Помогает бизнесу стать лучше
Хочу искренни поблагодарить оператора Татьяну Васковскую, за ее профессионализм, отзывчивость и небезразличие! Помогла разобраться и найти мою посылку. Не осталась в стороне и сдела все, что было в ее силах. Все же есть в нашем мире хорошие люди!
Обманывают уже третий раз.Потеряла кучу времени н,ожидая курьера.Назначают время доставки и ни звонков ,НИЧЕГО!!!Звонила на горячую линию несколько раз.Каждый раз обещают привезти в назначенное срок и тишина...Буду писать в Роспотребнадзор.
Доставили быстро. Курьер очень вежливый.
Груз не можете доставить в течении 6 дней.
Вы не задумываетесь, что из-за Вас другие компании портят репутацию перед клиентам.
Номер отправления 88400004002.
Заказ 81640225814 не доставлен. Пришло оповещение по смс, что груз будет доставлен 03.05.Прождала целый день. Однако, никто ничего не привёз.Вечером пришло смс что доставка переносится на 04.05. но и сегодня доставки не было. При звонке в транспортную компанию оператор сообщила, что доставка возможно будет 07.05. Она точно не знает какого числа. Не советую, не рекомендую. Обходите стороной DPD. Не уверена что и 7.05. получу свою посылку. Никто ничего у них не знает и не видит. Но деньги за доставку берут.
Заказ № FW-E4X001050185744-AB (RU004620671) была запланирована доставка на 03.05.2018, никто заказ не доставил и даже не позвонил, что доставки не будет. при этом пришло сообщение- ожидайте курьера. Весь день прождала впустую, никто не приехал-это хамское отношение к клиентам.
Доставка была перенесена на 04.05.2018 и опять никто заказ не доставил и не уведомил об отмене доставки.
У меня оплачена доставка до двери, но чтобы больше не попасться на удочку этих обманщиков и не терять время в ожидании их "курьеров" пришлось переадресовать посылку в пункт выдачи. Надеюсь что туда хоть посылку доставят, а не украдут по дороге.
Никому не советую иметь дело с этой компанией!
Напишу более подробно:
До этого пару раз пользовался,все вроде было нормально ,до последнего раза.
Отправил мне человек посылку, стоимость я заранее просчитал у них на сайте и еще раз по прямой линии у оператора. Стоимость меня устроила. Написал отправителю адрес одного из их терминалов в своем городе. Они при оформлении с какого-то рожна написали,что мне нужна курьерская доставка "до двери". Пока еще груз находился в пункте отправки,я сразу же звонил несколько раз,писал на почту что это ошибка, курьерская доставка не нужна,я сам заберу с адреса,который указан при отправлении,т.е. из их терминала. Сказали,как приедет,так все исправят,не переживайте. В итоге прихожу за посылкой,требует оплатить в два раза больше чем нужно. Звонил им объяснял,все без толку,как-будто там не люди работают а какие-то роботы. Как объяснили на прямой линии отправителю,сотрудники не нашли адрес терминала,который я указал,и решили что это мой личный адрес.
Далее последовали десяток звонков на прямую линию,жалобы на почту.Как об стенку горох. Я сначала подумал,что это просто бардак,и во всем разберутся, но потом начал понимать,что это изначальная форма их работы - обмануть и потом прикидываться дурачками и идти в отказ до последнего.
В итоге посылку забирать не стал,ибо мне её человек бесплатно отправил (подарил),а с учетом такой стоимости доставки мне дешевле у себя в городе купить такую же вещь. Пусть себе оставят.
Никогда,никогда больше с этими мешенниками не буду связываться. А всем остальным советую 100 раз все проверить и взвесить,иначе DPD вас просто ограбит.
И еще есть у них такая хитрость - изначально стоимость доставки получатель не может никак узнать,пока она не приедет. Так что ограбить они могут любого,от этого никак не застрахуешься.Лучше выбрать другую более порядочную и прозрачную компанию.То,чем занимается DPD, в уголовном кодексе называется мошенничество.
зы... вообще я в шоке от работы их прямой линии и т.н. службы по работе с претензиями. Это натуральные бандиты,если посылка уже в их руках, могут делать что хотят.Выставят вам счет на любую сумму,и ничего им не докажешь. Только если посылку не забирать. Решал подобные проблемы с "Деловыми линиями" (включили без спроса страховку в стоимость заказа, тоже своего рода мошенничество,но более мелкое), так и то удалось по телефону все решить. Тут же по прямой линии просто какие-то зомби отвечают, им хоть ссы в глаза,все пофигу.
Только сегодня удалось получить заказ и то потому что все таки терпение лопнуло и я поехала на тормозное шоссе получать, так как для всех переоформлений отправили посылку именно туда, после чего она должна была вернуться в прежний пункт выдачи! Вообщем полное безобразие! Нет слов!
Отвратная контора, не исполняющая свои обязанности.
Дозвониться очень сложно, операторы спят на ходу, срывают все сроки...
Самим груз забрать нет возможности, ужас...
RU004596346 - заказ не забрали, переделали на следующий день.
RU004641789 - заказ не забрали, переделали на следующий день.
ПОЗОР! Два рабочих дня не было достаточно, чтобы забрать заказ в Москве!
В заказе запчасти, которые нужны для срочного ремонта.
Мало того, что терпим убытки из-за DPD, так еще перед клиентом теперь позориться.
Заказ в итоге уезжает через другую транспортную.
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...
Последние отзывы
Kwikpay
Приложение поставил чтобы повторять прошлый перевод а не вводит заново каждый раз. Все нравится. Минималистично, светло, аккуратно.
Евролос "ПРО"
Смотрели разные станции. У про понравилось что внутри всё понятно - компрессор, трубки, никаких плат и контроллеров которые могут сгореть. Поставили два года на...
Благотворительный фонд "Лучик детства"
Фонд Лучик детства помогает многим Детским домам и интернатам, где воспитываются дети с ограниченными возможностями здоровья. Но особенно хотелось бы выделить Д...
Интернет-магазин Plus size Defile
Действительность очень отличается от того, что предлагали. Во первых, 59338 артикул. Заявлено джинс. А сшили из сатина. Строчки пропущены, в одном месте вообще ...
Пластический Хирург Орловский Владимир Леонидович
Целенаправлено шёл по рекомендации к Владимиру Леонидовичу в Real trans hair. Такого эмпатичного и приятного специалиста ещё не встречал. Остановились на STRIP,...
Уролесан
Познакомилась с циститом первый раз, пила Уролесан, т.к воспаление в лёгкой форме, ещё медсестра посоветовала Витисурин,мол хороший с экстрактом виноградной кос...
White Cheese from Zhukovka
удобный вариант для перекуса и база для завтрака. у меня даже дети едят с ним бутерброды, при том, что обычный бри им не заходит совершенно. очень нежный, немно...