Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6275 отзывов

Конченная компания

Заказывали доставку у дате, пункт доставки возле дома. Конечно же в назначенный ими же день посылка не приехала, на следующий день пришло уведомление, что будет перенос на другой пункт самовывоза, но пришла смс, что доставлено в изначальный пункт. Там посылки не оказалось, через 2 дня переписки и розыска посылки ее нашли в соседнем пункте самовывоза. Приехал забирать с паспортом жены, оператор включила синдром вахтёра и не отдает, требует пин-код, который конечно же никто не высылал. Полчаса на телефоне, ответа на нелепые вопросы робота и вот живой человек утверждает, что смс отправлена. В течении получаса ничего не пришло, жена бомбит поддержку через интернет, там тоже утверждают, что все отправили. В итоге за час попыток получить вахтер-оператор пвз закрывается и уходит. Суббота же. Завтра пвз не работает. Как так? Это самая конченая контора доставки, она переплюнула даже деллинии.

Не доставляют заказ!

Уже 4 дня курьеры звонят и мило сообщают, что сегодня не привезём. Просто не хотят. И это оплаченный товар! Позор!!!!! Позор dpd, равно как и их коллегам по бездарно работе, яндекс макету.

Таких обманщиков ещё не встречала

Я не знаю кто может повлиять на «работу»этой компании, свой заказ не можем получить уже несколько дней. Все своё нежелание работать на лицо. Целый день потратили вчера на разговоры со «специалистами» горячей линии, и все тщетно. Обещали привезти до 13.00, но так никто и не приехал и не позвонил. Мой вопрос к специалисту службы контроля и качества по оповещению о доставке Клиентов был для неё очень сложным и документов на данный вопрос у них нет, а только внутренние правила!!! А мы должны быть экстрасенсами, чтобы знать их мысли. Никакой связи с их представителями в городах просто нет, это вообще как??? Обман просто их главный девиз по жизни. Они любят принять товар на доставку, а в процессе перевозки, груз становится у них больше и по весу и по объёму, за этим потом следует вымогательство денег или запугивание о возврате груза отправителю. Пожалуйста, не связывайтесь с ними НИКОГДА. Откуда они появились, пусть туда и возвращаются. Я не понимаю куда смотрит руководство, хотя как говорят рыба гниет с головы, это видимо их случай. На официальные претензии у них одним ответ: «мы очень сожалеем». Кому нужно вообще сожаление, вы бы лучше настроили работу, а не сожаление свои выражали. Выводы по вам сделаны и надеюсь все кто будут читать отзывы тоже примут правильное решение, не стоит доверяться шарлатанам, в лице DPD

Задерживается одно и тоже

Посылка из алиэкпресса в DPD. Отслеживание не действует, остановил в москве где то 27.01.2021год до сих пор. Написал оператора в DPD. Обещает в 3.02.2021 и так не пришел товара. И перенсли на 4.02
2021 год опять не пришли товара, снова перенесли на 5.02.2021. Так не понимаю.
Мой товар 59320014694. Очень нужно.

Хуже не бывает

Пришла мне посылка с али, китайцы решили отправить её по России через DPD. Сказать что у них нет информирования будет не верно, оно есть, правдо информируют Вас о доставке за 3 часа до осущесвления этой доставки. Назначили дневное время сами, без соглосования и если Вы не дома и не ожидаете её, то и получить не сможете, как Вам сервис? Нравится? А дальше будет лучше... Оператор по телефону обещает назначить удобное время доставки на следующий день, оператору верим на слово... а зря, на следующий день никто не приехал и ничего о доставке не сообщали. Посмотрев самостоятельно дату доставки, оказалась что она будет ещё через день, ладно, ждём назначенного дня, назначенного часа, сообщение пришло, всё Ок, вот только курьер не приехал, званю по указанному номеру, курьер весёлым голосом отвечает, что не успевает и теперь только в другой день.... Звоню опять в службу поддержки, мне говарят что нет у них обратной связи с курьерами, отлично ребята работают, хотят достовлчют, не хотят не доставлчют, САМАЯ ХУДШАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЧ ИЗ ВСЕХ.

Наглые хамы

Открывают посылки самостоятельно и трогают вещи заказанные своими руками при этом чувствуют себя хозяевами Ваших посылок !

Доставкой доволен

Надо было срочно подписать бумаги у главного бухгалтера. А в этот день работал из дома. Пришлось воспользоваться курьерской доставкой, обратился в DPD. Курьер приехал примерно через 40 минут. Хорошо курьер был недалеко. Оперативно приехал, все забрал. Документы подписали в тот же день. А мне после выполнения заказа, пришло смс-уведомление. Я позвонил коллеге, чтобы удостовериться. Все было получено. Я очень доволен работой ребят из DPD.

Отвратительная доставка

Доставку DPD выбрал сайт беру маркет, где был заказан товар. Изначально доставка курьером, не за бесплатно, была указана на сайте магазина 2 февраля, заказ был сделан 26 января в Краснодарский край. На сайте доставки написано уже, что доставка будет либо 4 февраля, а может даже и 8 февраля. По телефону горячей линии предложили доплатить 200 р и доставка ускориться.

Безответственность и разгильдяйство

Посылка с лекарствами не дошла до адресата и назад не вернулась, вот уже несколько месяцев переговоры с компанией не дают никакого результата. Категорически не советую с ними связываться.Номер накладной - RU 039404395.

Отвратительный сервис! Безалаберное и халатное отношение!!!

Отвратительный сервис! Прождали весь день доставку, которая должна была быть с 9 до 18. В середине дня позвонили на горячую линию, оставили ещё один номер для связи, получили подтверждение, что заказ будет доставлен сегодня до 18:00. Около 16 часов позвонил яндекс маркет, через который делали заказ и сказал, что курьер из dpd до нас не дозвонился (вранье! Никто и не пытался!) после того, как сама перезвонила в курьерскую службу выяснилось, что некорректно указан был вес товара и грузчиков на сегодня нет! Весь свой выходной день мы ждали заказ, его своевременную доставку нам постоянно подтверждали (в статусе на сайте и сотрудник контакт центра) и в результате обман и враньё! Соединили с руководителем, в надежде решить вопрос, но и там безразличие и халатное отношение! Разговор был со Швецовой Евгенией, которая за 1,5 часа так и не смогла дозвониться до какого-тотерминала, чтобы решить вопрос! Отвратительно! Очень разочарованы потерянным временем и безразличным, абсолютно непрофессиональным подходом со стороны всех участников этого процесса - тех, кто допустил ошибку в указании веса, тех, кто молчал весь день и врал, что не может до нас дозвонится (курьер), тот сотрудника, который подтвердил, что доставка будет сегодня (когда первый раз звонила, чтобы оставить дополнительный номер), тот сотрудник, который не попытался ничего решить, а просто сказал, что грузчиков по выходным нет!!!! Но при этом заказы принимаются и подтверждаются!!! Также хочется отметить руководителя - Швецову Евгению, которая за 1,5 часа не смогла до какого-то терминала, чтобы поговорить с сотрудниками!!! И самое забавное - что на почту они продолжают слать уведомления, что заказ будет доставлен и пишут номер курьера! А при звонке курьеру выясняется, что у него нет и не было моего заказа! Его даже со склада не забрали!

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Совкомбанк

АО «Инвестиционная компания «ФИНАМ»

Finam – это уникальный набор информационно-аналитических ресурсов как для тех, кто профессионально работает на фондовом рынке, так и для тех, кто хочет быть все...

Последние отзывы

Экспертное мнение

Особенно нравится, что всё организовано очень удобно: анкеты короткие, но при этом охватывают самые важные моменты — так что не приходится тратить кучу времени,...

Умные наличные

Получение и погашение займа прошли абсолютно гладко. Заявку одобрили моментально, деньги сразу оказались на карте, да и платежи зачисляются без задержек. Для си...

Клиника биологического омоложения RTH Revival (Real Trans Hair Revival…

Спасибо Алексею Александровичу Маляеву за ювелирную блефаро. Радует, что не поменялась, а именно омолодилась, освежилась. Также запомнился уход и атмосфера в кл...

Компания Вольтаж

Стартер у меня в какой то прекрасный момент начал исполнять, но сам агрегат в целом был еще живой. Я периодически ремонтирую машину сам, поэтому менять рабочую ...

ЖК Пайер Екатеринбург

Круто, что садик прямо внутри жк построят У меня мелкий как раз подрастет, далеко водить не надо будет. И 119 школа под боком практически на вырост). Плохо, кон...

Паштет в банке Печеночный 0,095кг

Печеночный паштет в банке понравился консистенцией - нежный, намазывается ровно, без комков. Вкус в меру печеночный, не горчит. Удобно, что банка небольшая, съе...

PARFUMRICH (телеграм магазин)

Огромное спасибо за оперативную доставку. Приобрел, тестер JV Artisan. Хорош в жаркий день. Цитрусы, чебрец, имбирь, жасмин, мускус, амбра. Это букет довольно д...