Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6270 отзывов

Довели до крайности.

Сегодня уже устал ждать. Посылка с Али прибыла в Великий Новгород на склад DPD в начале июня. От этого склада до офиса получения не более 2 км. Около двух недель посылку так и не доставили. Звонил 5 раз. Каждый раз обещали "завтра доставить". Сегодня, когда Али запросило информацию о доставке, потребовал вернуть деньги и дал ссылку на этот сайт, чтобы знали с кем имеют дело! Скорее всего посылка украдена, о чем писали другие пострадавшие на этом сайте. Им нет прощения. Если не могут справляться с таким объемом пересылок, зачем берут на себя эту работу?

Отвратительная компания

Делала заказ в другой компании. У них видимо с DPD заключён договор о доставке. В назначенный день мне пришло сообщение о том, что заказ передан курьеру и в теч дня будет доставлен. По итогу курьер недоступен ( они делают липовую рассылку на несуществующий номер телефона). Заказ по факту врядли вообще выезжал со склада. По итогу дату передвинули на несколько дней. Тех поддержка полностью игнорирует. Ни ответа ни привета. Пришлось отдуваться компании где я делала заказ. Они как раз заботятся о своих клиентах, и с этой липовой компанией думаю скоро расторгнут договор.

Я такого отвратительного непрофессионального отношения еще не встречала!!!

Нам отправили посылку из Астаны. Забор груза был 04.06.2020. Обещали доставку 3 дня. 10.06.2020 я уже устала ждать и позвонила на их колл-центр, парень, который со мной говорил, проверил отслеживание в своей базе и сказал, что посылка еще в Астане!!! Она еще даже не вылетела из Астаны!!! Объяснение: "ее на склад приняли, но ЗАБЫЛИ отправить". Как вам это нравится??? это, вообще, нормально?!

Отвратительная и ужасная доставка

Хочу оставить жалобу на отвратительную доставку заказа. Трек номер доставки D0003487913. 05.06.2020 заказ был закреплен за курьером. Товар следовал по маршруту Котельники - Москва - Санкт-Петербург. Должен был доставлен 06.06.2020. Число доставки постоянно менялось. Вчера 8.06 мне сказали, что товар находиться в Краснодаре! И доставят его яко бы 9.06. Время пять часов вечера и тишина!
Товар так и не доставили. Совершенно ужасная компания никому не рекомендую пользоваться

Отправка корреспонденции за границу

Незнаю как с доставкой, может доставили бы быстро и цена хорошая, ниже, чем у других компаний. Но если отправлять за границу, нужно вначале оставить заявку и ждать рассмотрения, обещали сутки, при повторном звонке оказалось, что 3-4. в итоге пришел ответ через 6 дней,с просьбой дополнить еще какие-то данные. Отправила другой компанией, так как опасалась, что заявленные 3-4 дня на доставку сомнительны.

Безобразная доставка!

30 мая оплатила заказ в HONOR РОССИЯ. Предупредила, что посылка нужна в течении 10 дней - это подарок на день Рождения! Зуб давали, что всё придёт гораздо раньше. 1 июня посылка была принята службой DPD. Доставка объявлена на 8 июня. Понедельник, отпросилась с работы. Жду. И вот в 14:30, электронная тётка радует меня сообщением, что не ждите сегодня курьера, он доставит вам посылку аж 15 июня!! Звоню в службу поддержи..где девушка Оксана, пыталась безуспешно дозвониться до курьера, потом до начальства, но всё тщетно...Курьер сбился с пути истинного! Это такая подстава..даже слов нет! Буду связываться с HONOR РОССИЯ! Пусть вычтут с вас нейстойку, в пользу заказчика!!! Если занимаетесь таким делом и дабы не трепать нервы людям, нанимайте больше курьеров или распределяйте заказы так, чтоб ваш курьер не падал, как загнанная лошадь! Самое интересное, что город отправки находится от нас, самое большое, в 20 часах езды...а НЕ ПОЛ МЕСЯЦА!

Отвратительное отношение

Заказала мужу подарок на День Рождения, установила дату доставки день-в-день, чтобы раньше не привезли, хотя изначально доставка рассчитывалась на два дня раньше. Целый день, как привязанные, не уйти никуда, потому что курьер должен позвонить только за полчаса... Ну хоть бы за час. И в полдевятого вечера они сообщают, что перенесли доставку. Скотство! Спасибо компании за испорченный праздник. Хуже службы доставки нет. Даже одной звезды много.

Просто шок

Компания поналепила сервисов для трекинга, но ничего не работает. Отследить посылку невозможно. Звонят 06.06 говорят посылка будет доставлена 07.06 ожидайте. 07.06 доставки нет, информации нет. Звоню - ошибка при сканировании, передали в обработку, доставим завтра.
Звоню 08.06. Приносим извинения, мы не знаем, что с посылкой её опять не так отсортировали, она в обработке, когда доставим сказать не можем (завтра-послезавтра),извините ждите.
В общем заработать хотят, работать нет. Просто фабрика извинений.
Не беритесь оказывать услугу, если оказать её не в состоянии

Юлия, ваш выход с извинениями.

нет посылки и нет связи

06.06. ждала доставку своей посылки , мне никто не звонил и не приходил. 07.06 в 17.50 позвонил курьер и мне объяснил что оплатить можно только наличными или переводом денег. На мой вопрос что я просила оплату терминалом ответ ничего не знаю значит как нибудь получите в следующий раз! 08.06. не звонил курьер и не приходил хотя был назначен какой Андрей... Позвонила на горячую линию а там ответ такой что я отказалась получать свою посылку номер 70060209545 А самое интересное что ДПД у себя убрали с сайта что должны были доставить 06.07.

Ужасный курьер!!!

Не могу не поделиться отзывом о моей последней доставке этой фирмой. Хотя обычно я лояльно отношусь ко всему. Заказала я товар на Беру, и выбрала доставку курьером, выбрала временной промежуток с 18:00 до 22:00. «Супер» курьер начал звонить мне с 14:00 и настаивать на том, чтобы я приняла товар раньше, а если меня нет дома, то чтобы товар принял кто нибудь другой, а меня на тот момент не было дома, да и никого не было. Он сказал что ему вечером в это время ещё в другой город ехать, на что я ему вежливо ответила что я не зря выбрала доставку вечером, и буду к тому времени которое указала. Через пару часов в 16 с чем то он начал названивать опять и уже в грубой форме спрашивать когда я там наконец буду дома, не считая того что он меня ещё сначала с кем-то другим перепутал.... я ему сказала что в течение получаса буду дома, он начал говорить, да вы и до 2 ночи могли доставку выбрать, я работаю до 18:00, и далее в такой же форме, мне типа вас тут ждать надо. Я положила трубку, он перезвонил буквально через 15 минут, но трубку уже взял супруг, тогда курьер спросил какой подъезд с ходу, не спросив дома ли мы, а было где то без 5 минут 17:00. Когда он подошёл супруг спросил почему он так со мной разговаривал, на что тот начал грубить и говорить что я ничего такого не говорил. В общем настроение было испорчено окончательно...никогда не буду больше пользоваться услугами этой фирмы из-за одного единственного курьера, лучше заберу заказ сама!

Недавно просмотренные

Совкомбанк

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Последние отзывы

Пластический хирург Андреев Александр Сергеевич

Осталась очень довольна и результатом операции, и отношением всей команды. Александр Сергеевич — очень внимательный доктор, с ним действительно спокойно и чувст...

Национальная лотерея ( National Lottery)

Я люблю играть по старинке. Покупаю билеты в ларьке, жду показ розыгрыша по телевизору и получаю от него удовольствие. Конечно, нервничаю, переживаю, хочу выигр...

АСАИ БС1 РУС / БС1

Заказывала штрих-коды для нашей новой линейки продукции и осталась в полном восторге от сервиса! Процесс оформления оказался невероятно простым и быстрым. Все к...

Энлигрия

Прописала эндокринолог, так как я сама не могла скинуть вес, а это необходимо по здоровью. Сейчас благодаря Энлигрии наконец могу соблюдать все рекомендации вра...

Вино Cantiani

Вино Каниани Саперави Мерло мне понравилось. Вкус ягодный, ближе к вишне и черной смородине, есть легкая терпкость, но пьется приятно. Я бы не сказал, что это в...

Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …

Очень удобный формат обучения полностью дистанционно. Порадовало, что не нужно посещать здание института лично

gadgetbazar.kg

Заказывала в магазине технику для дома, по цене получилось заметно дешевле, чем я ожидала. Заказ оформить было легко, менеджер быстро ответил на вопросы. Единст...