Мнение клиента
Дважды пользовалась услугой dpd, никаких нареканий нет. Доставка и информирование своевременно, четко. Спасибо за работу.
DPD — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
6275 отзывов
Не могут доставить , уже 3 день
Оформил доставку по домашнему адресу, но пришлось изменить адрес доставки на рабочий, нов в итоге когда изменил адрес доставки на следующий день все равно повезли на домашний адрес!!!Я еще до этого уточнял у оператора точно привезут на адрес работы, да точно а в итоге курьер повез на домашний адрес((( Приложение не работает получается если у них не приходит какой новый адрес ??? просто ужасная доставка я сталкиваюсь с таким в первые...
Пропажа груза
Сложилась такая ситуация, что я отправил груз из Москвы в Оренбург в 8 коробках догостоящего оборудования ждал доставки! Ну по первых доставка 3 недели, но я смирился, так ещё как приехал на пункт выдачи мне сказали " а у нас в системе такого трека нет", я просто в шоке! Больше никогда не буду связываться с этой доставкой! Оборудование очень дорогое! Мошенники и воры! Дай бог чтобы все восемь коробок нашлись! Вот номер накладной 03280156MSQ
Лгут о сроках доставки
Ужасная контора. Заказ обещали привезти 18 числа, взяла выходной на работе. Заказ не привезли не 18, не 19!!!
Ужасная компания!!!
Таможня передала в DPD мою посылку 9 дней назад, до сих пор мне ее не доставили. Три дня продержали на приколе дома с 9-18, а потом отписывались, что мол извините завтра доставим, и так каждый день. При том если они должны тебе, что то доставить, и чувствуют свой косяк, то тебя вносят в так называемый "вежливый черный список", и все, конец. Теперь когда звонишь в компанию, тебе отвечает только робот.Писать тоже бесполезно, отвечает только робот. Каждый вечер в личном кабинете они меняют дату доставки на следующий день. Составил письмо на английском с описанием отвратительной работы Российского представительства, и отправил в DPDgroup.
Помогли поздравить подругу
Недавно лучшая подруга сообщила, что выходит замуж, а меня как на зло отправили в командировку на месяц и приехать ну никак не получалось. Без подарка я её оставить не могла, и решила через курьера передать небольшой презент. Но хотелось, чтобы подарок доставили именно в день свадьбы. Мне посоветовали обратиться в компанию DPD, переговорив с курьером и объяснив ситуацию, мы вместе рассчитали как лучше поступить, чтобы все успеть. Спасибо огромное понятливому парню-курьеру, он сделал все в лучшем виде. Подарок доставил точно в день свадьбы в указанное место. Подруга была очень удивлена и довольна таким сюрпризом
Отвратительный сервис
Больше недели пролежала посылка на сортировке в городе получателя. Затем предложили крайне неудобный день для получения. С оператором согласовал дату доставки. Весь день прождал, не привезли. На сайте узнал дату доставки перенесли без согласования, без смс уведомления. Такое ощущение что компании когда удобно тогда и доставляет. Полное безобразие.
Курьеры доставляют тогда, когда им удобно
Сделала заказ на Ив Роше YR121804213, передают в доставку заказ, приходит смска, что передано. Я прохожу по ссылке, понимаю, что доставлять будут на следующий день, когда меня нет дома - переношу доставку. Утром звонит курьер, я говорю, что перенесла доставку, т.к меня нет дома. Ок, говорит курьер. Через пару часов звонит робот со словами - мы не смогли вручить вам посылку, поэтому дата перенесена на ту, что я указала на их сервисе. Спасибо, я в курсе, я сама и перенесла.
Приходит день доставки. Днем мне звонит курьер со словами- вы готовы принять сейчас. Я говорю - нет, я буду дома в тот интервал, что указала. Ну я же не могу ждать вас два часа, - говорит мне курьер. Я продолжаю ему втолковывать, что выбрала это время, потому что я буду дома, а сейчас я не дома. В ответ ничего внятного. Говорю - жду вас в указанное время. На этом разговор окончен. В 21 я звоню по номеру курьера, а он мне отвечает - я уже дома, я не могу вас ждать, вы не приняли доставку.
Зашибись. Конечно, я не приняла доставку. Я указала время, а человек едет когда удобно ему. Мне нужна доставка когда МНЕ удобно, это и есть курьерская доставка. А в ДПД - это балаган, как им удобно. Не можешь вручит в заданный диапазон, значит должен вручать тот курьер, что будет в это время в том районе.
В итоге посылка не доставлена, курьер отвечает - ну вам завтра доставят. А контакт центр работает ограниченное количество времени и дозвониться решить вопрос не представляется возможным.
аккуратная работа с хрупким товаром
Заказала в интернете набор посуды, очень дорогой, доставка у них через фирму DPD, очень переживала, чтоб все пришло целое и в полном объеме. В день, когда должен был прийти мой заказ, позвонил курьер и сказал, что будет в 15:00, я уже сидела в ожидании, уж очень долго хотела этот набор. В 15:05 я уже принимала у курьера долгожданный коробок, с виду все было идеально, чистая упаковка, нигде нечего не помято, когда открыла, все было целое и хорошо упакованное. Спасибо большое ребятам из DPD, что работаете так аккуратно. И по цене это мне обошлось не дороже, чем у других фирм
Закрыть такие компании
Врали мне, что это почта России у нас в пункте сделала возврат. Звонила на почту, мне посылка даже не приходила. Брехуны
Недавно просмотренные
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Совкомбанк
АО «Инвестиционная компания «ФИНАМ»
Finam – это уникальный набор информационно-аналитических ресурсов как для тех, кто профессионально работает на фондовом рынке, так и для тех, кто хочет быть все...
Последние отзывы
Экспертное мнение
Особенно нравится, что всё организовано очень удобно: анкеты короткие, но при этом охватывают самые важные моменты — так что не приходится тратить кучу времени,...
Умные наличные
Получение и погашение займа прошли абсолютно гладко. Заявку одобрили моментально, деньги сразу оказались на карте, да и платежи зачисляются без задержек. Для си...
Клиника биологического омоложения RTH Revival (Real Trans Hair Revival…
Спасибо Алексею Александровичу Маляеву за ювелирную блефаро. Радует, что не поменялась, а именно омолодилась, освежилась. Также запомнился уход и атмосфера в кл...
Компания Вольтаж
Стартер у меня в какой то прекрасный момент начал исполнять, но сам агрегат в целом был еще живой. Я периодически ремонтирую машину сам, поэтому менять рабочую ...
ЖК Пайер Екатеринбург
Круто, что садик прямо внутри жк построят У меня мелкий как раз подрастет, далеко водить не надо будет. И 119 школа под боком практически на вырост). Плохо, кон...
Паштет в банке Печеночный 0,095кг
Печеночный паштет в банке понравился консистенцией - нежный, намазывается ровно, без комков. Вкус в меру печеночный, не горчит. Удобно, что банка небольшая, съе...
PARFUMRICH (телеграм магазин)
Огромное спасибо за оперативную доставку. Приобрел, тестер JV Artisan. Хорош в жаркий день. Цитрусы, чебрец, имбирь, жасмин, мускус, амбра. Это букет довольно д...