DPD — отзывы

Ужасная компания,обещали доставку на 10 января,звонил 9 и 10 обещали доставить,а вечером оказалось,что у этой чудной компании выходные дни до 11 января! Не рекомендую пользоваться данными товарищами.

Похоже в этой "компании" работает только Юлия на этом сайте и робот на телефоне. При звонке робот снова говорит, что заказ будет доставлен сегодня до 18:00 (время уже 19:00). И это при том, что он должен был быть доставлен ШЕСТОГО января. Хорошо, что заказ не оплачен, принципиально не приму.

Сделала заказ в детском мире с доставкой на дом.
Осуществляет компания DPD.
Планово стояла дата на 4.01 число. Мне позвонил робот и сказал ,что срок перенесен на 6 число, шестого числа ещё л сше весь день прождали дома, так и не приехали. Через приложение узнаю что опять перенесена дата на 9 число, сегодня опять не доставили(((( перенесли на 11 число. Даже не уведомив смс . Ужасная компания, не зря столько негативных отзывов.

заказ был оформлен 30 числа на яндексе с доставкой на 9 января, приняли заказ 7 числа и сегодня уже день доставки и никто ничего не говорит где моя посылка, пришлось позвонить на горячую линию, прождав там 6 мин и связавшись с оператором, сказали что оказывается заказ перенесли на день без каких либо уведомлений. Оператор говорит что им поздно пришел заказ хотя через приложение он у них был уже 7 числа. Ни советую никому пользоваться этой доставкой.

Ужасная компания, не соблюдают сроки доставки. Сами автоматически переносят. Дозвониться невозможно. Операторы все спят. Теперь даже не знаю когда заказ придет. С 9 перенесли на 10, при этом оператор утверждает, что 10 никто не работает. И раньше 11 не ждать заказ.

Жаль, не уточнил в магазине, кем буден доставляться заказ. Должны были привезти 6.01.21 с 10 до 18. В 21:30 прислали сообщение в вайбер - доставим 9.01. Это не служба - это полное дно.

Заказывала планшет до праздников(5.12) приблизительное время доставки было 10-22 декабря. Сейчас уже чертов январь, а у отправления статус с "оформлен" даже не изменился. При отслеживании через сторонние ресурсы все как один говорят,что посылку приняли в Москве пятого числа, так вот... При попытке связаться с DPD перекинули на диалог в воцап, где при "диалоге" с ботом мне сказали,что проходит таможенное оформление. Какое к черту таможенное оформление, если отправление в Москве?! Так же приходило смс в котором говорилось о том,что доставка запланирована в пунк выдачи моего города. Но там мне ничего не сказали. Как так можно работать

думал что хуже почты россии нет, оказывается есть, посылка пришла, но код от терминала мне предлагают самому узнать в халве, к тому же если бы не отслеживал то видимо так бы и ушло назад, мерзкая контора

4 Января обещали привезти к 6 числу, 6 числа поменяли на 9. Оказывается, посылка пришла во 2 половине дня и пункт закрылся. Это что за кошмар и произвол? Обещали с 13:00 до 18:00, сейчас 15:40, бери и доставляй, но нет! Перенесли на 3 дня!

Нам направили посылку из Омска в Москву 23.12.2020.
К сожалению, посылка не была доставлена вовремя, начав поиски посылки 03.01.2021 столкнулись с полным равнодушием сотрудников.
Но есть на свете люди, которые готовы помочь в любой ситуации, именно поэтому хочется высказать БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику DPD - КСЕНИИ СМИРНОВОЙ, которая сделала все, что от нее зависело и смогла поддержать имидж компании на высоком уровне, чтобы и дальше хотелось быть клиентом именно Вашей компании!
Очень надеюсь, что руководство оценит и отблагодарит такого специалиста, который смог на стадии претензий клиента разрешить ситуацию и помочь. Именно на таких людях и держится компания.