DPD — отзывы

Заказ RU043859237
Перевозка личных вещей.
При предварительном расчете стоимость отправки — 6744,69р
Компания DPD перед отправкой, естественно, взвесила и измерила отправляемые посылки. Вес и объем оказались МЕНЬШЕ заявленного, а вот сумма к оплате волшебным образом БОЛЬШЕ — 8173,74р

Самое интересное, что я два дня общаюсь со службой поддержки, и мне так и не объяснили это магическое превращение, почему при уменьшении габаритов и веса стоимость перевозки выросла на 1,5 тысячи.

Прислать мне с курьером, который доставляет посылку, полный пакет документов по ней, тоже отказались.

Придется расколдовывать с участием Роспотребнадзора.

Третий день ждем доставку покупки в интерне-магазине. В первый день мне сказали, что не дозвонились. Ну, ОК, а где смс с номером курьера? Вчера мы сами позвонили, нам сказали, что не распределили курьеру, оператор просто му-му, ничего внятно ответить не смог. Срок компания перенесла и не уведомила. Сегодня жду с 13.00 до 18.00. Нет посылки. В 18.40 приходит смс-уведомление, что доставка с 16.45 до 18.45. Звоним курьеру. Ждите с 20.00, позвоню. Это нормально сломать планы на 3 дня людям?! Не привезут сегодня, буду требовать возврат денег у магазина и отказ от покупки.

Третий день ждем доставку покупки в интерне-магазине. В первый день мне сказали, что не дозвонились. Ну, ОК, а где смс с номером курьера? Вчера мы сами позвонили, нам сказали, что не распределили курьеру, оператор просто му-му, ничего внятно ответить не смог. Срок компания перенесла и не уведомила. Сегодня жду с 13.00 до 18.00. Нет посылки. В 18.40 приходит смс-уведомление, что доставка с 16.45 до 18.45. Звоним курьеру. Ждите с 20.00, позвоню. Это нормально сломать планы на 3 дня людям?! Не привезут сегодня, буду требовать возврат денег у магазина и отказ от покупки

Воспользуюсь услугами менеджера службы DPD за вознаграждение. Воспользуюсь услугами менеджера службы DPD за вознаграждение

Посылки из других городов несет курьер причем судя по времени идет он пешком. И как следствие часть посылки или теряет или продает или выкидывает чтобы легче было идти. Короче полный ужас. Причем потерянного вы не найдете служба безопасности у них судя по всему только сидит и ждет день зарплаты. Они даже в камеры посмотреть не утруждают себя.

Посылка с али. Уведомление о том, что мой заказ прибыл в пункт выдачи пришло СЕГОДНЯ 12.12.20 в 19.40! Причём, мой заказ прибыл не в тот пункт выдачи, который был указан в заказе, а в пункт на противоположном конце города. И сегодня же все автоответчики в вотсапе и контексте мне говорят, что истёк срок хранения и заказ будет отправлен обратно. Это что вообще?!!! В посылке подарки всем детям к новому году и костюм для поездки в отпуск сразу после НГ. Это просто беспредел какой-то! Понятно, что деньги мне вернут, но это все было заказано к новому года и по хорошей скидке в чёрную пятницу. Никогда не связывайтесь с этой компанией. Лучше б я это все почтой России заказала и получила б все без проблем!

Отвратительно долго получать товар искали больше часа на пункте выдачи товар повреждённый

Посылка вcкрывалась, а потом заклеивалась cкотчем "DPD" и бумажкой с издевательской надписью неизвестного автора "Акт составлен". Содержимое покупки на АлиЭкпрессе (металлические крючки, тёрки, баночки с ситом) исчезло. Вместо них вложили какую-то рекламную хрень с котиками, которая, судя по надписям на русском, вложена именно в России. Я шокирован. Такого кидалова не припомню с 1990-х годов. Сто раз звонил на горячую линию, каждый раз новое объяснение, которое противоречит тому, что сказал предыдущий оператор. При этом первый из них сказал, что у него нет сведений, что посылка вскрывалась и по ней составлен акт. В итоге последняя из операторов призналась, что они не отвечают на вопросы о вскрытых посылках... Теперь я всей душой люблю Почту России.

Здравствуйте . Хочу выразить свое негодование по поводу доставки грузов данной компании. Расскажу по подробней.
04.12.2020 года мне пришло уведомление о том, что транспортная компания отправила мой груз из г. Владивосток и 10.12.2020 он будет в г. Омск. На сайте выбрав доставку на 10.12.2020 на вечер, но увы, пришло сообщение что доставка переносится на 11.12.2020 на вечер. Просидел дома в ожидании, но увы...опять пришло сообщение, что не можем доставить ожидайте 12.12.2020.
После звонка на горячую линию выяснилось что мой груз только выехал из Иркутска. Это вообще как возможно? Как, Вы можете себя позицианировать, как экспресс доставка?
Даже по почте посылки приходят быстрее... Никому не советую пользоваться услугами вашей компании. За что Вы берете деньги?

Посылка вcкрывалась, а потом заклеивалась cкотчем "DPD" и бумажкой с издевательской надписью неизвестного автора "Акт составлен". Содержимое покупки на АлиЭкпрессе (металлические крючки, тёрки, баночки с ситом) исчезло. Вместо них вложили какую-то рекламную хрень с котиками, которая, судя по надписям на русском, вложена именно в России. Я шокирован. Такого кидалова не припомню с 1990-х годов. Сто раз звонил на горячую линию, каждый раз новое объяснение, которое противоречит тому, что сказал предыдущий оператор. При этом первый из них сказал, что у него нет сведений, что посылка вскрывалась и по ней составлен акт. В итоге последняя из операторов призналась, что они не отвечают на вопросы о вскрытых посылках... Теперь я всей душой люблю Почту России.