Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6268 отзывов

Ужасный сервис

Елена
9:14
Ужасный сервис! RU033835651. Якобы курьер пытался доставить 29.05. абсолютная ложь. Никто не звонил. И платного въезда у нас нет, как написал ваш курьер. Обещали потом что курьер привезет 02.06. когда настал день 02.06 один оператор уверял что курьера назначают, но не смог связаться с логистикой в Тюмени. Через два часа другой оператор снова уверял что курьера точно назначат, но у нее НЕТ технической возможности связаться с Тюменской логистикой! Ужасный сервис! Всем нашим поставщикам буду говорить чтобы больше не пользовались вашими услугами!

Доставка велосипеда!

Остался очень недоволен услугами вашей компании! Пришлось два раза оформлять один и тот же заказ, т.к. первый раз курьер не приехал на машине в который влезет мой груз и отменил заказ не уведомив меня об этом. Второй раз заказ не пришел вовремя и пришлось ехать на другой конец города за ним, хотя изначально выбирал другой пункт, в итоге и сумма оказалась больше на 500р. Чем было объявлено на сайте! Не буду вас рекомендовать друзьям и знакомым, буду осталвять только отрицательные отзывы!!!

Худшая дрставка за последние 3 года

Делала заказ в sunlight, вопросов к санлайту нет, но служба доставки dpd - это просто песня. Доставка стояла на 1.06 во временной отрезок с 9 до 18, на мой рабочий адрес. В 17.30 мне пришлось самой звонить курьеру - узнавать где он и во сколько будет. Ну ок, замотался человек, хотя курьеры обычно как-то отзваниваются, если не успевают. Мы договорились на 20.00, я договорилась с охраной на работе. В 21.40 курьер соизволил мне позвонить, сказать, что он будет на месте через 10 минут. Я уже ложусь в это время, охрана на работе тоже уже отдыхает; курьер меня ставит перед фактом, что завтра доставка тоже возможна только после обеда, и что-то лопочет про сломанную машину. Ему почему-то не пришло в голову позвонить раньше. С учетом его отношения заказ я выкупила, потому что не думаю, что на следующий день он бы приехал во время. Я сразу же написала в компанию доставки через соц.сеть (контакт), ожидаемо в 22.00 пообщалась с ботом; но вот уже полвторого и им все еще по фиг.
думала, я одна так попала, но почитала отзывы на компанию и не понимаю, как они еще на рынке держатся. Потому как я вот второй раз доставку в санлайте заказывать не буду в ближайшее время, потому как не готова второй раз воспользоваться dpd.

Доставка посылки

Ничего худшего и не придумать, уже придумано это-DPD. 5 раз получаю через них посылку, это просто полный пи....ец причем каждый раз, по моему всех этих людей которые там работают набирали специально, они вообще не понимают, что происходит и что нужно делать настолько некомпетентные. И вот сейчас тоже самое, приходят ссм о том, что мне надо поехать получить посылку, приезжаю но не тут-то было, оказывается, я написал отказ от посылки за которую уже заплатил 200 долларов (я такого не писал), начинаю узнавать у приемщицы на пункте вывоза, оказывается накануне приезжали эти супер курьеры дипидишные и просто не доставили мою и ещё одну посылку, вместо 49 привезли 47.И где она сейчас толком сказать не может ни одна супердипидишная телефонная специалистка.Я думаю этой канторе не посылки доставлять, а заняться тем, что лучше получается например дальняки мыть, пользы будет больше. Не связывайтесь с ними, не советую.

Я вас прошу даже не думайте туда идти.

Я вам говорю правду. Сначала я тоже почитал эти все отзывы и подумал что это не про меня я все смогу. Но не тут то было. Первое время тебе дают хорошие заявки и районы. А потом начинается самое интересное. Ты приходиш рано утром на работу, тебе дают маршрутный лист, и ты смотриш в него и охреневаеш.там появляются сразу 3 или 4 района. Которые старые работники не захотели брать и их отдают новенький. И это все происходит прям на глазах у всех, они делят заявки прям в очереди за маршрутными листами, а потом говорят все что наделили диспетчеру который выдаёт маршрутки. А всем новеньким достаються одни СНТ-это дачи по русски говоря. Где ни один навигатор не найдёт адрес и в итоге тебе приходиться с каждым клиентом тратить время на то что бы найти его и отдать посылку.я вам правда говорю если вы рассматриваете эту вакансию и в данный момент читаете этот отзыв не трать свое время и силы на эту шарашкину контору. Там хорошо получают только те кто там начинал с начала этой конторы а все приходящие это расходный материал, который по максимуму выкачивают а потом просто загоняют так что человек сам увольняеться

Не отвечают на претензию

Эта говняная контора даже не желает отвечать на претензии в их адрес, на всех мессенджерах роботы и здесь тоже Юля робот отвечает всем. Видимо в этой помойке живых людей нет.
Ваше обращение по заказу № 55860032054
зарегистрировано под номером № 32296/26.05.2020 от 26.05.2020 9:46.
Информация о решении будет предоставлена в течение 2-х рабочих дней.
Сегодня 30.05, сижу жду и не одна сво..чь даже не извинилась.

Отправление заказа - очень долго

Добрый день, с данной компанией не работала и больше никогда не буду. После оформления заказа , отправитель передал заказ через ДпД. Оплата произошла 24 мая, передача товара 25 мая. По отслеживанию трек-номера должны были доставить 28 мая. Сегодня 30 мая я узнаю , что терминал который он мне дали выбрать - не работает. Дозвонится не возможно , в соцсетях - боты , которые говорят , что отправитель не передавал товар . Мне скинули квитанцию о том что они забирали. Отвратительное качество работы , мне нужен товар , а они подставляют и целую недели они не могли предупредить . В итоге нашла через ВКонтакте людей которым я обратилась. Но они как выяснилось тоже ничем помочь не могут. Остаётся только надеятся , что товар отправят и на этом всё больше никакого сотрудничества.

Отвратительная работа!

Служба доставки работает отвратительно! Ноль обратной связи, дозвониться невозможно, на вопросы, заданные через WhatsApp, служба не отвечает, сообщения просто не читают, перенос доставки производят неограниченное количество раз, на претензию ответа нет.
На всех мессенджерах тупые роботы с одними и теми же сообщениями. Везут посылку из Уссурийска с 9 мая - 20 дней. Почта России и то работает быстрее и дешевле. Видел много дерь....х ТК, но эта превзошла все мои не ожидания.

Отрицательный отзыв.

Второй раз сталкиваюсь с этой компанией- разгильдяйкой.И оба раза- ужасная работа.Ожидание - целый рабочий день! Звонок- за полчаса . Скажите, как добраться по городу за полчаса ? Но это мелочи. СМС прислали в обед ( напомню: доставка сегодня с 9-00!) ,ждешь до вечера, а тут сюрприз : к сожалению, мы не смогли доставить. Ждите завтра. С 9 до 18.Теперь , делая заказ в магазине, уточняю, какой транспортной компанией они пользуются. Называют эту- сразу отказываюсь от заказа, объясняя, почему.

почему курьер отменил мой заказ

Официальный представитель, не будете ли столь любезны пояснить, что произошло с моим заказом??? Какого черта он оказался в Москве, а заказ в статусе отменен? 61740381805. Почему я опять из--за вас и без заказа, и потеряла скидку??? Почему у вас опять бардак в организации??? 16 числа был статус готова для доставки получателю, но дату доставки почему-то ОПЯТЬ!!! выбираете вы без согласования со мной! За чей счет будет компенсация? Или мне сходить завтра в прокуратуру заявление написать

Недавно просмотренные

Альфаксим

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

Совкомбанк

Последние отзывы

Центр похудения Кристины Шереметьевой

На программу меня привели друзья, которые рассказали о бесплатном марафоне. На тот момент у меня было около 30 кг лишнего веса, удалена щитовидная железа, были ...

Альфаксим

Я обычно до последнего терплю и надеюсь, что само пройдет, но тут вообще без вариантов было. Поехали на дачу, наелись всего подряд, и, похоже, что-то было не оч...

ЧОП Форсад

С начала года с ними работаем и пока проблем не возникало. Хорошо выполняют свои обязанности и услуги стоят нормально. Серьезных минусов не нашли. Так что, могу...

cdek.shopping

Искала для мамы в подарок сумку, но в магазинах выбор скудный, модели все одинаковые какие-то. Случайно увидела на cdekshopping сумку Tamaris , именно то что на...

Матч ТВ

Компетентность комментаторов в футболе заканчивается их личными предпочтениями. Кто-то сильно любит Швейцарию… ну зачем так? ….Нельзя так свое мнение навязывать...

ООО "Сахтревэл"

Я обязательно приеду на Сахалин ещё раз, а может и не один - это место очень завораживает, здесь столько всего интересного, здесь так красиво, здесь такая дивна...

Золотое Яблоко

Низкое качество обслуживания и недостаточная квалификация персонала на кассе при выдаче заказа в Золотом яблоке по адресу : Москва, Чонгарский бульвар д7. 30 ию...