DPD — отзывы

Посылка пришла в Казань 13.01.21.сегодня ее еще не получили,т.к.курьер обязуется принести ее каждый день и почему то не может доставить 7 дней .причину на горячей линии не говорят,только обещают завтра.помогите получить посылку.нещнаю уже куда обращаться.горячая линия ни о чем и ничем не может помочь,ссвлается сто только руководство модет решить доставку

постоянно откладывают доставку, мне не нужны ваши извинения. скажите точно, где мой заказ AECA0000749717RU2

Оформил доставку по домашнему адресу, но пришлось изменить адрес доставки на рабочий, нов в итоге когда изменил адрес доставки на следующий день все равно повезли на домашний адрес!!!Я еще до этого уточнял у оператора точно привезут на адрес работы, да точно а в итоге курьер повез на домашний адрес((( Приложение не работает получается если у них не приходит какой новый адрес ??? просто ужасная доставка я сталкиваюсь с таким в первые...

Дважды пользовалась услугой dpd, никаких нареканий нет. Доставка и информирование своевременно, четко. Спасибо за работу.

Часто заказываю товары в интернет-магазинах, всегда выбираю доставку до двери. И как только в роли доставки выступает компания DPD, это означает одно, что вовремя ждать посылку не стоит. Стабильно за 2 часа до окончания срока доставки приходит сообщение:"К сожалению, сегодня не удается доставить Ваш заказ. Приносим свои извинения", и так каждый раз, я уже это сообщение наизусть выучил, потому что таких сообщений куча за все время. Вы вообще отзывы читаете, у вас рейтинг 1 (плохо), но я так понимаю руководству пофиг на клиентов и на их отзывы. Вы просто берете и в одностороннем порядке изменяете срок доставки, а ни кто не задумывался, что человек ждет свою посылку ВОВРЕМЯ и для него это важно. А потом ваши операторы на горячей линии придумывают оправдания, именно придумывают, так как при каждом звонке даже по одной посылке слышишь новую историю.

Таможня передала в DPD мою посылку 9 дней назад, до сих пор мне ее не доставили. Три дня продержали на приколе дома с 9-18, а потом отписывались, что мол извините завтра доставим, и так каждый день. При том если они должны тебе, что то доставить, и чувствуют свой косяк, то тебя вносят в так называемый "вежливый черный список", и все, конец. Теперь когда звонишь в компанию, тебе отвечает только робот.Писать тоже бесполезно, отвечает только робот. Каждый вечер в личном кабинете они меняют дату доставки на следующий день. Составил письмо на английском с описанием отвратительной работы Российского представительства, и отправил в DPDgroup.

Ужасная контора. Заказ обещали привезти 18 числа, взяла выходной на работе. Заказ не привезли не 18, не 19!!!

Сложилась такая ситуация, что я отправил груз из Москвы в Оренбург в 8 коробках догостоящего оборудования ждал доставки! Ну по первых доставка 3 недели, но я смирился, так ещё как приехал на пункт выдачи мне сказали " а у нас в системе такого трека нет", я просто в шоке! Больше никогда не буду связываться с этой доставкой! Оборудование очень дорогое! Мошенники и воры! Дай бог чтобы все восемь коробок нашлись! Вот номер накладной 03280156MSQ

Недавно лучшая подруга сообщила, что выходит замуж, а меня как на зло отправили в командировку на месяц и приехать ну никак не получалось. Без подарка я её оставить не могла, и решила через курьера передать небольшой презент. Но хотелось, чтобы подарок доставили именно в день свадьбы. Мне посоветовали обратиться в компанию DPD, переговорив с курьером и объяснив ситуацию, мы вместе рассчитали как лучше поступить, чтобы все успеть. Спасибо огромное понятливому парню-курьеру, он сделал все в лучшем виде. Подарок доставил точно в день свадьбы в указанное место. Подруга была очень удивлена и довольна таким сюрпризом

Больше недели пролежала посылка на сортировке в городе получателя. Затем предложили крайне неудобный день для получения. С оператором согласовал дату доставки. Весь день прождал, не привезли. На сайте узнал дату доставки перенесли без согласования, без смс уведомления. Такое ощущение что компании когда удобно тогда и доставляет. Полное безобразие.