DPD — отзывы

Здравствуйте . Хочу выразить свое негодование по поводу доставки грузов данной компании. Расскажу по подробней.
04.12.2020 года мне пришло уведомление о том, что транспортная компания отправила мой груз из г. Владивосток и 10.12.2020 он будет в г. Омск. На сайте выбрав доставку на 10.12.2020 на вечер, но увы, пришло сообщение что доставка переносится на 11.12.2020 на вечер. Просидел дома в ожидании, но увы...опять пришло сообщение, что не можем доставить ожидайте 12.12.2020.
После звонка на горячую линию выяснилось что мой груз только выехал из Иркутска. Это вообще как возможно? Как, Вы можете себя позицианировать, как экспресс доставка?
Даже по почте посылки приходят быстрее... Никому не советую пользоваться услугами вашей компании. За что Вы берете деньги?

Посылка вcкрывалась, а потом заклеивалась cкотчем "DPD" и бумажкой с издевательской надписью неизвестного автора "Акт составлен". Содержимое покупки на АлиЭкпрессе (металлические крючки, тёрки, баночки с ситом) исчезло. Вместо них вложили какую-то рекламную хрень с котиками, которая, судя по надписям на русском, вложена именно в России. Я шокирован. Такого кидалова не припомню с 1990-х годов. Сто раз звонил на горячую линию, каждый раз новое объяснение, которое противоречит тому, что сказал предыдущий оператор. При этом первый из них сказал, что у него нет сведений, что посылка вскрывалась и по ней составлен акт. В итоге последняя из операторов призналась, что они не отвечают на вопросы о вскрытых посылках... Теперь я всей душой люблю Почту России.

Невозможно перенаправить заказ из пункта выдачи в другой пункт выдачи, невозможно вызвать курьера для доставки из пункта выдачи. Нет прямой связи с менеджерами в пунктах, все по единому номеру, по 10 раз объясняешь одно и тоже, работа не эффективна! Зря потраченное время и нервы.

Вруны и просто мерзкая шаражкина контора. Бомжатина полная, неразбериа, гнилые люди. скорее бы вызакрылись.

Приходит смс, что не могут доставить в ближайший пункт. По умолчанию меняют на тот, что находится от меня на другом конце города или предлагают поменять на сайте.
Захожу на сайт, нахожу пункт поближе. С трех попыток поменять доставку не получается.
Через два часа перезванивает девушка, договариваемся о том, что доставку перенесем поближе ко мне.
На следующий день приходит смс, что посылку доставили туда, куда мне ехать через весь город нужно. Огромное вам спасибо! Работа с клиентами прямо на высшем уровне.

Ужас какой то а не компания. Посылки воруют наполовину. Не дай вам бог получать два места одновременно выдадут одно второе в карман. Ничего не докажете и будут нести всякий бред.

Была покупка у ЯндексМаркет и доставка в Новосибирск DPD.Товар ехал к нам неделю, но оказался некачественным.Был оформлен возврат той же службой доставки. 27.11.20. Сегодня 11.12.20 и никто не может сказать когда будет доставка!!! Ответы операторов с 06.11.20 "сегодня" , "завтра"! Сегодня при повторном звонке оператор сказал : "не знаю" !!! И все!!!! Никакой заинтересованности и компетентности!!!! Не советую связываться с обеими фирмами! Они в безответственности и беспределе нашли друг друга!

У меня указано из Москвы доставка в Москву, уже 4 раза переносили, позвонила, сказали, что доставка из Владивостока в Москву, вот и долго, по факту где мой уже оплаченный товар за 7 тысяч я не знаю!
Никто ничего там не знает, доставки нет, куда обращаться с жалобой не знаю.

Заказали товар у поставщиков из Нижнего Новгорода. Во время перемещения груза машину обокрали. Не додали товар нам при получении на складе ДПД в своем городе на 11000 руб..Оформили претензию как положено, в итоге вернули 2000 руб. И за доставку груза выставили счет в полном объеме. Т.е. получается за груз не несут не какой ответственности. Наша компания в убытке, а они нет.

Посылка пришла в пункт назначения неделю назад, но доставить в назначенный срок её не могут! Каждый день переносится назначенная дата доставки, ссылаются на то, что возросло количество посылок. Давно бы сам забрал, да груз негабаритный, приходится каждый день находится в ожидании по несколько часов, т.к. временной интервал большой и сказано, что за 30 минут до доставки вам позвонят. Никогда больше не буду осуществлять доставку через DPD!