают??? За,, недоставку,,???!!! И магазины теряют своих клиентов из-за вас. Горе-Курьер Юлия 89833192776

Контора рога и копыта

Я не знаю как можно повлиять на «работу» этой компании. Свой заказ не могу получить уже несколько дней. Все своё нежелание работать на лицо. Целый день потратил на разговоры со «специалистами» горячей линии, бесполезно потраченное время. Сначала указали неправильный адрес доставки, хоть это и соседние дома, курьер отменил доставку. Перенесли на следующий день. Обещали сообщить время доставки в 09-00 следующего дня, но так никто и не позвонил. Связался сам по горячей линии, обещали дать информацию о времени доставки в 14-00, а в 13-30 опять перенесли доставку на следующий день. Пожалуйста, не связывайтесь с данной конторой НИКОГДА. Одним словом контора «рога и копыта».

Это отвратительная служба DPD

Писать особо нечего - доставкой эта компания не занимается, они занимаются шарлотанством, отниманием времени и нервов! Заказ из леруа мерлен под номером MP0203456-001 должны были доставить сегодня 06.02.2021 с 13:00 до 18:00. Курьер так и не позвонил. Позвонил курьеру сам и только под конец срока доставки выяснил что сегодня ее не будет. Позвонил в саму "компанию", там естественно оператор тоже ничего сделать не может. Итог потерянгый день в ожидании доставки и не полученные уже мои, т.к. я их преобрел за свои деньги, вещи! Думаю стоит писать заявление в милицию о хищении и в роспотребнадзор.

Конченная компания

Заказывали доставку у дате, пункт доставки возле дома. Конечно же в назначенный ими же день посылка не приехала, на следующий день пришло уведомление, что будет перенос на другой пункт самовывоза, но пришла смс, что доставлено в изначальный пункт. Там посылки не оказалось, через 2 дня переписки и розыска посылки ее нашли в соседнем пункте самовывоза. Приехал забирать с паспортом жены, оператор включила синдром вахтёра и не отдает, требует пин-код, который конечно же никто не высылал. Полчаса на телефоне, ответа на нелепые вопросы робота и вот живой человек утверждает, что смс отправлена. В течении получаса ничего не пришло, жена бомбит поддержку через интернет, там тоже утверждают, что все отправили. В итоге за час попыток получить вахтер-оператор пвз закрывается и уходит. Суббота же. Завтра пвз не работает. Как так? Это самая конченая контора доставки, она переплюнула даже деллинии.

Не доставляют заказ!

Уже 4 дня курьеры звонят и мило сообщают, что сегодня не привезём. Просто не хотят. И это оплаченный товар! Позор!!!!! Позор dpd, равно как и их коллегам по бездарно работе, яндекс макету.

Таких обманщиков ещё не встречала

Я не знаю кто может повлиять на «работу»этой компании, свой заказ не можем получить уже несколько дней. Все своё нежелание работать на лицо. Целый день потратили вчера на разговоры со «специалистами» горячей линии, и все тщетно. Обещали привезти до 13.00, но так никто и не приехал и не позвонил. Мой вопрос к специалисту службы контроля и качества по оповещению о доставке Клиентов был для неё очень сложным и документов на данный вопрос у них нет, а только внутренние правила!!! А мы должны быть экстрасенсами, чтобы знать их мысли. Никакой связи с их представителями в городах просто нет, это вообще как??? Обман просто их главный девиз по жизни. Они любят принять товар на доставку, а в процессе перевозки, груз становится у них больше и по весу и по объёму, за этим потом следует вымогательство денег или запугивание о возврате груза отправителю. Пожалуйста, не связывайтесь с ними НИКОГДА. Откуда они появились, пусть туда и возвращаются. Я не понимаю куда смотрит руководство, хотя как говорят рыба гниет с головы, это видимо их случай. На официальные претензии у них одним ответ: «мы очень сожалеем». Кому нужно вообще сожаление, вы бы лучше настроили работу, а не сожаление свои выражали. Выводы по вам сделаны и надеюсь все кто будут читать отзывы тоже примут правильное решение, не стоит доверяться шарлатанам, в лице DPD

Задерживается одно и тоже

Посылка из алиэкпресса в DPD. Отслеживание не действует, остановил в москве где то 27.01.2021год до сих пор. Написал оператора в DPD. Обещает в 3.02.2021 и так не пришел товара. И перенсли на 4.02
2021 год опять не пришли товара, снова перенесли на 5.02.2021. Так не понимаю.
Мой товар 59320014694. Очень нужно.

Хуже не бывает

Пришла мне посылка с али, китайцы решили отправить её по России через DPD. Сказать что у них нет информирования будет не верно, оно есть, правдо информируют Вас о доставке за 3 часа до осущесвления этой доставки. Назначили дневное время сами, без соглосования и если Вы не дома и не ожидаете её, то и получить не сможете, как Вам сервис? Нравится? А дальше будет лучше... Оператор по телефону обещает назначить удобное время доставки на следующий день, оператору верим на слово... а зря, на следующий день никто не приехал и ничего о доставке не сообщали. Посмотрев самостоятельно дату доставки, оказалась что она будет ещё через день, ладно, ждём назначенного дня, назначенного часа, сообщение пришло, всё Ок, вот только курьер не приехал, званю по указанному номеру, курьер весёлым голосом отвечает, что не успевает и теперь только в другой день.... Звоню опять в службу поддержки, мне говарят что нет у них обратной связи с курьерами, отлично ребята работают, хотят достовлчют, не хотят не доставлчют, САМАЯ ХУДШАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЧ ИЗ ВСЕХ.

Недавно просмотренные

ivi.ru

ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмо...

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

ЖК Пайер Екатеринбург

Последние отзывы

АСАИ БС1 РУС / БС1

Заказывала штрих-коды для нашей новой линейки продукции и осталась в полном восторге от сервиса! Процесс оформления оказался невероятно простым и быстрым. Все к...

Энлигрия

Прописала эндокринолог, так как я сама не могла скинуть вес, а это необходимо по здоровью. Сейчас благодаря Энлигрии наконец могу соблюдать все рекомендации вра...

Вино Cantiani

Вино Каниани Саперави Мерло мне понравилось. Вкус ягодный, ближе к вишне и черной смородине, есть легкая терпкость, но пьется приятно. Я бы не сказал, что это в...

Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …

Очень удобный формат обучения полностью дистанционно. Порадовало, что не нужно посещать здание института лично

gadgetbazar.kg

Заказывала в магазине технику для дома, по цене получилось заметно дешевле, чем я ожидала. Заказ оформить было легко, менеджер быстро ответил на вопросы. Единст...

Выставка Легоу

Действительно не догадалась почитать отзывы. Подарили детям билеты(бесплатные) на входе обязательно заплатить за двоих по 890 р. На мой вопрос о бесплатных биле...

Тинькофф банк

Я недавно получил карту Т банка. Пригласили друзья. И мне так понравилось, что и я теперь всех приглашаю и рекомендую) Просто какой-то калейдоскоп из акций. Оче...