Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6268 отзывов

Ужасно долгое время доставки

Заказал доставку до дверей из музторга, маршрут Дзержинский-Тамбов, заявлено было что 6го числа посылка будет доставлена, поэтому планов на этот день никаких не строили, ждали. И вот приходит сообщение в 8 часов вечера что дата доставки перенесена на 7е, уверен что сегодня будет так же перенос. До поддержки не дозвониться, отвечает робот и говорит что вам идет посылка и все, написать в сообщество вк так же без толку, тот же бот. Разочарован, больше никогда не свяжусь с этой тк. Спасибо за потерянное время и испорченый подарок.

Новый робот обработчик обращений просто жесть

Сотрудник компании перепутал наклейки в результате вместо магнитов мне пришло чьи-то ресницы. Все бы ничего, бывает.. человеческий фактор. Но! После звонка в dpd тетка по телефону сказала - не парьтесь все решим. Жду я 2 недели и решил посмотреть. В отслеживании написали что я отказался от посылки. Китайцы «удивятся». А в обращении теперь робот который жалобы вообще не воспринимает и орет на меня что я деб*л и сам отказался и теперь посылка едет отправителю. AEPU0000547928RU2

обман транспортной службой

Заказ № RU034637875 был на курьера от интернет-магазина для возврата посылки, интернет-магазин прислал смс что заказ на возврат оформлен и ждите курьера 06.06.2020 с 13 до 18) ждала до 18 позвонила, сказали, что курьеру не передавался заказ, а на сайте отслеживания видно, что передавался, но не получен товар, т.е. не было дома, на телефон ничего не приходило и в домофон не звонили ((( сплошной обман, кого вы обманываете, свою компанию, ведь мы же платим деньги! И почему по вашей вине я должна оформлять заново заказ?

Самая плохая транспортная компания России

Два дня потратил, чтобы найти заказанную на Али посылку. Когда начал требовать с Али возврат денег, они сообщили, что транспортная компания "не могла со мной связаться" (это ложь - я всегда на связи). 04.06.20 дважды звонил в транспортную компанию. Отвечают, что что-то там в Питере что-то закрыли, теперь новый номер отслеживания посылка вот-вот придет по адресу на ул.Свободы. и т.д. Жду еще 2 дня. 06.06 приходит эл. письмо на почту: посылка по адресу доставки. Прихожу туда - о посылке даже не слышали...

Полный кошмар а не доставка

Заказал 31.05 в магазине Хуавей девайс, должны были привезти 3-4 июня через dpd во Ржев, пришла смс ждите курьера с 9 до 18 часов, как альтернативно одаренный ждал его до 17, потом стал понимать, что что-то пошло не так, стал звонить по телефону, указанному в смс. В итоге 2 раза пообщался с автоответчиком, 3 раза мне не ответили. После чего сегодня доставку без объяснения причин и без извинений перенесли на 9 число, после чего я решил перекинуть его на пункт самовыдачи, иначе думаю еще бы месяца два курьер доставлял. В общем даже почта России нервно курит в сторонке.

Своровали все посылки

Моё первое знакомство с этой компании началось с отправки посылок от Алиэкспреса. Все посылки были благополучно сворованы!
1. На телефон горячей линии дозвонися нереально, все вызовы платные! Тупые роботы с заготовленными фразами.
2. Оставлял на сайте заявку на обратный звонок - ни одного входящего с их стороны!
3. На все письма с просьбой найти мои посылки заготовленная фраза:
К сожалению, отправка хххх/ххххх не была доставлена в пункт выдачи Великий Новгород, ул Людогоща, дом 2, причина - неправильный адрес.
Вероятно, пункт по адресу Великий Новгород, ул Людогоща, дом 2 закрыт или переполнен. Приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства.

Так вот этот адрес рабочий и офис этой которы там и находится!

Все мои посылки украдены в этой транспортной компании и находятся по всем трекам в статусе "Смотрите по посылкам". Это просто отвратительно, когда нет ни какой обратной связи. Абсолютное хамство и неуважение!

вакансия логиста

Добрый день!Отправила отзыв на hh на должность логиста в Нижнем Новгороде.Мне прислали приглашение в котором было сказано перезвонить в рабочее время.В этот же день я перезвонила,представилась, взяла трубку девушка не очень приветливо ответила.Я начала задавать вопросы, она постоянно перебивала не выслушивала в итоге начала говорить я не знаю кем и где вы работали (хотя отклик ставила на резюме) и грубым тоном ответила вы что не слышите,что у меня эхо и я не на рабочем месте!Перезвоните завтра.На следующий день я перезвонила,она сбросила.Перезвонив через час, сказала ,что она ИЧАР в этой компании и постоянно на совещаниях поэтому не может разговаривать ,когда удобно кандидатам.Данная вакансия находится не в городе, поэтому интересовал уровень зп, на что мадам разъяренно ответила с вами это обсуждать никто не будет по телефону,но должны же люди знать примерную зп для того,чтобы определить интересно им будет ездить туда или нет.
После такого общения с ИЧАРОМ даже думать не хочется о данной вакансии в этой организации.

Клиентоориентированность отсутствует.

Делал заказ на алиэкспресс. По прибытию посылки в РФ ее отправили компанией DPD, о чем я, конечно же, очень пожалел.
Сначала ее задержала данная компания на более чем 7 дней, поэтому я не дождался ее, и уехал из города в командировку. Далее близился конец срок хранения. Специально заранее оставил как 3 заявки, так и созвонился с оператором - обещали написать письмо в распределительный центр, чтобы посылку не отправляли в обратку, а оставили на складе, чтобы я мог ее оттуда забрать. Но итог ясен: ее отправили в обратку, не смотря на все обещания и мои заявления. Такого я еще не встречал. Долбить можете сообщениями и звонками их бесконечно - им абсолютно все равно.
AEPU0000488585RU2 (55850026720)
RU034545855

не везут вовремя

Дважды уже изменили дату доставки. Сначала планировалась доставка 01.06.20. Затем 1 июня перенесли на 2 июня. 2 июня прислали сообщение, что заказ передан курьеру для доставки 02.06.20 9-18. В итоге ничего не привезли. 3 июня до обеда звоню в службу поддержки и узнаю у них в чём дело. Оператор говорит, что возьмут на контроль нашу доставку. Как итог в 15 часов приходит сообщение о "К сожалению, доставка Вашего заказа откладывается в связи с задержкой в пути. Ожидаемая дата доставки 04.06.20.".
Это капец! Вместо 1 июня свою посылку мы в лучшем случае получим 4 июня. И то я уже не уверен в этом. Это крах. Никому не посоветую.

Пользуемся давно

Являюсь сотрудником крупной компании в Тамбове. По работе часто пользуюсь услугами курьерской службы DPD. От писем, которые надо доставить в другой город, до крупногабаритных грузов. Приятным бонусом для меня является возможность доставки зарубеж.

За 3 года сотрудничества не было серьёзных недочётов. Товары всегда приходят вовремя, всегда качественно упакованы, и всегда вежливое обслуживание. Из небольших недочётов, могу сказать, что цена выше средней. Но они полностью оправдывают тарифы скоростью и качеством обслуживания. Заказ можно отследить в мобильном приложении от и до. Ни разу не было переноса даты, что радует. потому что сталкивался с таким не раз в других курьерских службах.

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Альфаксим

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

Последние отзывы

Центр похудения Кристины Шереметьевой

На программу меня привели друзья, которые рассказали о бесплатном марафоне. На тот момент у меня было около 30 кг лишнего веса, удалена щитовидная железа, были ...

Альфаксим

Я обычно до последнего терплю и надеюсь, что само пройдет, но тут вообще без вариантов было. Поехали на дачу, наелись всего подряд, и, похоже, что-то было не оч...

ЧОП Форсад

С начала года с ними работаем и пока проблем не возникало. Хорошо выполняют свои обязанности и услуги стоят нормально. Серьезных минусов не нашли. Так что, могу...

cdek.shopping

Искала для мамы в подарок сумку, но в магазинах выбор скудный, модели все одинаковые какие-то. Случайно увидела на cdekshopping сумку Tamaris , именно то что на...

Матч ТВ

Компетентность комментаторов в футболе заканчивается их личными предпочтениями. Кто-то сильно любит Швейцарию… ну зачем так? ….Нельзя так свое мнение навязывать...

ООО "Сахтревэл"

Я обязательно приеду на Сахалин ещё раз, а может и не один - это место очень завораживает, здесь столько всего интересного, здесь так красиво, здесь такая дивна...

Золотое Яблоко

Низкое качество обслуживания и недостаточная квалификация персонала на кассе при выдаче заказа в Золотом яблоке по адресу : Москва, Чонгарский бульвар д7. 30 ию...