DPD — отзывы

номер заказа RU044657121. должна была прийти 24 декабря. но ни номера отправления ни пин кода так и не смог от них добиться до вчерашнего дня. сначала говорили что посылка в постамате ХАЛВА. потом сказали что неудачная попытка доставки и она возвращена на терминал. потом сказали что изменён статус на самовывоз, несмотря что это 80 км от меня. 9 января общался с Валерием оператором, сказал что отправляет повторно в постамат и 11 января она будет там. С 11 числа ищу концы. В итоге сказали такого номера заказа не существует а если и был то отправленные назад посылки не возвращаются а утилизируются. Но ведь до окончания срока доставки ещё 25 дней. это как? посылка была сборная. от десяти продавцов. это десять человек не считая меня поимели проблемы. Куда писать претензию на возврат стоимости содержимого? не умеете работать уйдите с рынка.

Не заказывайте доставку, только нервы портишь при их необязательности и пофигизме! неисполнительный, при звонке в коллцентр не решают проблемы!

САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА!

Перенесли доставки на 3 дня позже и даже не соизволили меня уведомить!!! Если бы сама не позвонила, то была бы не в курсе. Отвратительно!
НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ДОСТАВКУ!

Должны были доставить 8го, потом сказали, что 10го привезут, весь день прождали, тишина, 11го утром позвонил курьер, сказал, что скоро приедет. В итоге после обще вприщур на почту сообщение, что товар вернули обратно в сортировочных пункт, но к вечеру привезут все-таки. Не привезли. Пришлось звонить на горячую линию и ругаться. Привезли 12го утром.
А ничего, что это рабочие дни?! Ужас, да и только.

Заказала доставку через службу dpd, видимо случайно, обычно заказываю через пикпойнт или СДЕК. Тысячу раз пожалела. Во-первых, заказ гуляет похоже по всей России (по информации самой службы). Заказала крема косметические. Теперь даже не знаю в каком качестве они придут ко мне.
Во-вторых связаться с этой службой проблема. Чуть что, у них сразу связь плохая и просят связаться с ними повторно. В-третьих, считаю, необходимо прикрыть эту контору, пока они не примут необходимые технические меры по обслуживанию своих клиентов. А для этого придётся писать жалобу в Роспотребнадзор.

оформил отправление RU045267222 пришел в пункт отправки, но оплатить отправление не смог, по телефону новое отправление оформили RU045293649, но в пункте приема, его так не не увидели, в результате не смог отправить посылку потерял время и нервы, при этом всю посылку перетряхнули, все перепроверили. Просто издеваются над людьми под видом транспортной компании. Я готов им платить деньги за доставку, они не принимают, как я понял, если взяли деньги - это уже юридически значимое действие, а им это не надо. Задача просто поиздеваться над людьми, кто к ним обращается.

Пользуюсь этой прошивой конторой. Больше никогда не обращусь!! Задержали на 2 недели. Потом пришло смс, пришел получать на следующий день, а курьер только превез, ждал пол часа

Пользовалась разными доставками, но всегда то приходила посылка не в полном объеме, то где-то терялась, подруга посоветовала компанию DPD, сказала, что пользовалась несколько раз, все было хорошо. Ну решила и я попробовать, Отправила посылку брату на север. К моему удивлению она пришла достаточно быстро и в полном объеме, даже нечего не разбилось, хотя в посылке были и хрупкие подарки. Мне очень понравилась их работа, следующий раз тоже через них буду отправлять

Не советую. Не смог забрать заказ. Пришло уведомление что хрпнится до 18.01, а по факту оказалось до 10.01. В итоге оплаченную посылку не отдали, и пришлось ждать пока не передадут на другой склад

В прошлом году отправлен груз RU044652550. Вот уже 13 число, прошло почти 3 недели. Груз не доставлен.

Груз отправлен в соседний город, срок доставки туда 2 дня. Т.е. доставка задержана более чем на 2 недели.

Уже больше недели пытаюсь выяснить что происходит. Но поддержка DPD либо просто игнорирует мои запросы, либо бот присылает шаблонные отписки с предложением “подождать”

Уже жду 3 недели, груза нет, ответа вменяемого от поддержки то же нет. Где груз и что с ним не ясно.