Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6268 отзывов

Отвратительно!

Не могу получить оплаченное отправление уже второй раз. В первый раз - 30 декабря я получила сообщение о том, что, оказывается, доставка будет 30-го же декабря в период с 9 до 18 часов. Сообщение в смс и на почту пришли одновременно - в 15.34, я в это время находилась минимум в часе езды до адреса получения отправления, а курьер практически у дома. ОК, перенесли на 4 января. В этот раз курьер не смог доехать, потому что у него поломалась машина. О новой дате доставки - тишина. А когда дозвонилась я, мне любезно сообщили, что теперь вы будете уточнять у отправителя, доставлять ли мне посылку еще раз! То есть это ответственна за то, что посылка не доставлена?! Это я поломала машину курьеру?! Это я уведомила о дне и времени доставки с опозданием на 7,5 часов?! Или эту великолепную логистику должна оплатить отправитель - фирма Grohe?!

Благодарность

Нам направили посылку из Омска в Москву 23.12.2020.
К сожалению, посылка не была доставлена вовремя, начав поиски посылки 03.01.2021 столкнулись с полным равнодушием сотрудников.
Но есть на свете люди, которые готовы помочь в любой ситуации, именно поэтому хочется высказать БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику DPD - КСЕНИИ СМИРНОВОЙ, которая сделала все, что от нее зависело и смогла поддержать имидж компании на высоком уровне, чтобы и дальше хотелось быть клиентом именно Вашей компании!
Очень надеюсь, что руководство оценит и отблагодарит такого специалиста, который смог на стадии претензий клиента разрешить ситуацию и помочь. Именно на таких людях и держится компания.

Компания очень плохая

Только факты по заказу 87110007614
Информация за 4 дня - ОТСУТСТВУЕТ
Дата доставки (на официальном сайте) - ОБМАН
По сравнению с доставкой wildberries доставка данной компанией - очень плохая.
Итог. Уровень компании - МУСОРНЫЙ, НЕ советую

Отвратительная работа компании DPD и ее сотрудников.

История заказ 54080079288:
19.12.2020 Заказ оформлен
20.12.2020 Закреплен за курьером
21.12.2020 Отправка принята у отправителя
21.12.2020 Отправка готова к транспортировке по маршруту
21.12.2020 Отправка следует по маршруту/
Сегодня уже 04.01.2021 и заказ до сих пор не поступил на пункт выдачи. Очередное обещание сотрудника и типа заказ будет у вас 06.01.2021. Ждите.
Хотя 29.01.2020 позвонила и спросила где же заказ, мне ответили да он благополучно лежит на главном распределительном складе, его вернул курьер, так как тот пункт который выбран мною изначально по тех причинам не принял заказ. Но DPD мне с 21.12.2020 даже не соизволила позвонить и спросить куда е мне его доставить на новый пункт. 29.12.2020 я услышала от сотрудника да не переживайте поменяем пункт и 30.12.2020 вы его получите. 30.12.2020 я еще раз звоню и спрашиваю, где же заказ. Мне говорят, да не переживайте 31.12.2020 уж точно мы его вам доставим. 04.01.2021 в 21 час звоню и опять слышу прекрасные речи, да не переживайте, 06.01.2021 вы его точно получите вам придет смс что заказ доставлен. На сколько я зная, когда Компания радеет за свой авторитет и заботиться о своих клиентах, он в первую очередь исправляет свои ошибки и заказ по которому неоднократно напоминали о несвоевременной доставки извиниться и срочно доставит клиенту. В данной Компании этого ждать не придется, все сотрудники научины просто извиниться и 04.01.2021 сказать да мы так сильно загружены, что аж с 19.12.2020 года вам доставить заказ не можем из Москвы в Серпухов. А это на минуточку всего 80-100 км. Видимо путь извилист и заснежен сугробами, скоро как месяц я жду свой заказ. Пока писала отзыв, наконец то соизволили мне позвонить и пообещать, что завтра со мной сотрудник Компании свяжется, только зачем мне непонятно, когда заказ делался заранее аж 19.12.2020 на подарки к Новому Году.

Отвратительный сервис

Сделала заказ 08.12.Был выбор ТК СДЕК и DPD,но отстановилась на этой не почитав отзывы и купившись на сроки доставки-5 дней.В итого-ребенок остался без подарка на НОВЫЙ ГОД!!! ,мне пришлось сделать дополнительные непредвиденные расходы на то,что и так уже заказала.В отслеживании товара указано дата доставки 30.12.Сообщение пришло ,что товар доставлен,а по факту ничего не привезли,в пункте выдачи только разводили руками и ничего вразумительного сказать не могли.НА ЗВОНКИ ОТВЕЧАЕТ РОБОТ. ПОДИТОЖУ-КОМПАНИЯ ОДНОДНЕВКА,КАК ГОВОРЯТ "ШАРАЖКИНА КОНТОРА".НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ,НЕ РИСКУЙТЕ СВОИМИ ДЕНЬГАМИ И НЕРВАМИ !!!ОТЗЫВЫ ЗДЕСЬ ВСЕ РЕАЛЬНЫЕ!!!!!Думала я одна такая,а оказалось далеко не так.

Ужасно! Не рекомендую!

Позвонила заранее консультанту. Спросила вы точно привезете за один день ответ был: Да! конечно! Итог уже 3 день, а посылка не доставлена. Обманщики чистой воды! Вот тебе И 700 рублей в пустую!

не доставили подарок до сих пор

должны были доставить подарок 29.12.2020, уже 01.01.21 заказ не доставлен, дозвониться не возможно, сами не звонят, просто в интернет-приложении меняли дату доставки каждый день. теперь уже стоит 11.01.2020

Ребенок остался без подарка на Новый год.

Заказали подарок в тимолл, дпд сказали будет доставка 29.12, затем перезвонили и предложили перенести на 31.12. Уверяли что 31 точно доставят. В итоге 31го пришла смс, что курьер не дозвонился до нас и привезет заказ 5го января. Просьба связать меня с курьером была удовлетворена, но номер постоянно занят. В обще хуже это конторы я не знаю, причем уже второй раз с ними проблемы. Больше не буду покупать, если доставка это шарашкиной конторой((

дибильная почтовая доставка (dpd)

Дибильная почтовая доставка (dpd). Самая сырая и тупая служба. Назвать её почтовой язык не поворачивается. Ребёнок на новый год остался без подарка по причине тупости этой системы dpd. А точнее хаоса dpd, слово система для этой шараги не подходит. Категорически не рекомендую ни кому dpd, даже врагу.

Остались без подарков на Новый год

Заказала в магазине Золотое Яблоко косметические средства для подарков на Новый год, доставка до двери курьером dpd была назначена на 29 декабря. В указанную дату курьер не прибыл, на следующий день 30.12 я сама позвонила курьеру, он сообщил, что заказ доставят сегодня, но не он, а другой курьер. В итоге и 30.12 никто не собирался приходить, а на горячей линии dpd сообщили, что курьер просто не успел и доставки до нового года не будет

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Совкомбанк

Zoon.ru

Последние отзывы

ЧОП Форсад

С начала года с ними работаем и пока проблем не возникало. Хорошо выполняют свои обязанности и услуги стоят нормально. Серьезных минусов не нашли. Так что, могу...

cdek.shopping

Искала для мамы в подарок сумку, но в магазинах выбор скудный, модели все одинаковые какие-то. Случайно увидела на cdekshopping сумку Tamaris , именно то что на...

Матч ТВ

Компетентность комментаторов в футболе заканчивается их личными предпочтениями. Кто-то сильно любит Швейцарию… ну зачем так? ….Нельзя так свое мнение навязывать...

ООО "Сахтревэл"

Я обязательно приеду на Сахалин ещё раз, а может и не один - это место очень завораживает, здесь столько всего интересного, здесь так красиво, здесь такая дивна...

Золотое Яблоко

Низкое качество обслуживания и недостаточная квалификация персонала на кассе при выдаче заказа в Золотом яблоке по адресу : Москва, Чонгарский бульвар д7. 30 ию...

Гель для увеличения мужского достоинства Andractim D'umor

Если хотите заказать то через тг можно "tg @andraktim_apteka " Низкая цена доставка по всей России оригинальный французский гель заказывайте пока есть в наличии...

Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)

Отличный магазин! Заказывала кухню Мини, пришла раньше срока. Сайт понятный, много фото, умный поиск быстро находит нужное. Удивила бесплатная доставка и возмож...