DPD — отзывы

Заказала комод в интернет-магазине детский мир, заказ должна была доставить данная транспортная компания.
Дата доставки была назначена на 4 января. 4 января мне позвонил курьер из транспортной компании и сказал, что магазин неправильно назначил дату доставки и заказ будет доставлен 6го января. 6го, а затем и 9 января ситуация повторялась. 11 января когда комод в очередной раз обещали привезти пришло сообщение, что если сегодня я не приму заказ, он будет возвращён в магазин, я позвонила в магазин с просьбой дать разъяснение, что происходит и стоит ли мне вообще ждать товар, на что сотрудник службы поддержки сказал, что загвоздка в транспортной компании. Также 11го числа я самостоятельно связалась с транспортной компанией, где извинились и сказали, что курьер 4го числа допустил ошибку и неправильно оформил перенос даты и все эти дни я ждала зря, но сейчас ошибку исправят и 12го числа точно привезут товар, но 12 января доставки также не было. Также на сайте компании в разделе отслеживание товара указаны, что доставка будет осуществлена до двери, но курьер по телефону уверял, что доставка груза таких габаритов осуществляется только до подъезда, а сотрудник из службы поддержки и вовсе сказал, что он затрудняется ответить и не знает до куда именно будет осуществлена доставка. Итого в сумме мы продолжали 5 дней, корректируя каждый раз свои планы. Желание когда-нибудь воспользоваться доставкой от данной транспортной компании точно не возникнет, надёжней будет заказать доставку на оленях.

Товар из Китая доставили быстрее, чем это «чудная» организация из тверской области в москву из интернет магазина с 4 января он у них. И не могут его привезти. Везде невпопад отвечает бот. Судя по ответом тут тоже бот. Доставку переносят. А зачем это клиенту знать. Сидите ждите. Уведомить об этом не царское дело. Вы не одни не уважаемая компания. Поучитесь работать у конкурентов все вовремя в сроки и не зависимо от того праздники, будни или луна в козероге. Очень жалею что не выбрала другую компанию. Именно компанию. А вас даже организацией не назовешь. Ноль клиентоориентированности. Я надеюсь клиентов будет меньше у вас, потому что даже почта россии перед нг отлично справилась с доставкой из европы. А к вашей конторке все больше вопросов.

Все сроки по доставке посылок сорвали, из трёх посылок пришла одна с опозданием на 2 неделе, по другим двум сказали что я отказался от них. Перезвонил через 20 минут т.к. переваривал ответ , на этот раз сказали что али-экспресс отозвал все заказы. И тут я решил удостоверится что dpd дырявая контора, звоню 3 раз и называю номера посылок мне вообще говорят что таких посылок не существует, при том что я звонил до этого за неделю и мне сказали что все посылки пришли находятся в распределительном терминале! P.S. Про...бали мои посылки и пытаются переложить вину на клиента и на али-экспресс...

сами себе назначили время доставки когда меня не было дома . при этом куръер выражал недовольство . несоизволил даже дозвонится ,,,, наплевательское отношение к клиентам . привет из Сыктывкара.

Заказал 2 посылки в Huawei. 28 декабря, по данным сайта DPD доставка 2 посылок 11 января написал заявление без содержания заработной платы, но курьера так и не дождался, день в пустую, сиди и жди когда они соизволят доставить посылку. Дозвонился до оператора,( извините ваша посылка пришла только сегодня к нам на склад, и только одна другая где то в пути!! ) у меня вопрос зачем вы ставите дату доставки если не можете доставить в это время!! И сейчас я должен еще 15 января снова написать заявление и сидеть дома! спасибо за 2 про***х дня!

Ужасная компания,обещали доставку на 10 января,звонил 9 и 10 обещали доставить,а вечером оказалось,что у этой чудной компании выходные дни до 11 января! Не рекомендую пользоваться данными товарищами.

Похоже в этой "компании" работает только Юлия на этом сайте и робот на телефоне. При звонке робот снова говорит, что заказ будет доставлен сегодня до 18:00 (время уже 19:00). И это при том, что он должен был быть доставлен ШЕСТОГО января. Хорошо, что заказ не оплачен, принципиально не приму.

Сделала заказ в детском мире с доставкой на дом.
Осуществляет компания DPD.
Планово стояла дата на 4.01 число. Мне позвонил робот и сказал ,что срок перенесен на 6 число, шестого числа ещё л сше весь день прождали дома, так и не приехали. Через приложение узнаю что опять перенесена дата на 9 число, сегодня опять не доставили(((( перенесли на 11 число. Даже не уведомив смс . Ужасная компания, не зря столько негативных отзывов.

заказ был оформлен 30 числа на яндексе с доставкой на 9 января, приняли заказ 7 числа и сегодня уже день доставки и никто ничего не говорит где моя посылка, пришлось позвонить на горячую линию, прождав там 6 мин и связавшись с оператором, сказали что оказывается заказ перенесли на день без каких либо уведомлений. Оператор говорит что им поздно пришел заказ хотя через приложение он у них был уже 7 числа. Ни советую никому пользоваться этой доставкой.

Ужасная компания, не соблюдают сроки доставки. Сами автоматически переносят. Дозвониться невозможно. Операторы все спят. Теперь даже не знаю когда заказ придет. С 9 перенесли на 10, при этом оператор утверждает, что 10 никто не работает. И раньше 11 не ждать заказ.