Помогает бизнесу стать лучше
Доставку DPD выбрал сайт беру маркет, где был заказан товар. Изначально доставка курьером, не за бесплатно, была указана на сайте магазина 2 февраля, заказ был сделан 26 января в Краснодарский край. На сайте доставки написано уже, что доставка будет либо 4 февраля, а может даже и 8 февраля. По телефону горячей линии предложили доплатить 200 р и доставка ускориться.
Посылка с лекарствами не дошла до адресата и назад не вернулась, вот уже несколько месяцев переговоры с компанией не дают никакого результата. Категорически не советую с ними связываться.Номер накладной - RU 039404395.
Отвратительный сервис! Прождали весь день доставку, которая должна была быть с 9 до 18. В середине дня позвонили на горячую линию, оставили ещё один номер для связи, получили подтверждение, что заказ будет доставлен сегодня до 18:00. Около 16 часов позвонил яндекс маркет, через который делали заказ и сказал, что курьер из dpd до нас не дозвонился (вранье! Никто и не пытался!) после того, как сама перезвонила в курьерскую службу выяснилось, что некорректно указан был вес товара и грузчиков на сегодня нет! Весь свой выходной день мы ждали заказ, его своевременную доставку нам постоянно подтверждали (в статусе на сайте и сотрудник контакт центра) и в результате обман и враньё! Соединили с руководителем, в надежде решить вопрос, но и там безразличие и халатное отношение! Разговор был со Швецовой Евгенией, которая за 1,5 часа так и не смогла дозвониться до какого-тотерминала, чтобы решить вопрос! Отвратительно! Очень разочарованы потерянным временем и безразличным, абсолютно непрофессиональным подходом со стороны всех участников этого процесса - тех, кто допустил ошибку в указании веса, тех, кто молчал весь день и врал, что не может до нас дозвонится (курьер), тот сотрудника, который подтвердил, что доставка будет сегодня (когда первый раз звонила, чтобы оставить дополнительный номер), тот сотрудник, который не попытался ничего решить, а просто сказал, что грузчиков по выходным нет!!!! Но при этом заказы принимаются и подтверждаются!!! Также хочется отметить руководителя - Швецову Евгению, которая за 1,5 часа не смогла до какого-то терминала, чтобы поговорить с сотрудниками!!! И самое забавное - что на почту они продолжают слать уведомления, что заказ будет доставлен и пишут номер курьера! А при звонке курьеру выясняется, что у него нет и не было моего заказа! Его даже со склада не забрали!
Постоянные косяки самого разного толка. Они могут указать твой телефон неправильно в заказе и в итоге его не привезти . Могут отправлять курьеров в дни , которые ты не согласовывал, а потом говорить , что ваши 3 доставки использованы и нужно доплатить . Решить что-то по телефону просто невозможно , операторы не хотят помогать , могут пойти уточнять информацию по заказу и просто сбросить . Так же Вам могут сказать , что пункт выдачи работает , а по факту он закрыт . Это ужасная служба по всем параметрам . Если есть возможность , лучше обратитесь в любую другую курьерскую контору , она будет лучше .
Ужасная компания, я ее не выбирал, они доставляют мою посылку с Али экспресс. 15 января она покинула Химки, 29 января обещали доставить в Самару, теперь обещают 1 февраля. Таких ужасных работников я никогда не встречал, не заказывайте через них ничего, ужас просто, не говоря про то, как они испортили мое настроение
Компания не работает. Пришла смс о доставке, а доставщик по телефону сказал, что приезжал вчера. Это как?
Сделал два звонка . Первый был 26 января и мне ответили что посылку доставят 28 января .Второй сделан 29 января и ответ шокировал -ваша посылка едет с Владивостока ! Когда в отслеживании она уже 19 января находилась в Москве и 19 января покинула промежуточный пункт москва ? Интересно они по всей России катать её собираются что-ли !
Посылка покинула Владивосток 21.01.21. Начиная с 23.01.21. переносятся сроки достаки. Подскажите, пожалуйста, когда будет доставка 59320002896.
С 13.01.21 переносят дату доставки
Помогите мне,пожалуйста, я уже устал ждать и смотреть каждый раз на новую дату
59320154804
Отправил заказ из Санкт-Петербурга 24.12.20 в поселок Луговой.
Написали что доставка 27.01.21. Оплатил все. 27 выясняется что посылку где то застряла, они не могут её сдать в почту россии. Какая почта россии, вы же транспортная компания? Что со мной пытались связаться 6 раз (вранье полное, не одного звонка не было, хотя назвали мой номер). Теперь пишите на электронную почту выясняйте что с вашей посылкой. Супер сервис. Заказ ru044613431
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Последние отзывы
ЧОП Форсад
С начала года с ними работаем и пока проблем не возникало. Хорошо выполняют свои обязанности и услуги стоят нормально. Серьезных минусов не нашли. Так что, могу...
cdek.shopping
Искала для мамы в подарок сумку, но в магазинах выбор скудный, модели все одинаковые какие-то. Случайно увидела на cdekshopping сумку Tamaris , именно то что на...
Матч ТВ
Компетентность комментаторов в футболе заканчивается их личными предпочтениями. Кто-то сильно любит Швейцарию… ну зачем так? ….Нельзя так свое мнение навязывать...
ООО "Сахтревэл"
Я обязательно приеду на Сахалин ещё раз, а может и не один - это место очень завораживает, здесь столько всего интересного, здесь так красиво, здесь такая дивна...
Золотое Яблоко
Низкое качество обслуживания и недостаточная квалификация персонала на кассе при выдаче заказа в Золотом яблоке по адресу : Москва, Чонгарский бульвар д7. 30 ию...
Гель для увеличения мужского достоинства Andractim D'umor
Если хотите заказать то через тг можно "tg @andraktim_apteka " Низкая цена доставка по всей России оригинальный французский гель заказывайте пока есть в наличии...
Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)
Отличный магазин! Заказывала кухню Мини, пришла раньше срока. Сайт понятный, много фото, умный поиск быстро находит нужное. Удивила бесплатная доставка и возмож...